“兒子常年在外面打工，我一個人在家的時候就會特別害怕，自己哪天要是突然摔倒或者生病了怎么辦，現在好了，社區給我們家免費安裝了監控，還有長者呼救器，兒子在外面可以隨時看到我在家里的情況，遇到緊急事情，還可以隨時聯系到工作人員，真的太感謝了。”80多歲的獨居老人錢德芬喜極而泣。

工作人員上門調試設備。

今年以來，開陽縣紫興街道東湖社區積極探索“智慧居家養老服務”模式，為社區外出務工人員家庭留守老人群體安裝養老服務管理系統及設施設備，讓老人安心居家養老，打通服務群眾“最后一公里”。

東湖社區黨員干部入戶走訪，及時了解特殊老人群體的困難和訴求，后經街道多方協調，爭取財政銜接資金為老人安裝智慧社區養老系統。智慧養老系統暨使用人隨身佩戴一鍵智能呼救卡，連接社區及東湖衛生服務中心終端，使用人遇室內火災、摔倒、疾病等突發狀況均可第一時間啟動一鍵呼救，社區及東湖衛生服務中心第一時間派出人員趕到現場處置，同時必須實施室內監控的家庭可安裝監控設備，親屬及社區能實時了解室內狀況，實現24小時無縫銜接，對異常數據以及主動發出警報的情況，系統第一時間向管理員及社區服務工作人員發出信號，接到信號后工作人員會迅速電話聯系老人及其緊急聯系人，了解是否出現特殊情況。如果聯系不上，社區委員會工作人員以及社會工作者將及時上門前去查看，進行處置，處置結束后反饋至指揮中心，解除警報，形成工作閉環。

截至目前，東湖社區對滿足安裝條件的重度殘疾人、重病家庭、留守老人等特殊群體家庭共安裝了監控30個、長者呼救器80個、跌倒胸牌150個，并已完成相關系統設備調試工作。

“從最需要幫助的老年群體入手，立足實際探索新時代養老服務新模式，讓在外務工的子女無后顧之憂，讓老年人真正享受到關心和溫暖，真正實現老有所依、老有所樂。”東湖社區相關負責人表示。

下一步，開陽縣東湖社區會整合多方資源，提高居家和社區養老服務能力和水平，為社區老人提供高質量、全方位的養老服務，真正把為老、助老惠民實事辦到老人們心坎上。(圖文 宋志榮、李國琴)