近年來，上海始終將人民健康置于城市發(fā)展的核心位置，全力推進(jìn)“健康上海”建設(shè)邁向更高水平。在此進(jìn)程中，企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要細(xì)胞和職工健康的重要承載地，企業(yè)健康促進(jìn)工作受到前所未有的高度重視，一場(chǎng)以提升企業(yè)“健康生產(chǎn)力”為核心的數(shù)字化健康工程，正在申城各類企業(yè)中蓬勃展開。

7月22日，由上海市衛(wèi)生健康委員會(huì)、上海市總工會(huì)指導(dǎo)，上海市健康促進(jìn)中心、健康e企行·企業(yè)健康促進(jìn)數(shù)字服務(wù)平臺(tái)主辦、華東建筑集團(tuán)股份有限公司協(xié)辦的健康中國2030·上海實(shí)踐“職工e務(wù)室·職工就醫(yī)專屬通道發(fā)布會(huì)”在上海黃浦區(qū)世博濱江大廈召開。

會(huì)上，上海市醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)長、上海市企業(yè)健康促進(jìn)專家委員會(huì)主任鄔驚雷，新華社中國經(jīng)濟(jì)信息社上海總部黨委書記、新華社上海分社機(jī)關(guān)黨委書記姜微，上海市愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)辦公室主任、上海市衛(wèi)生健康委員會(huì)副主任陸韜宏，上海市總工會(huì)黨組成員、副主席徐琿等來自政府、醫(yī)院、專家學(xué)者、企業(yè)、媒體的百余名代表齊聚一堂， 圍繞深化企業(yè)健康促進(jìn)建設(shè)、推進(jìn)職工e務(wù)室“擴(kuò)容增效”展開探討，共同見證“職工e務(wù)室·職工就醫(yī)專屬通道”發(fā)布，破解職工“看病難、配藥難”痛點(diǎn)，激活健康活力、提升企業(yè)生產(chǎn)力。

打造健康上海“新名片”

高位推動(dòng)，企業(yè)健康促進(jìn)謀新篇

2023年上海市衛(wèi)健委聯(lián)合上海市總工會(huì)發(fā)起企業(yè)健康促進(jìn)專項(xiàng)活動(dòng)，構(gòu)建了“政府推動(dòng)、企業(yè)落實(shí)、工會(huì)實(shí)施、職工參與、社會(huì)支持”的多元協(xié)作機(jī)制，推進(jìn)企業(yè)在健康科普、健康服務(wù)、陣地建設(shè)、健康環(huán)境等多維度提升管理能級(jí)。2024年3月，立足于企業(yè)健康促進(jìn)專項(xiàng)活動(dòng)開展的工作成果、經(jīng)驗(yàn)，上海率先開展“職工e務(wù)室”項(xiàng)目；2024年12月市政府與市總工會(huì)聯(lián)席會(huì)議審議通過了《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)職工健康保護(hù)的議題》，深化企業(yè)健康促進(jìn)專項(xiàng)活動(dòng)，以數(shù)字化賦能，全面推進(jìn)職工e務(wù)室項(xiàng)目。

鄔驚雷在致辭中指出，“職工e務(wù)室項(xiàng)目是落實(shí)健康中國戰(zhàn)略、踐行健康中國行動(dòng)的具體實(shí)踐。”保障職工健康是維護(hù)職工權(quán)益、支撐上海“五大中心”建設(shè)和城市持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。該項(xiàng)目是優(yōu)化營商環(huán)境、吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)的重要舉措，讓企業(yè)能輕裝上陣謀發(fā)展，“職工健康有活力，企業(yè)才有生產(chǎn)力，城市發(fā)展才有持續(xù)動(dòng)力。”

“職工e務(wù)室是為職工量身打造的‘健康加油站’、‘健康巡視站’、‘健康服務(wù)站’。”鄔驚雷強(qiáng)調(diào)，它依托上海健康e企行數(shù)字服務(wù)平臺(tái)近千位名醫(yī)專家資源，通過數(shù)字化手段，把醫(yī)療機(jī)構(gòu)、權(quán)威專家、健康產(chǎn)品與服務(wù)匯集到平臺(tái)上，“讓職工在崗位上就能享受到精準(zhǔn)便利的健康服務(wù)”。其創(chuàng)新舉措在于聯(lián)動(dòng)公立三甲醫(yī)院提供響應(yīng)快、精準(zhǔn)化、便捷化的多學(xué)科職工就醫(yī)專屬通道，有效解決職工“看病難、配藥難”問題。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)深度賦能

多方蓄力共建，職工e務(wù)室穩(wěn)步推進(jìn)

徐琿表示，企業(yè)健康促進(jìn)專項(xiàng)活動(dòng)已連續(xù)開展三年，服務(wù)覆蓋面逐步擴(kuò)大，基本涵蓋了各區(qū)和大口產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，并形成“華建樓宇模式”、“趙巷陣地樣板”等典型模式。截至目前，走進(jìn)徐匯、長寧、靜安等15個(gè)地區(qū)開展了124場(chǎng)專場(chǎng)活動(dòng)；走進(jìn)華建、寶武、海洋石油等38家產(chǎn)業(yè)集團(tuán)開展了139場(chǎng)健康活動(dòng)，累計(jì)服務(wù)職工超5.6萬人。

他指出，要全面落實(shí)聯(lián)席會(huì)議要求，各地區(qū)要在年內(nèi)將“加強(qiáng)職工健康保護(hù)議題”納入本級(jí)聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行審議，舉各方合力，促進(jìn)職工健康事業(yè)取得長足發(fā)展。“探索將職工e務(wù)室與健康服務(wù)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)需求動(dòng)態(tài)采集、服務(wù)精準(zhǔn)投放、檔案全程管理等功能，運(yùn)用數(shù)字化手段持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效。”

“職工e務(wù)室探索成為健康中國2030·上海實(shí)踐的創(chuàng)新型、標(biāo)志性成果。”陸韜宏表示，“我們指導(dǎo)全市公立三甲醫(yī)院，在職工e務(wù)室開設(shè)“職工就醫(yī)專屬通道”，提供線上線下優(yōu)先響應(yīng)服務(wù)。”實(shí)現(xiàn)線上咨詢更便捷、精準(zhǔn)導(dǎo)診更專業(yè)。

陸韜宏強(qiáng)調(diào)，將持續(xù)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)加入到職工就醫(yī)專屬通道的建設(shè)中來，精準(zhǔn)配置資源，“針對(duì)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、園區(qū)集群、功能樓宇等不同產(chǎn)業(yè)載體探索不同的職工e務(wù)室服務(wù)內(nèi)容。”讓大型產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、中小微企業(yè)均有能力享有職工e務(wù)室。探索增設(shè)職工“夜門診”、“雙休日門診”，同時(shí)要關(guān)注職工家屬“一老一小”的健康保障。

企業(yè)健康促進(jìn)專家委員會(huì)已匯聚近千名多學(xué)科專家，為職工e務(wù)室提供專業(yè)支撐，并推進(jìn)“名醫(yī)進(jìn)千企”活動(dòng)。會(huì)上，朱凌云名中醫(yī)工作室、胡國華名中醫(yī)工作室、上海工匠周行濤“追光”創(chuàng)新工作室、李斌名醫(yī)工作室、史玉玲炎癥性皮膚病團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新工作室及鄭瑩特聘專家獲授牌。

引領(lǐng)企業(yè)健康管理新范式

數(shù)字醫(yī)務(wù)室為企業(yè)帶來長期價(jià)值

面對(duì)職工健康問題復(fù)雜化、服務(wù)需求個(gè)性化及管理成本上升等挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)醫(yī)務(wù)室如“孤島”般資源隔絕，導(dǎo)致健康管理低效、改善難持續(xù)。 企業(yè)健康促進(jìn)專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任、數(shù)字醫(yī)務(wù)室平臺(tái)負(fù)責(zé)人陳潔指出，職工e務(wù)室以數(shù)字化為底座構(gòu)建一張“網(wǎng)”，匯聚醫(yī)療機(jī)構(gòu)、權(quán)威專家和健康服務(wù)資源至平臺(tái)，將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源“裝進(jìn)職工口袋”，為企業(yè)數(shù)字化健康管理提供強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力。

目前已聯(lián)合復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟(jì)醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院、上海市胸科醫(yī)院、上海市中醫(yī)醫(yī)院、上海市皮膚病醫(yī)院、上海市精神衛(wèi)生中心、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院、上海市黃浦區(qū)香山中醫(yī)醫(yī)院等10家公立醫(yī)院（排名不分先后）開通“職工就醫(yī)專屬通道”，解決兩大核心問題：一是線上就醫(yī)，實(shí)現(xiàn)預(yù)約、咨詢、配藥、開檢查單的“迅速響應(yīng)”；二是精準(zhǔn)轉(zhuǎn)診，實(shí)現(xiàn)優(yōu)先預(yù)約掛號(hào)，到院即檢即治。“職工利用工間碎片時(shí)間（10～30分鐘）即可完成線上問診、開單、處方及醫(yī)保結(jié)算全流程，實(shí)現(xiàn)’零通勤就醫(yī)’。”

據(jù)悉，職工e務(wù)室后續(xù)將聚焦職業(yè)人群常見的健康風(fēng)險(xiǎn)，助力政府推動(dòng)和賦能企業(yè)落實(shí)“預(yù)防為主”的理念，與各家醫(yī)院強(qiáng)勢(shì)學(xué)科展開深入合作，精準(zhǔn)開展健康促進(jìn)專項(xiàng)，如創(chuàng)設(shè)體重管理中心、心理健康中心、女性健康中心等，不斷提升職業(yè)人群的健康水平。