作為一個資深的美食愛好者,在每一家甜品店開業(yè)的時候,我都會選擇探店,品嘗一下甜品的美味,感受美食帶來的靈魂休憩。本次探店天山海世界一樓首家鮮鮮坊直營分店,分店開設(shè)在集文化娛樂休閑于一體的水上迪斯尼樂園天山海世界一樓,主要聚集顧客是石家莊東開發(fā)區(qū)及周邊客人,此次鮮鮮坊的風格具有潮流氣息,集面包、蛋糕、熟食、飲品、伴手禮、餐廳于一體的多場景美食空間。
我選擇了周六下午5點的休息時間到達,此時的顧客不少,在稍等片刻后,我買到了心儀的雞腿面包和咖啡。我是鮮鮮坊的忠實粉絲,可是讓我成為粉絲的道路并不簡單,我想給大家分享一下我對于鮮鮮坊的認知。
鮮鮮坊天山海世界店外觀
1. 不僅僅有情懷,更有美味
情懷或許也能打動一部分顧客,卻未必能讓他們松開捂住錢袋子的手。形而上的情懷需要在產(chǎn)品和服務上落地,才能讓顧客尤其是消費主體80后、90后感覺到誠意。能夠獲得顧客的認同,才是鮮鮮坊的首要任務。
鮮鮮坊傳承石門老味道,打造是我們身邊的廚房印象,鮮鮮坊不僅有款暢銷30余年的雞腿面包、鮮鮮坊紅腸等經(jīng)典產(chǎn)品,更有不斷為消費者打造的優(yōu)質(zhì)新品。新開設(shè)的分店是近200平美食空間,在這里我們可以吃能量早餐,也可以享用能量美味下午茶。也有可以搭配咖啡的商務午餐,更值得一提的是,這樣可以預制美食,回家輕加工即可食用。
2. 強調(diào)品牌理念,刻畫品牌形象
在石家莊有許多美食店鋪,人們已經(jīng)不再拘泥于對美食連鎖品牌的依靠,人群的需求也變得越來越多樣化和豐富化。想要獲得更多的、穩(wěn)定的客源,品牌理念宣傳必不可少。本次鮮鮮坊從外觀設(shè)計選取潮流、歐美風格的大落地窗,除了強調(diào)鮮鮮坊 始于1988的招牌,沒有別的裝飾。采用了以創(chuàng)新靈敏的方法去感動顧客,經(jīng)過品牌文字和數(shù)字形象符號的設(shè)計、宣揚手法和包裝去吸引顧客,從而在客戶的心中逐漸刻畫出一個具有34年老店特性明顯的品牌形象。讓我在挑選甜品、鹵味品等美食的時候,能夠時不時地想到鮮鮮坊,充分調(diào)動了我的胃口。
3.契合消費需求,利用口碑產(chǎn)生效益
再好的廣告宣揚也抵不過客戶之前的口耳相傳。200余種酒店自制食品每日現(xiàn)制,彰顯人性化的服務理念,助力客人平衡工作與享受美食,這樣愈加契合人們的消費心思。除了鮮鮮坊的多樣化美食類型促進了顧客的消費,其他購買者滿意度高的實在評價也無形中吸引了更多的潛在顧客。鮮鮮坊充分發(fā)揮了口碑的力量把品牌推行家喻戶曉。
在這里,我希望鮮鮮坊能夠不忘初心,堅持始終。正如它的“匠心手工披星戴月做幾文錢生意,良心品質(zhì)守正出新?lián)О俳锏懒x”牌匾一樣,一直堅持,成為我們石家莊經(jīng)典的美食文化地標!
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