前不久看簡里里講了一個“幫助別人”的話題。她收到一個朋友的留言說，自己的室友特別不注意衛生，也特別不努力，但又很有天賦......ta特別特別想知道，自己該怎么幫助室友改變這些壞習慣，讓室友別浪費天賦。

幫助別人是一個特別特別常見的場景，常見到多數人幾乎都默認“幫助”是一件超級容易的小事。就像你在春節回家時，總會被七大姑八大姨追著問“有對象了沒啊”“大姑幫你介紹個俊小伙啊”“工作順利嗎”“需要二大爺幫你介紹個穩定的工作嗎”......你想幫助別人的同時，也有一群人追在屁股后面想幫助你，這就是薛定諤的幫助。

其實我們都清楚，像這樣的“幫助”，到最后大概率都是毫無效果的，只會讓雙方徒增一波肉體+心靈的雙重疲憊。

“幫助別人”這件事，遠沒有我們想象那樣簡單——它是有動機、有方法、有邏輯的。

我們匆忙地做出“助人”的舉動，多數情況下不僅不能幫到別人，還可能給別人造成額外的麻煩。

（文末有彩蛋，一定要看到最后哦）

01

幫助別人前，你考慮過自己的動機嗎？

要聊“助人”這個話題，第一個問題其實要問自己。

當你想幫助別人時，你內心的真實期待到底是什么？

在一項對3,577位心理咨詢師的調查中，只有16%的咨詢師認為自己的從業動機與個人議題“基本無關”或者“完全無關”(Orlinsky &R?nnestad, 2005）。

將近一半(48%) 的咨詢師坦言，他們成為咨詢師的動機與探索和處理自己的個人議題息息相關。

李明晉老師曾在簡單心理Uni的《心理咨詢的常用基礎技術》課程中講到，成為助人者的動機是一個值得去思考和探討的問題。動機不僅關乎助人者個人的成長，也對一個助人者是否能夠有效地為別人提供幫助起到決定性的作用。

成為助人者的動機，分為正向和負向兩種。

我們更常談論的似乎是一些正向的理由，包括“自己經歷過一些痛苦，并得到過他人很大的幫助”，所以也想要讓更多的人受益；或者是“助人工作與自己的文化價值一致，于是追求助人生涯”；也可能是希望“有機會與一些聰明有能力的、而且認為成長與助人是重要的同僚互動”等等（李明晉）。

這些理由雖然是以自己的經歷和需要為出發點，但通常都是以利他為主：“想要為別人的生活帶來一些改變。”

但還有一些負向的助人動機，更容易被避而不談。這些動機更有可能存在于表層的助人動機之下，代表了助人者一些更深層的需求和愿望。

Sussman (1992) 曾經研究過心理咨詢師潛意識的從業動機，并且發現了咨詢師潛意識中“各異的心理需求”。其中最常見的是“想要得到別人認可的愿望” 和 “想要與別人建立親密關系的愿望”。

除此之外，選擇助人職業的動機還有可能與建立關系和相互依賴的需求有關。助人者可能希望“借由助人工作來解決個人過去的未竟事物，或改變令人痛苦的過去”。

需要注意的是，正向和負向的助人動機是可以同時存在的，助人動機中存在一些所謂“黑暗的”動機也是正常的 (Skovholt & Jennings, 2004)。

02

為什么你的幫助吃力不討好？

說完動機，再聊點“助人”的具體操作問題。

很多“幫助”幫到最后，總會出現一個困局：給予幫助的人和被幫助的人，心里都很別扭。

這就說明幫助的過程中，技術動作出現了變形。

對助人者來說，最常見的問題之一，就是急切地希望對方“變好”。

這種情況特別容易在親密的朋友和家人中發生。有段時間狀態不好，焦慮和抑郁的情緒反復出現，就想找我媽傾訴一下，沒想到我媽超級緊張，反復地勸我：“想開點”“人生困難多了去了，不需要焦慮”“一定要開心，開心最重要”。

直到我自己調整了狀態跟我媽說我沒事，我今天挺開心：就應該這樣嘛，這樣才好。

我知道這是我媽的美好愿望：希望我天天開心。但是，這讓我覺得在她眼里，我只有開心才是好的，正常的。那些“負面”的情緒并沒有被看見和接納。

急切地期待對方”變好“，雖然是基于善意，卻可能剝奪了對方“不好”的權利，以及訴說自己痛苦的權利。

更專業的助人者，往往對各種情緒都有著很強的寬容度：憤怒、嫉妒、抑郁、焦慮……這些情緒在他們哪里，都不是”不好”的，“不應該”的，他們會用一種平等的態度看待所有的情緒，并通過情緒了解對方發生了什么。

伯克利大學心理學教授艾里斯·毛斯是最早研究“對情緒的態度”和“幸福感”的關系這一課題的心理學家之一。她的一系列實驗發現：對“積極情緒”的過度追求，反而會更容易讓人不幸福。那些持有“我大部分時間都應該感到快樂”的人，更容易經歷孤獨和無意義感。

俄亥俄州立大學威斯納醫學中心的心理學家索菲?拉扎勒斯（Sophie Lazarus）說：“一個人對某種情況的第一反應（主要情緒）往往不會造成問題，但他們對其的第二反應（次要情緒）最容易給自己造成困擾”。

當一個人覺得”開心“才是正常的狀態，他就很難用一種平和的心態去面對”不開心“，從而產生對所謂”負面情緒“的負面情緒，比如：因為覺得自己”不該這么焦慮“，變得更焦慮。這種“次生情緒”，會加重我們的心靈痛苦。

咨詢師提供的，恰恰就是一種對情緒沒有分別的接納：沒有任何“不應該”的情緒，你的一切感覺都被尊重。

專業助人者的另一種能力，是能夠容忍模糊的能力。

所謂”容忍模糊”，大致可以理解為”不急著下判斷“的態度和”跟求助者一起面對不確定“的耐心。

“我明明盡心竭力幫了ta這么多，結果ta不僅不感激還抱怨我，還有良心沒啊！”類似這種的抱怨你一定不陌生，這就是“模糊”帶來的常見后果。

“模糊”是助人這項工作的特點，也是難處。

求助者在傾訴時，提供的信息往往是含混復雜的，是沒有邏輯的。一個人的癥狀和過往經歷，是很難一一對應的，很難輕易做出”是A導致了B“這樣的結論。求助者是否會改變，如何改變，改成什么結果，也是不確定。甚至ta是否真的想要求助，也需要你具備辨別的能力。

所以心理咨詢里面常說，只有那些準備好了、“主動接受幫助”的人，才可以真正被幫助。否則，你沒必要追著ta送上你的幫助。

跟有明確評判指標和即時反饋的事情相比，助人這件事，相當于一個沒有KPI的工作，很難找到一個抓手。而助人者要做的，恰恰是在種種模糊和不確定中，為來訪者提供一個抓手。

很多來訪者都會疑惑：咨詢時大部分時間都是自己在說話，咨詢師說得很少，可為什么一段時間之后，情緒就會輕松下來？

其實在這些看似簡單的對話中，咨詢師已經做了一系列動作：傾聽、共情、神入、澄清、解釋、詮釋、面質、自由聯想、鏡映、移情，只不過你沒有意識到。正是這些不加評判的動作，讓咨詢師和來訪者在混雜的情緒中慢慢發現問題，進而尋找到解決問題的方法。

03

自己過得好，是助人的基礎和前提

一個合格的助人者，首先要做的是讓自己過得好，過得滿足，這意味著：他已經處理了那些困擾自己的創傷和課題，他的各種心理需求也較好地被滿足。這還意味著：他能用一種溫和堅定的方式劃定自己的心理邊界，保護自己，也能自如地表達自己的各種情緒。

如果你還沒有做到，比起助人，更重要的是通過“他助”和“自助”，先讓自己達到一個更滿足的狀態。

這也是為什么我們建議一個想要成為咨詢師的人，首先要去做咨詢，解決自己的議題。這會讓你更謹慎地判斷自己的動機，避免它們在今后干擾你的咨詢。

就像治愈心理疾病的第一步是承認自己需要幫助一樣，看清自己助人動機的第一步也是意識到反思助人動機的重要性。

了解自己正向的助人動機有利于增強職業的成就感和價值感、避免職業倦怠；而了解自己負向的助人動機則能幫助咨詢師及時發現自己的個人議題、心理需求和咨詢工作中的“盲點”，避免給來訪者帶來負面的影響。

像上文提到的，咨詢師的助人動機并不是非黑即白的，也往往不僅停留在我們易于察覺的層面。對于我們日常的反思中所關注不到的動機，可以通過接受個人體驗去發現和處理。歐文·亞隆也在《給心理治療師的禮物》中寫道，“接受個體治療應該是心理治療培訓中最為重要的部分“。

從這個角度講，能夠意識到自己助人能力的有限，恰恰是助人能力升級的開始。

04

對“助人”的理解，是一個不斷發展的過程

如果你有成為一個專業助人者，比如心理咨詢師的想法，在這個過程中你還會遇到各種各樣的問題，比如：

• 不清楚自己是否具備成為咨詢師的特質，也無從了解；

• 不知道這個職業的發展方向和工作狀態是否是自己想要的，很難做出決定；

• 不了解自己適合幫助什么樣的群體，找不清自己的定位；

• 流派太多學不過來，各種理論互相打架，不知道什么時候選流派，選什么流派；

• 沒法把理論轉化為實踐，看到來訪者只有理論，卻無法共情……

而“試錯”的成本和難度，往往又是很高的。

為了幫助你更簡單的接近“心理咨詢師”的助人本質，判斷自己是否適合成為一名咨詢師，簡單心理Uni開發了《心理咨詢師入門體驗課》。

由4位平均從業10+年的專業心理咨詢師聯合授課，用最小的成本帶你進行一次“助人&職業探索」。

這門課的目標非常明確，學完它你能：

• 技術入門丨了解自己的助人動機，了解心理咨詢的助人原理

• 職業入門丨了解心理咨詢師的行業現狀與未來職業發展

• 流派入門丨了解自己更適合的心理學成長方向和學習方法

不管你是對”助人“感興趣的心理愛好者，還是想要進入咨詢師行業的探索者，或者已經有一定學習和培訓經歷的助人者，都能在這門課中得到一些收獲。

根據往屆同學的經驗，有人通過這門課程理清了困擾自己的原生家庭課題，審視了可能會干擾自己的動機，并找到了正確的處理方式。

“一直困擾在原生家庭的負面影響中，大學畢業回家里小企業，理念，認知，都不同，感覺家里一直處于負面的情緒狀態中，家里人感覺一直指出你的缺點都是為你好，在這樣一直負面反饋的狀態中持續10幾年，自己又走出來，家里用金錢和愚孝一直捆綁我，我也獨立不起來，人在負面情緒中，控制力很弱，所以更差，麻木了！想學心理學去幫助自己，在章節中了解到，成為心理學咨詢師需要處理好上下級關系，真正想解決問題還是咨詢比較好，在以往的認知中成為心理咨詢師第一是自助！”

有人放下了過往習慣評判的思維模式，在自己的工作中，升起了更深入理解和幫助他人的動力。

“我想盡微薄之力去探索并幫助那些有犯罪傾向的人。我現在像一個孩子站在心理學的櫥窗一角，看到心儀的東西的一些模樣，但是隔著玻璃沒法觸碰。所以，我的從業動機是自我探索型和利他型。”

還有人意識到過往助人過程中，很難理解和接納負面情緒的問題，放下“對錯”標準的一刻，就獲得了對自己和他人真正的共情。

“過去我去傾聽朋友們講述的苦惱，其實是他們向外界的一種求救，而當我同理地感受到他們的苦惱時，我選擇首先否定這些負面情緒，我以為我唯一能做的是宣揚理性的力量，逼他們忘掉“不該產生”的情緒。我突然明白，原來曾經一心想做個傾聽者想去幫助朋友們走出困境的我，并不是在幫助他們，而是在明明冰天雪地的時候用一個木棒企圖驅趕他們離開那里，可是，真正走得動的人，又怎么會被困于此呢？”

這門課是從簡單心理Seed課程框架下優化而來，既能建立系統的理論體系，也能聽到從業十幾年的咨詢師以親身經驗講述對”助人“的理解。

“當你的來訪者來找你的時候，它很可能是一只小蟲。作為心理咨詢師，你要做的，不是告訴它將來你一定會變成一只蝴蝶，你要做的，是蹲下來，分擔它作為一只蟲子的淚水和卑微。”（來自授課老師孫平咨詢師。）

學完這門課程，你會發現：一個合格的助人者，是輕松又小心的——

ta清楚地知道自己的邊界，能夠忍受不確定，謹慎做出每一個判斷。

以及，在面對他人的痛苦和人心的復雜時，懂得保持足夠的尊重和謙卑。

號外，號外！

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