上海市兒童醫(yī)院是1937年成立的中國(guó)第一家兒童專科醫(yī)院，醫(yī)院始終堅(jiān)持以精神文明建設(shè)為引領(lǐng)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，先后榮獲中國(guó)青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽金獎(jiǎng)、中國(guó)兒科醫(yī)師獎(jiǎng)終身成就獎(jiǎng)、全國(guó)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個(gè)100”最美志愿者、上海市精神文明十佳好人好事等榮譽(yù)，并獲得八屆上海市文明單位稱號(hào)，今年醫(yī)院首度榮膺“全國(guó)文明單位”稱號(hào)。醫(yī)院醫(yī)教研各方面齊結(jié)碩果，精神文明不斷邁上新臺(tái)階，在醫(yī)療技術(shù)人才培養(yǎng)、專科建設(shè)、改善服務(wù)等各方面獲得社會(huì)認(rèn)可、贏得百姓口碑。

“童”創(chuàng)共建，共繪文明同心圓

自啟動(dòng)創(chuàng)建全國(guó)文明單位工作以來(lái)，上海市兒童醫(yī)院構(gòu)建黨政齊抓共管的創(chuàng)全體系，與普陀區(qū)建立戰(zhàn)略協(xié)作機(jī)制，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀始終貫穿到精神文明創(chuàng)建活動(dòng)中，組建跨區(qū)域跨行業(yè)黨建聯(lián)盟，匯聚合力。為營(yíng)造“人人參與、共建共享”的濃厚氛圍，助力普陀區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)，牽頭組建跨區(qū)域跨行業(yè)黨建聯(lián)盟，累計(jì)38家黨組織加入，聯(lián)合開(kāi)展健康義診、法律咨詢、教育政策宣講等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域跨行業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)互聯(lián)互動(dòng)互學(xué)。同時(shí)，上海市兒童醫(yī)院與普陀區(qū)屬單位共同開(kāi)展“開(kāi)在醫(yī)院病房的學(xué)校”——彩虹灣病房學(xué)校、為白血病患兒捐發(fā)的“愛(ài)從頭開(kāi)始”愛(ài)心捐發(fā)等新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)，兩項(xiàng)目先后榮獲中國(guó)青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽金獎(jiǎng)。

“童”心協(xié)力，樹兒童友好新標(biāo)桿

上海市兒童醫(yī)院在全國(guó)率先探索兒童友好醫(yī)院建設(shè)，推動(dòng)患者體驗(yàn)與改善醫(yī)療服務(wù)雙促進(jìn)、雙提升，讓就診患兒在溫馨舒適的空間環(huán)境里享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院始終堅(jiān)持環(huán)境童趣化，墻壁上的卡通動(dòng)物圖案與造型，樓層間的引導(dǎo)的動(dòng)物腳印等，共同勾勒出一幅兒童樂(lè)園般的就診環(huán)境；一米看世界，以兒童視角來(lái)設(shè)計(jì)、設(shè)置兒童專用設(shè)施和環(huán)境，便于兒童觀察，充分識(shí)別導(dǎo)視信息；醫(yī)院創(chuàng)新管理，精心服務(wù)；成立家長(zhǎng)互助病友俱樂(lè)部，打造患者就醫(yī)體驗(yàn)提升與就診服務(wù)質(zhì)量提高的雙贏局面。近年來(lái)，上海市兒童醫(yī)院先后榮獲改善醫(yī)療服務(wù)示范醫(yī)院、人文建設(shè)品牌醫(yī)院、上海市人文關(guān)懷心理服務(wù)示范點(diǎn)、優(yōu)秀志愿者服務(wù)基地、上海市首批兒童友好醫(yī)院。

不“童”凡響，攀醫(yī)療質(zhì)量新高地

上海市兒童醫(yī)院牽頭組建長(zhǎng)三角一體化示范區(qū)兒童健康聯(lián)盟，創(chuàng)建西部?jī)嚎漆t(yī)聯(lián)體。聚焦患兒需求，首創(chuàng)“診前化驗(yàn)”“一站式輸液”服務(wù)，候診時(shí)間縮短40%，該服務(wù)獲評(píng)上海衛(wèi)生系統(tǒng)首批醫(yī)療服務(wù)品牌。智慧醫(yī)院建設(shè)成效顯著，獲得互聯(lián)互通五乙等國(guó)家級(jí)認(rèn)證，滿意度測(cè)評(píng)系統(tǒng)實(shí)時(shí)捕捉患兒反饋，助力服務(wù)持續(xù)優(yōu)化。

有愛(ài)“童”行，展責(zé)任擔(dān)當(dāng)大情懷

作為上海市優(yōu)秀志愿者基地，上海市兒童醫(yī)院匯聚75支志愿團(tuán)隊(duì)，累計(jì)28萬(wàn)人次志愿者服務(wù)37萬(wàn)小時(shí)；目前每年有近2萬(wàn)名志愿者在院開(kāi)展服務(wù)。從雪域高原到革命老區(qū)，“格桑花之愛(ài)”公益項(xiàng)目篩查西藏兒童超萬(wàn)名，千里送醫(yī)到遵義惠及千余家庭，公益母乳庫(kù)守護(hù)5000名早產(chǎn)兒生命。三年來(lái)開(kāi)展慈善項(xiàng)目40余項(xiàng)，資助金額達(dá)4880萬(wàn)元，用仁愛(ài)之心架起跨越山河的生命橋梁。

“格桑花之愛(ài)”公益項(xiàng)

未來(lái)，上海市兒童醫(yī)院將以“患者體驗(yàn)與醫(yī)療服務(wù)雙促進(jìn)”為創(chuàng)建主線，深入建設(shè)兒童友好醫(yī)院，更深層次融入普陀城區(qū)文明建設(shè)大局，譜寫出新時(shí)代文明實(shí)踐的動(dòng)人篇章。

原標(biāo)題：《文明風(fēng)景線〡上海市兒童醫(yī)院：引領(lǐng)兒童友好理念，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展主線》

欄目編輯：顧瑩穎 文字編輯：趙菊玲

來(lái)源：作者：上海普陀