6月17日下午,高凈整家標準1.0發布會暨詩尼曼20周年海清見面會于廣州科爾海悅酒店舉行。作為詩尼曼20周年盛典,此次活動,其代言人及首席品質體驗官海清空降現場,為廣大粉絲送上重磅福利。
于詩尼曼而言,這不僅是一次周年狂歡慶典,更是一次深度研究生活方式之后的產品迭代。在調研了7000+用戶以及訪談100多名設計師的基礎上,由詩尼曼家居與網易家居、網易汽車、網易房產共同發起的《高凈整家生活方式調研報告》在現場發布。
活動現場,網易家居執行主編王傅蓉對于本次調研的結果展開了解讀。
以下為報告全文精選:
家居消費開啟了哪些新篇章?
報告開篇從整體家居消費背景展開,指出了當前消費的一些新篇章。
從社會以及政策層面來看,目前居民消費已經步入科學消費時代,完成正確消費決策、提高生活質量成為消費者的核心訴求。國家從需求端和供給端兩個宏觀層面持續優化消費環境,不斷推動社會消費力提升?!顿|量強國建設綱要》提出要推動企業加快產品創新、服務升級、質量改進,促進定制、體驗、智能、時尚等新型消費提質擴容,滿足多樣化、多層級消費需求。
從消費群體現狀來看,人是環境的產物。在瞬息萬變的家居市場中,消費主體的更迭也在推動著消費結構與消費市場變化。例如,當前城市主流購房人群平均年齡處于31-36歲(新青年)之間,這一人群的置業占比呈現持續走高的態勢。根據貝殼數據,2020年,新青年置業占比高達60%。以95后、00后為代表的Z世代群體成為家居消費的主力軍,無論是生活方式還是消費習慣、消費需求、消費心態等方面,都與之前的消費方式大不相同。
毫無疑問,新青年在家居消費市場開啟了新的敘事篇章。大致可以看見以下幾大明顯的新變化——首先是消費的人群發生了改變,家裝消費人群以中青年人群為主,這個人群格外注重體驗;裝修的人群中,大多數人裝修的目的在于“提高居住質量和居住環境”;消費者選購家居產品時,主要考慮“環保”、“材質”及“外觀設計” 因素......也正是因為這些變化,帶動著家居行業消費趨勢的變化:家居行業向個性化、智能化方向發展;空間全品類的設計與搭配也逐漸成為趨勢。
但是即使明確自己的消費需求是什么,但目前國人仍被這些裝修痛點所困擾。如:采購選材不方便、設計風格難合意、各類增項及暗含收費導致裝修預算遠遠超支等。
在快節奏的都市生活下,人們更期待能夠在家裝中規避這些問題,享有高質量生活方式和體驗。從社交網絡各類聲音來看,也不難發現,如今的消費者對于生活的態度更趨向于追求“松弛感、“舒適感”。
在這樣的背景之下,如何有效地解決消費者的痛點,為其提供切實有效的家裝解決方案,是當下不少家居品牌正在探索的命題。
五大人群畫像
看見全新家居消費趨勢
在此次調研中,從平臺用戶的各式各樣的需求中,可以看見,隨著人居需求不斷迭代升級,盡管需求越來越參差多樣化,消費者的個性主張也愈發強烈,但一直不變的是人們對美好生活的向往與品質居住的追求。例如,人們對于美和設計感的追求居高不下;大部分消費者對商品價值具有很強的區分和判斷能力,有意愿為高品質付出溢價;接近4成的消費者把綠色消費深度滲透至日常生活。
而作為掌握著消費者設計需求的設計師們,對于潮流風向有著最直接的感知。在他們看來,近幾年,家裝消費者在變得“挑剔”的同時,其實是對于自己的需求更為明確了。比如對于設計感、品質感的追求,不盲從某種風格,而是越來越懂得“悅己”,從自己的需求出發打造更為個性化的空間。“一體化設計”、空間設計整體感的訴求越來越多,居住者對于高質價比、高顏值的收納空間有了越來越多的追求。
根據調查與訪談結果,網易與詩尼曼對于人群進行了五大人群畫像的劃分。
人群畫像一:極致純凈控
關鍵詞:關心健康,讓自然與舒適融入生活
消費者最突出的一個表現就在于對于“純凈”的生活空間的追逐。極致純凈控們對于對產品健康屬性關注度格外的高,在裝修選材方面格外注重健康、環保因素。
人群畫像二:品質生活家
關鍵詞:追求生活品質的人群,愿意為幸福指數支付高溢價
他們注重生活的品質,對產品的追求更高。
人群畫像三:顏值至上者
關鍵詞:始于顏值、追求一體化設計
始于顏值,忠于里子。在設計感上格外“挑剔”,更追逐一體化設計。
人群畫像四:個性先鋒派
關鍵詞:認知自我,精致懶,熱衷于智能先鋒科技
新一代消費群體,代表了一種時尚潮流和個性化的生活方式,他們五花八門的需求和興趣愛好,也讓家這個空間多出了很多不同的可能性。在物聯網、大數據等技術不斷突破的背景下,隨著各類智慧家居產品的普及和應用,用戶不再滿足于單品智能或者家居生活的基礎需求,而是圍繞“精致懶”的方向,更多地向全屋智能、方便舒適的智能家居場景等改善需求進化。依賴各種智能設備解放雙手,需要更為靈活可變的家居產品組合,實現家庭生活的“去家務化”。
人群畫像五:“愛家”達人
關鍵詞:熱愛家庭,強化私人空間
在居住空間這個高頻生活場景中,新生代消費群體不再滿足于基本的居住功能,對于生活在繁華的都市人而言,居住空間衍生的釋放壓力、撫慰情緒、自我提升功能也逐漸受到重視。
在疫情之后,消費者與家為伴的時間增多,投入了更多的時間和精力聚焦家庭與家居空間,于是也重新審視家居生活對人的意義。
“高凈時代”
企業如何應勢而變?
結合調研得出的五類人群畫像,可以看到,家居家裝的消費其實已經進入了一個高凈時代,企業如何去應對、滿足我們這些年輕的消費人群的需求呢?針對以上調研結果,報告總結了一份對家居企業的啟示,從設計、產品、服務等不同維度剖析如何滿足消費者多元化需求,從高凈值、高品值、高顏值、高儲值等四大維度詮釋如何從整家維度打造真正的“高凈生活”。
1、高凈值
環保健康已成為未來家居整裝的一大趨勢。越來越多的消費者意識到環保的重要性,紛紛追求綠色低碳的生活方式。在家居整裝領域,消費者需要的不止無醛添加,而是從基材環保到空間純凈。
2022年,詩尼曼重磅發布ENF級環保“高凈板”,以無醛添加、高效防霉、99.9%抗菌打造定制環保新標桿。詩尼曼高凈板經過廣東省采購與供應鏈協會標準化專委會·育兒環境研究中心的甲醛釋放量、總揮發性有機化合物、抗細菌性能等核驗評審,產品符合《育兒環境設計與建設導則》,獲頒育兒環境優標產品符合性評價證書。
2、高品值
面對悅己的一代,好的生活意味著更高的品質、更舒適的體驗。因此,從裝修前期的設計、選材到入住之后的體驗,需要打造真正的 “整家定制+全屋智能”一站式家居場景解決方案,以滿足消費者日益增長的美好生活需求。
詩尼曼聯合大牌,高規智家打底好生活,打造高品值“質價比”造家系統。
從制造設備,到材料供應,從單品配件,到整家成品,詩尼曼都以全球視野來應對,嚴選合作供應商,采用行業較高標準,追求精工匠心品質。此外,詩尼曼不僅將環保貫穿生產的每一個環節,采用智能化、高精度的進口設備同時與更多泛家居環保品牌合作,讓整家空間更純凈,實現與自然共呼吸、給家庭更多愛的高純度生活。?
3、高顏值
在新消費浪潮的驅動下,品類融合、一站式購齊成為家裝市場的大勢所趨。消費者所追求的更多是一種全新的高質量生活方式和體驗。正是在這樣的背景下,整家浪潮如烈火燎原般迅速席卷了整個定制行業,定制市場正式進入整家時代。但真正的高顏值整家定制需要實現柜門墻配風格一體化,材質、選品、搭配、色彩、空間、燈光、智能系統等的整體性都需要實現一體化的高顏值。這就要求家居企業擁有發現美、研究美、沉淀美的能力,并且借助原創設計力打造這份獨一無二的“美”。
詩尼曼以年輕化、個性化、人性化、國際化四大標準,打造以生活舒適性為基準的氣質美學空間系統。
為滿足當前消費者更個性、更多元的需求,詩尼曼整家套餐聚焦細分領域的群體,推出針對不同人群的整家套餐。在設計上,詩尼曼強調年輕化、個性化、人性化、國際化,不再追求繁復復雜的裝飾構件,而是趨向于更舒適簡約的美學素養,呈現呈現更高級、更環保、更代表流行趨勢的美學風格;應用色系豐富,可實現9大空間、柜墻門一體統一搭配,適用于中高端美學全案設計,讓整家更高級。
4、高儲值
家是“儲存”舒適生活的地方。對于當代消費者而言,家的意義不僅僅只是居住,它更承載著各式各樣的生活理想,需要同時兼具舒適、個性化等。在當前有限的空間里,定制應創造出更多的收納可能。
詩尼曼深度研發人體工學全屋收納,真正實現去家務化設計;做到10-20%的空間可收納,為多口之家擴容,滿足全生命周期需求。詩尼曼所打造的整家方案,為消費者提供理想的收納解決方案,合理的設計規劃,讓人與物品在家這個空間中得以和諧相處。合理的動線規劃也讓清潔等家務變得更為簡便,一體化智能設計則更大程度地實現了“去家務化”。
從本次調研來看,從制造設備,到材料供應,從單品配件,到整家成品,詩尼曼都有比較成熟和完善的運作模式,足以滿足消費者的需求。詩尼曼以“高凈值、高品值、高顏值、高儲值”4S體系重塑整家標準,重新定義健康舒適可持續的家居生活。
“高凈整家標準1.0”的提出,不僅解決了消費者當下凸顯的家裝消費需求,將產品的設計擴展至全生命周期維度,致力為消費者打造美好的家。對于行業而言,這更是一次全方位的突破?!案邇粽覙藴?.0”的推出,將更推動著行業往更高維度發展,為未來整家發展書寫全新篇章。
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