自“八五”普法以來，哈爾濱市太平大街街道深入貫徹落實習近平法治思想，以激發(fā)群眾自治活力為核心，探索出“調解+普法”融合推進新路徑，在培養(yǎng)社區(qū)“法律明白人”的基礎上，創(chuàng)新打造“銀齡調解員”“調解值周生”“普法志愿隊”三支特色隊伍，構建“群眾參與、多元共治”的普法新格局，讓法治精神融入社區(qū)治理。

銀齡調解先鋒隊：以“熟”促調，系牢法治傳承紐帶

太平街道充分挖掘轄區(qū)內(nèi)政治素質高、群眾威望高、法律知識豐富的退休老干部、老教師、老黨員等“五老”人員，組建“銀鈴調解員”隊伍。“銀齡調解員”憑借豐富的人生閱歷、深厚的群眾基礎和對法律宣傳工作的熱情，成為普法與調解工作的中堅力量。太平街道通過建立“傳幫帶”工作機制，不定期開展“調解實戰(zhàn)課”，通過剖析典型案例、模擬調解場景，手把手教會年輕調解員“先聽情緒再講法律”的溝通技巧，全年培訓百余人次，切實提升了調解員們的法律素養(yǎng)與調解技巧。同時，“銀齡調解員”以“拉家常”式普法，結合生活案例，到社區(qū)廣場、小區(qū)庭院、居民家中講述普法故事。中郵社區(qū)的張大爺用親身經(jīng)歷的險遭“保健品詐騙”的案例，講述了自己及時識別詐騙行為的經(jīng)過，給社區(qū)老人普及防范詐騙知識，讓法律知識入腦入心。

網(wǎng)格調解值周生：以“近”排患，聯(lián)通基層治理末梢

“調解值周生”以社區(qū)網(wǎng)格為基礎，發(fā)動轄區(qū)內(nèi)熱心、有一定法律知識和溝通能力的居民朋友志愿擔任“調解值周生”，通過“巡查+調解+普法”，實現(xiàn)“矛盾在網(wǎng)格化解、法律在現(xiàn)場普及”。“調解值周生”每周輪流負責本網(wǎng)格的日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并記錄，諸如“寵物擾民”“垃圾堆放”等鄰里糾紛、家庭矛盾等，發(fā)現(xiàn)問題后第一時間“說和”，以鄰居的身份講情理，引用法律條文辨是非，及時將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。全年排查隱患糾紛超50件。同時，在調解糾紛過程中開展普法宣傳，讓當事人在化解矛盾的過程中增強法治意識，實現(xiàn)“調解一案、普法一片”的效果。綠化社區(qū)的網(wǎng)格員小李在擔任“調解值周生”時，憑借以往的調解經(jīng)驗，就地化解了一場因樓上孩子練琴影響樓下老人休息的糾紛，促成了雙方互諒互讓，握手言和。

普法志愿服務隊：以“眾”聚力，激活全民普法活力

太平街道打破“干部普法、群眾聽法”模式，讓居民從“被動接受者”變?yōu)椤爸鲃觽鞑フ摺薄Ｓ筛魃鐓^(qū)主任及社區(qū)干事帶頭，吸納律師、商戶等組建普法志愿者隊伍。建立“線上+線下”雙軌普法模式，號召居民朋友關注“道外普法”微信公眾號，借助居民微信群推送普法課堂、以案釋法等法律知識和典型案例，打造“指尖上的普法云課堂”。在社區(qū)公示欄和人流量大的商戶店鋪等張貼普法宣傳海報，利用電子屏幕播放普法標語，并按照居民“點單”的法律需求開展“二手房交易避坑指南”等普法小課堂，全年舉辦普法活動10余場，帶動周邊群眾學法近5000人次。松鍋社區(qū)瀚林法律咨詢加入普法志愿服務隊后，在自己的店內(nèi)設立“普法充電站”，擺放普法書籍供來往顧客翻閱，主動發(fā)放消費者維權小卡片及“12348”熱線宣傳單，引導帶動周邊居民主動學法。

新聞來源：太平大街街道

編輯審核：省司法廳普法與依法治理處

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