為幫助廣大客戶搭建匯聚智慧、交流經驗、生活品質雙升級的平臺,4月20日,在第三屆“客戶為先 行穩‘智’遠”客戶服務月期間,恒昌中、高凈值客戶會員俱樂部“恒友匯”于北京鴻華國際高爾夫球會成功舉辦高爾夫開場杯邀請賽。活動現場共有30余位高爾夫愛好者匯聚一堂,燃情開桿,一起感受高爾夫運動的非凡樂趣與人生闊景。據了解,本次例賽共設置了凈桿冠亞季軍、最佳風采獎等多個獎項,經過近5小時18洞的角逐,球員們紛紛交出滿意的成績單,也深刻感受到了恒昌深耕客戶需求,不斷精進的客戶服務。
“恒友匯”參賽尊享客戶代表開球合影
近年來,中國步入新經濟高速發展階段,不僅推動眾多企業進行了一系列的轉型升級,也使得中、高凈值人群的財富增長趨于穩健。麥肯錫報告顯示,截至2020年底,以個人金融資產計算,中國已成為全球第二大財富管理市場。預計到2025年,中國財富管理市場年復合增長率將達到10%左右,市場規模有望突破330萬億元人民幣。快速增長的市場規模,對財富管理提出了更高的要求。對于中、高凈值人群而言,理想的財富管理服務除了安全穩健的金融產品、專業的資產配置之外,還包含品質生活、拓寬視野、社交提升、公益慈善等精英生活方式與文化傳承內涵。
作為恒昌中、高凈值客戶會員俱樂部,“恒友匯”一直努力滿足客戶各類深層次的個性化需求,為其提供從財富規劃到品質生活的全方位陪伴。在第三屆客戶服務月期間,恒昌推出智“見”、智“慧”、智“享”三大服務主線,助力客戶在2022年度穩贏、穩鑒、穩悅。其中,智“享”體驗對“恒友匯”服務體系進行了全新升級,在原有財富共贏、智慧共融、資源共享、尊享體驗4大主題服務的基礎上,針對中、高凈值人群對于慈善公益參與感日趨強烈的需求,全新升級為財富共贏、智慧共融、資源共享、尊享體驗、公益賦能5大主題的核心服務。
此次高爾夫開場杯賽也是“恒友匯”服務體系全新升級的具體舉措之一。近年來,體育消費升級趨勢凸顯,高爾夫運動在中國的普及度更是持續上升。“恒友匯”舉辦高爾夫系列賽事,不僅為廣大客戶搭建了優質的高爾夫球體驗平臺,帶來了精英運動方式和專屬服務,還樹立了客戶服務行業的新風向——通過帶領客戶參與、不斷挑戰自我的體育運動以及公益慈善的正能量行動,為客戶打造尊享體驗,倡導品質服務,財富向善,全面提升客戶幸福感、尊享感。
“恒友匯”參賽獲勝代表合影
在活動現場,雖然氣溫略高,但是并不能阻擋球員們共同感受高爾夫運動的熱情,大家相互切磋、完美揮桿、笑聲相伴,高爾夫的樂趣盡顯無余。“恒友匯”成員表示,作為恒昌的長期客戶,在與恒昌相伴的11年里,除了財富的保值增值,自己在子女教育、公益慈善、健康保障、社交圈層拓展等方面也有著諸多提升。“恒友匯”舉辦高爾夫運動例賽,為自己提供了非常好的尊享體驗。此外,和志同道合的球友們一起交流心得體驗,也能為一起向未來進行視野、資源、經驗層面上的全方位儲備。
恒昌一直以來積極打造高質量、高效率、高標桿服務,高爾夫系列賽作為客戶增值服務內容之一,目前已經連續舉辦多屆。“恒友匯”相關負責人表示,本次開場杯例賽不僅搭建了一個開放的高爾夫社交體驗平臺,而且將恒昌的服務理念與高爾夫運動特有的體育精神緊密融合在一起。未來,恒友匯將繼續舉辦和規劃巡回例賽,屆時將邀請社會各界精英人士,業內大咖同場競技,打造健康、綠色、蘊含文化內涵的品質生活體驗,為客戶提供暢享生活、行穩“智”遠的人生規劃平臺。
在后疫情時代,面對市場的種種不確定性,恒昌始終堅持夯實產品、投研、科技等方面的實力,穩中有進地陪伴客戶走好財富人生的每一步。此外,站在下一個十年的新起點,恒昌發展模式還將由1.0的產品驅動轉型為2.0的服務導向,這就要求堅守“以客戶為先”的服務理念不放松,更加重視客戶的深層次需求與體驗。展望未來,恒昌將繼續以數字化提升客戶服務效率,再通過多元化的綜合服務體系,努力滿足更多中、高凈值人群的財富人生需求,陪伴客戶行穩“智”遠!
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