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最近又發生一件讓人哭笑不得的新聞。
近日,李寧集團舉行了一場秋冬新品秀,部分服裝卻被指“倭里倭氣”,酷似“鬼子造型”,在網上被許多網友吐槽,怒斥“我拿李寧當國貨,李寧拿我當大佐”。
這事兒你說李寧冤枉吧?它還真有不冤的地方。就這套衣服,乍一看的確跟抗日劇里鬼子兵的裝扮很像,讓人產生不好的聯想挺正常。
其實這套衣服出了很多顏色,其他顏色看起來都沒啥問題,就這個黃綠色出問題了。中國講究要避免瓜田李下之嫌,也就是別讓人家產生不必要的誤會。顯然李寧在設計服裝的時候沒有考慮到這一塊。
緊接著,李寧又被扒出集團聯席CEO錢煒是日籍華人,好嗎,這一下子就坐實了很多網友的想象,李寧這么設計服裝,肯定是故意的。
到了這個時候,李寧的某高管又在微博上“教育網友”,說“我們的消費者,對于中國文化的沉淀,教育知識的傳承還是少了”。并打上“笠型盔”的標簽和圖片,暗示相關新品設計的靈感來自于中國古代服飾。
這不火上澆油嗎?企業高管們千萬別試圖教育消費者,這只能激化矛盾。張小泉CEO教育消費者不會用菜刀的教訓已經忘了嗎?
但是你要說李寧不冤枉呢?他又的確很冤枉。因為李寧沒有任何理由這么干啊。這么干它損人不利己啊。
咱們從一個企業的角度出發,企業最高的目標就是利益最大化,就是盈利。所以它的一切策略都要圍繞著這個目標運轉。
你要是這是一個外國品牌,為了討好本國消費者不惜得罪中國消費者還說得通,這種事經常發生,例子咱們就不舉了。可李寧是一家中國企業啊,它的基本盤在中國,愛國就是它最大的利益。
再看看品牌創始人李寧,體操王子、成功企業家、北京奧運會火炬手,繞著鳥巢跑了一圈,還有比他更立場堅定的愛國者嗎?
所以李寧這家公司的利益,從一開始就和國家民族深度捆綁,現在你跟我說他們故意設計鬼子服裝,非要搞得公司身敗名裂,股票咣咣下跌,李寧公司瘋了嗎?
至于那位日籍華人的CEO,可以這么講,對于一個企業家來說,身份越敏感,行為越謹慎。他得被洗腦成什么地步才能跟地位和前途過不去呢?
而且說實話,無論是李寧本人還是這位CEO,您真覺得他們這種高層會去主動操盤一款服裝的設計工作嗎?我懷疑在出事之前他們可能都不知道有這么一款服裝發布了。
所以答案很簡單了,這就是一個誤會。但就是這樣一個誤會,在互聯網輿論場的發酵中,漸漸變成了讓李寧百口莫辯的公關危機。
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于是問題來了,一件只需要稍微想一下就會知道是場誤會的事,為什么會變得如此言之鑿鑿、群情激奮呢?
其實不光是李寧這件事,前些日子海天醬油的“科技與狠活”也讓廣大網友群情激奮。
我當時吭哧吭哧寫了四千字,把食品添加劑8000年的歷史講了一遍,根本沒用。下面留言的全是罵我的,罵我蠢的還算好的,很多人罵我壞,收了商家的黑錢。
其實只要耐心把我那篇文章看完,基本上都能明白食品添加劑是怎么回事。但顯然很多人并沒有看完文章,一看我的觀點就直接開噴。
接連不斷發生的事件讓我感受到,互聯網輿論正在變得越來越狹隘和保守。任何事件都會被他們對立起來,非黑即白,非敵即友,你死我活,殺氣騰騰。
這里面有一些文章作者,為了流量選擇迎合這種氛圍。但從更多的留言你會發現,更多的人真的就是屁股決定腦袋,立場決定觀點。在他們眼里,站隊比講理更重要。
換句話說,很多人已經失去了深入思考一個問題或是接納新觀念的能力。而這種能力,有一個專業術語形容叫做“智識的謙遜”。
最近看專欄作家萬維鋼的書,里面就提到了這個概念。他認為,一個保持智識謙遜的人往往具有以下特點:
樂于考慮跟自己對立的觀點,愿意跟“敵對陣營”的人接觸;
對政治議題的觀點不極端,對死刑、移民之類的觀點沒有什么堅定的信念;
善于從多個視角考慮問題,能采納別人的視角;
愿意跟人交往,會傾聽他人的聲音……
而與智識謙遜相反的是封閉頭腦。很多人是因為讀書不夠、知識少而成為頭腦封閉者。但還有一些人卻受過多年教育,具有一定的專業特長,甚至還處于專家領導位置,他們有知識能思考,但卻只會按照固定的套路思考。
說實話,這種頭腦封閉者比前一種要危險得多,因為他們可能會成為決策者,直接影響人們的工作和生活。
萬維鋼歸納了頭腦封閉者的特點:
對新知識不感興趣,只喜歡符合自己的認知;
把跟自己觀點不同的人視為敵人;
站隊意識強,以至于發展到先看立場后看觀點,甚至不顧事實,對政治議題的看法越來越極端;
視角單一,思維永遠是那么幾個定勢,手里拿一把錘子,看什么都是釘子;
時而盲目自大,時而缺乏安全感,總希望有一個“純潔的隊伍”;
陷入惡性循環,看世界不是黑就是白,看人不是朋友就是敵人。
最后萬維鋼總結說:“簡單地說,他的大腦失去了可塑性。這樣的人如果膽小怕事還好,最多浪費發展機會;真要大膽做事就麻煩了,會因為認死理而走極端。”
所以我們細心觀察就會發現,網絡上很多暴力的、反智的言論背后,發言者都有這樣的特征。你很難說這些發言者有什么主觀惡意,他們只是放棄了思考。不認為一件事情或許有更復雜的成因、更合理的解釋,或者只是一個偶然事件。
他們相信因果關系,相信很多事物背后一定有陰謀,壞分子們處心積慮地在顛覆自己的生活,危害自己的健康,或者僅僅是為了給自己添點兒惡心。不用再想下去了,這就是敵人,滅了他們就是在維護公序良俗。
大家在網絡上呼朋引伴,高喊著同去同去,于是大家紅光滿面地沖上網絡,絞殺那些不開眼的“敵人”,并在這個過程中獲得某種道德感的滿足。
悲哀的是,智識謙遜者總是少數,而頭腦封閉者總是多少,當一個人拒絕思考之后,他們也就失去了反思的能力。于是當新的獵物出現時,他們還會不分青紅皂白,沖上去將之撕成碎片。
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