咖啡拉花在瓷杯中旋出靈動的旋渦，乒乓球劃出銀亮的弧線躍過球網，手語翻譯的指尖綻放出溫暖的花——這組鮮活的助殘宣傳畫面，恰似一座城市的包容剪影，為上海市殘疾人保障和發展“十五五”專項規劃“市民圓桌會”拉開了溫情序幕。在黃浦區殘疾人綜合服務中心的明亮空間里，市殘聯、市人民建議征集辦與黃浦區相關部門負責人，正與殘疾人代表、市民代表及熱心人士圍坐一堂，咖啡的醇香里飄著真誠的建言，掌心的溫度中傳遞著對美好生活的期盼，一場關于就醫、就業與權益保障的深度對話就此展開。

就醫路上的“破冰” 之策

“預約電話總占線，手機軟件用不了，醫院走廊像迷宮。”黃浦區盲協代表宋康的話音剛落，在場的視障人士代表紛紛點頭。他直指的三重困境，道出了殘障群體就醫時的共同焦慮。這位盲人代表的建議如同一把鑰匙：招募培訓專業志愿者，開發整合掛號與導航功能的“盲友好”APP，讓醫院走廊的扶手成為“引路天使”。

市人大代表、打浦橋街道社區衛生服務中心主任金迎則帶來“家門口的醫保”方案：線上就診引導平臺要像貼心導醫，社區衛生服務中心要變身“康復驛站”，讓康復治療師的腳步走進特殊學校的課堂。“社區醫院就是殘疾人的健康港灣。”黃浦區殘聯黨組書記王琳的話擲地有聲，增加專項服務項目的承諾，正為打通就醫“梗阻”注入底氣。

從校園到職場的“擺渡”計劃

當話題轉向特殊教育學生的成長之路，圓桌旁的討論瞬間升溫。“從校服到工牌的距離，不該是天塹。”特殊教育從業者許悅的比喻觸動人心，她提議的“影子老師” 計劃，構想如同為特殊孩子配備成長“護航員”，而搭建社會實踐平臺的呼吁，更像是為他們鋪就通往社會的 “彩虹橋”。章蘇妮代表拋出的“三位一體”方案，讓家庭、學校與社會形成教育合力，仿佛為特殊兒童編織起一張溫暖的成長網。上海外服的沈惟佳則帶來 “非遺 + 就業” 的創新思路：當殘疾手藝人的指尖在絲綢上綻放蘇繡，當老茶館的竹編在直播間煥發新生 —— 崗位開發與技能培養的 “雙輪”，正碾過就業路上的荊棘。星巴克代表陳彧描述的職業體驗場景更令人向往：自閉癥青年在咖啡師的指導下打出綿密奶泡，聽障伙伴通過手語與顧客分享新品故事，每個生命都能找到發光的舞臺。

權益保障的“守護網”

“殘疾人的聲音，該被更多人聽見。”黃浦區政協委員陳紅春的話語擲地有聲，她呼吁打破參政議政的“玻璃門”，讓保障金不再只是冰冷的數字，而成為殘疾人參與社會治理的 “麥克風”。黃浦區法院立案庭庭長魏樂陶帶來的司法助殘八大行動，恰似盛夏的甘霖：與特教學校共建法治課堂，讓手語翻譯進駐訴訟服務中心，為殘疾人開通“綠色通道”—— 這些舉措如同在司法大廈里加裝了無障礙電梯，讓公平正義觸手可及。“城市的溫度，藏在盲道的平整度里，躲在 APP 的讀屏功能中。” 黃浦區檢察院公益檢察室主任谷鶯的比喻生動形象，她構想的無障礙城市圖景令人期待：社區坡道連接著菜市場的煙火氣，地鐵盲道延伸至圖書館的書香里，連暴雨天的應急避難所都設有手語引導屏，讓每個角落都流淌著包容的暖意。

民意匯聚成發展動能

熱氣騰騰的建議背后，是相關部門鄭重的承諾。上海市殘聯辦公室副主任葛權權的話語帶著沉甸甸的分量：“這些‘金點子’會像種子一樣，在規劃里生根發芽。”黃浦區殘聯黨組書記王琳則忙著在筆記本上圈點：“可行性建議會變成具體的項目清單，線上征集還會打撈更多民間智慧。” 黃浦區委社會工作部副部長李海鷹的比喻尤為貼切：“‘悅聆黃浦’就像個擴音器，要把群眾的聲音放大成推動事業的強音。”

這場浸潤在咖啡香里的圓桌會，是黃浦區 “十五五” 規劃編制首場 “黃浦市民大家談” 的生動實踐。未來，更多這樣的 “市民圓桌” 將在社區菜場、學校禮堂、街角咖啡館鋪開，讓每個聲音都被聽見，每份智慧都被珍視。當規劃藍圖上的墨跡漸漸變成街角的無障礙坡道，變成康復中心的笑聲，變成特殊孩子手中的錄取通知書，這座城市的溫度，終將寫在每個殘疾人綻放的笑容里。

原標題：《破解就醫就業難題！上海這場助殘圓桌會藏著太多暖心方案》

欄目主編：何易 文字編輯：顧洋

來源：作者：文匯報 陳悅穎