本文是超財(cái)經(jīng)原創(chuàng)作品

8月8日，有消息人士稱，字節(jié)跳動已經(jīng)重啟其上市計(jì)劃，計(jì)劃在2022年年初在香港上市，其目前的估值約1800億美元。

而在早前幾天的8月3日，國家五部門發(fā)文要求開展對“網(wǎng)絡(luò)算法推薦”的綜合治理，直指網(wǎng)絡(luò)社交平臺由于算法推薦而導(dǎo)致的叢生亂象。從對內(nèi)容監(jiān)管的“治本”到對機(jī)制監(jiān)管的“治標(biāo)”，以算法推薦機(jī)制起家的字節(jié)跳動或?qū)⒊蔀橹攸c(diǎn)治理對象。監(jiān)管的升級這將會也這個“巨無霸”正在面臨上市帶來更大的不確定性。

01 九年成長為“巨無霸”

靠著推薦算法的優(yōu)勢和“算法沒有價值觀”的運(yùn)營策略，字節(jié)跳動收割了大量的流量并且取得了巨大的商業(yè)成功，包括今日頭條和抖音在內(nèi)的字節(jié)跳動旗下產(chǎn)品不僅占據(jù)了用戶的大量時間而且正在占領(lǐng)和改變著用戶的群體心智。

2012年，張一鳴創(chuàng)建了北京字節(jié)跳動，旗下有今日頭條APP、內(nèi)涵段子等多款產(chǎn)品。其中今日頭條依托“算法編輯+智能分發(fā)”的模式，將傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“人找信息”的模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶畔⒄胰恕?，這種新的所謂推薦制的信息提供方式迎合了移動互聯(lián)網(wǎng)時代信息碎片化的需求，使得字節(jié)跳動在與傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站的競爭中迅速脫穎而出。

隨后上線的抖音更是將這種推薦優(yōu)勢體現(xiàn)的淋漓盡致。抖音先是對用戶和內(nèi)容添加標(biāo)簽來進(jìn)行初步的分類，再利用推薦功能將用戶標(biāo)簽與內(nèi)容標(biāo)簽匹配，向用戶推薦算法認(rèn)定的所謂其感興趣的內(nèi)容；另外抖音獲取的用戶通訊錄等信息也使得用戶能夠在抖音中很容易地找到現(xiàn)實(shí)生活中認(rèn)識的人，這也是抖音引以為豪的社交功能。

在有了一定量的用戶基礎(chǔ)后，用戶發(fā)布的內(nèi)容會優(yōu)先推薦給其認(rèn)識的人，一條內(nèi)容很容易就被熟人看到，而一旦在熟人中獲得一定的轉(zhuǎn)發(fā)或點(diǎn)贊，按照平臺的推薦機(jī)制，這些內(nèi)容又會被推薦給更多的人，形成所謂的“破圈”。

這種傳播形態(tài)成為了抖音成功的秘訣。從開始上線到現(xiàn)在，抖音的運(yùn)營數(shù)據(jù)取得了快速的增長。到2020年1月，抖音DAU（日活躍用戶數(shù)量）超過4億，較2019年1月的2.5億增長了60%；2020年3月的數(shù)據(jù)顯示，抖音用戶使用時長為360.4億分鐘，同比增長289.1%；今年6月，字節(jié)跳動首次披露了公司的業(yè)績，2020年?duì)I收2366億元，同比增長111%。

02 算法有沒有價值觀？

用戶數(shù)量的增長、用戶使用時長的增加使得今日頭條和抖音的的影響力早已不僅僅只存在于在運(yùn)營和技術(shù)層面，如此龐大的基數(shù)完全可以輕而易舉地對社會形成巨大的影響。從這個層面來講，今日頭條和抖音已經(jīng)無可置疑地成為了一種具有完全媒體屬性的社會“公器”。

作為媒體，生產(chǎn)準(zhǔn)確的資訊（新聞）是一種基本能力，通過篩選向受眾進(jìn)行資訊（新聞）的推薦也是其最為重要的功能。媒體通過向公眾提供篩選后的資訊（新聞）來表達(dá)自己的觀點(diǎn)，進(jìn)而對大眾產(chǎn)生影響。這一點(diǎn)早已經(jīng)是新聞學(xué)教材中的經(jīng)典理論。

媒體既然具有這種能力，當(dāng)然就相應(yīng)要承擔(dān)其社會責(zé)任。這也是把媒體叫作社會公器的重要原因。世界上不存在沒有價值取向的新聞（資訊），字節(jié)跳動擁有的海量信息以及掌握的信息推薦能力本身就是其價值觀的一種體現(xiàn)。

從影響力上來看，今日頭條和抖音的影響力實(shí)際上已經(jīng)超過了絕大多數(shù)正規(guī)媒體：抖音的“神曲”很快能成為整個社會熱傳的歌曲；抖音上流行的舞蹈也很快變成全民“尬的”；而抖音“網(wǎng)紅”的一舉一動也很快能上熱搜成為全民話題。

然而，從張一鳴提出的“算法沒有價值觀”的論斷開始，他們從來就沒有承認(rèn)自己具有的這種強(qiáng)大的價值觀輸出能力，字節(jié)跳動一直回避今日頭條和抖音的媒體屬性，以平臺的概念模糊這兩個產(chǎn)品的媒體屬性，推卸自己應(yīng)該承擔(dān)的媒體社會責(zé)任。

正在這種一切為了“增長”的價值觀，導(dǎo)致了在今日頭條和抖音的發(fā)展中所有一切的目的就是增加用戶數(shù)量，增加用戶的使用時長，在運(yùn)營邏輯中嚴(yán)重依賴技術(shù)和智能算法，片面注重增長和規(guī)模，使得眾多獵奇、虛假和誤導(dǎo)性內(nèi)容層出不窮。

對于純粹靠互聯(lián)網(wǎng)來消遣的成年人來說，對于抖音和今日頭條所傳遞出來的價值觀還有辨別的能力，但是對于青少年來說，從潛移默化到榜樣示范，抖音上所傳遞的扭曲的價值觀在年輕人中影響更大。

03 口號與做法的悖論

抖音說“記錄美好生活”，今日頭條說“你關(guān)心的，才是頭條”；網(wǎng)友們卻說抖音是“記錄別人的美好生活”，今日頭條是“他們認(rèn)為你關(guān)心的，才是你的頭條”。

向用戶推薦他們喜歡的內(nèi)容，從運(yùn)營邏輯來講，可能并沒有什么問題，但是問題是，作為平臺，你憑什么有權(quán)利決定我可以看什么？或者換句話說，即使我某個時段喜歡看獵奇類的內(nèi)容，但我也有獲取更為健康的資訊的權(quán)利，字節(jié)跳動這種依靠算法的推薦機(jī)制實(shí)際上等于剝奪了用戶再次選擇的權(quán)利。

從理論上說，用戶品味的優(yōu)劣，可以作為機(jī)器推薦的指標(biāo)，從這點(diǎn)來看似乎是用戶的偏向決定了信息推薦的內(nèi)容質(zhì)量。但問題是人性原始的好奇、沖動會使用戶偏向于點(diǎn)擊娛樂、八卦類的資訊，進(jìn)而機(jī)器又會推薦此類內(nèi)容。也就是說，一方面是用戶確實(shí)點(diǎn)擊了低俗、標(biāo)題黨內(nèi)容，所以機(jī)器才會推薦此類內(nèi)容；另一方面，內(nèi)容生產(chǎn)者生產(chǎn)了諸多標(biāo)題黨、低俗的內(nèi)容又更容易被算法推薦給用戶。

這種投其所好的信息分發(fā)模式使很多人沉迷其中，這種“沉迷”忽視了灰色地帶，使得低俗內(nèi)容和博人眼球之事很容易被算法推薦。

依靠內(nèi)容推薦機(jī)制，今日頭條和抖音讓你看到的不僅只是讓你想看到的內(nèi)容，實(shí)際上也是他們想讓你看到的內(nèi)容。這也導(dǎo)致了資訊和知識獲取中的“信息繭房”問題：雖然資訊越來越多，但依靠算法不斷為用戶推薦其感興趣的話題，這相當(dāng)于在用戶周邊形成了一堵“墻”，使用戶沒有機(jī)會可以看到“墻”外面的內(nèi)容，導(dǎo)致用戶獲取資訊的渠道越來越狹窄，用戶的的視野也會越來越短淺，

正是對價值觀的漠視和對于媒體責(zé)任的逃避使得字節(jié)跳動旗下的產(chǎn)品將充斥著低俗、謊言和價值觀扭曲的內(nèi)容呈現(xiàn)給了用戶，以算法和技術(shù)為推薦標(biāo)準(zhǔn)的資訊提供方法與所謂記錄美好生活的口號之間的悖離越來越大。

04 從治標(biāo)到治本

既利用了媒體屬性所帶來的優(yōu)勢而又不愿意承擔(dān)媒體的社會責(zé)任，這導(dǎo)致了字節(jié)跳動的下限越來越低，也使得高速狂奔的今日頭條和抖音不論在國內(nèi)還是在國外都受到了監(jiān)管部門的多次處罰。

從2017年開始，字節(jié)跳動旗下的今日頭條就多次因傳播淫穢、色情信息被網(wǎng)信辦和“掃黃打非“辦約談及處罰。僅2018年字節(jié)跳動旗下平臺就被點(diǎn)名批評近二十次。2018年字節(jié)跳動旗下平臺”內(nèi)涵段子”也因低俗色情、不良導(dǎo)向等原因在4月份被責(zé)令永久關(guān)停。

進(jìn)入2021年，北京市“掃黃打非”辦公室對抖音平臺進(jìn)行約談，對其傳播淫穢色情低俗信息行為作出頂格罰款的行政處罰。同時新華社還發(fā)布《“抖音”被處罰釋放的明確信號》的評論稱“不管什么平臺，都要守規(guī)矩”。

這種情況不僅在國內(nèi)，走出國門的抖音也面臨著同樣的問題。

2018年，抖音海外版Tik Tok在印尼就被封禁。印尼信息通信部公告稱，封禁Tik Tok是因?yàn)槠鋫鞑チ藢η嗌倌戤a(chǎn)生不良影響的內(nèi)容，出現(xiàn)違反法律和秩序的短視頻出現(xiàn)，且不少色情內(nèi)容被上傳到TikTok 。

此后的2019年，Tik Tok因非法收集13歲以下未成年人信息，如姓名、電子郵件地址、家庭住址等，違反了美國《兒童網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)法》（ Children’s Online Privacy Protection Act，簡稱“COPPA”），而被美FTC罰款570萬美元，創(chuàng)相關(guān)案件最高罰款金額紀(jì)錄。

可以看出，這一切的問題都出自于其“算法推薦優(yōu)先”的運(yùn)營邏輯，如果要想從根本上杜絕這種情況，對于“算法”的治理或是最徹底的一種手段。

近日由國家五部門聯(lián)合印發(fā)文件要求開展網(wǎng)絡(luò)算法推薦的綜合治理就是一種“治本”的方法。文件直指網(wǎng)絡(luò)社交平臺由于算法推薦而導(dǎo)致的亂象叢生，要求要加強(qiáng)文藝評論陣地的管理，健全完善基于大數(shù)據(jù)的評價方式，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)算法研究和引導(dǎo)，開展網(wǎng)絡(luò)算法推薦綜合治理，不給錯誤內(nèi)容提供傳播渠道。

對于以往屢屢逃避社會責(zé)任、蒙眼狂奔字節(jié)跳動來說，這次的監(jiān)管直指其核心的運(yùn)營邏輯，在“挺過”了以往那么多次的處罰后，字節(jié)還能繼續(xù)跳動嗎？

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