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一、憤怒的家長的抱怨

最近有家長咨詢求助說暑假以來在家看管孩子寫作業，防止他們看電視過多損害視力，給孩子交流起來頭大，火大。

一位做父親的說，孩子看電視太久，反復提醒，很生氣的提醒他：“ XXX,今天看電視時間太長了，九點半一定把電機關了睡覺！”可是到了晚上十點孩子仍然在看電視。

一位做母親的說，暑假期間老師每天布置有作業，今天是寫作文。反復提醒他說晚上六點前打卡上交，吵了他好多次，感覺自己血壓都狂飆上去了，吵了吼了孩子幾次后，可是孩子仍然無動于衷。

青少年面對家長的要求不及時回應或執行，一部分是存在對抗對立情緒，另一部分原因是這個 55387定律。

二、55387定律

美國心理學家和傳播學家艾伯特梅拉比安提出了 55387定律，最初用于職場培訓，后來應用于家庭教育溝通中。

人際溝通存在 55%+38%+7%的比例分配。

55%：體現在外表、穿著、儀容，包括一個人說話的態度、肢體語言、面部表情和動作等。指人際溝通的時候，決定溝通效果的是儀表狀態。比如說表達時、面試時、拜訪客戶時，穿著是否得體？你的態度是傲慢的，還是謙遜的？是友好的，還是冷漠的？這就是人際溝通效果的 55%。別人第一眼看到你的樣子基本產生了決定性效果。

38%：是說話的語氣、口吻等 ;表達出來是溫和的、平穩的、自信的，還是強勢的、急促？表達的語氣和口吻，決定著人際溝通 38%的效果。是否生氣、是否自信、是否叢容、是否堅定，對方都可以感受得到。

7%:是說話的內容。語言的內容只占 7%。如果 55和 38都沒管理好，那 7根本被接收不到。

這就讓我們理解為什么青少年面對家長情緒不良時，基本上只接到不良的情緒與態度，而那些指令和要求，根本沒有被他們接收到，也就談不上執行這些指令與要求了!

三、證明兒童“自我中心”三山實驗

心理學家皮亞杰做過的一個著名的三山實驗。實驗用到了三座高低、大小和顏色不同的假山模型，首先要求兒童從模型的四個角度觀察這三座山，然后要求兒童面對模型而坐，并且放一個玩具娃娃在山的另一邊，要求兒童從四張圖片中指出哪一座是玩具娃娃看到的‘山’。

結果發現幼童無法完成這個任務：他們只能從自己的角度來描述“三山”的形狀，無法推理出玩具娃娃看到的‘山’。

皮亞杰以此來證明兒童的“自我中心”的心理特點。

四、建立良好親子關系建議

1. 傾聽：耐心聆聽孩子的想法和感受，不要打斷他們的說話。給予孩子表達意見的空間，這有助于建立信任和互相尊重的關系。

2. 理解：嘗試理解孩子的情緒和需求。從孩子的角度看問題，以更好地了解他們的內心感受。這有助于建立彼此之間的同情和理解。

3. 溝通：與孩子保持開放和誠實溝通。討論問題時，用正面和建設性的語言，避免使用責備或攻擊性的語言。這樣可以幫助孩子發展自信和自主性。

4. 鼓勵：表揚和鼓勵孩子的優點和進步。這有助于增強孩子的自尊心和自信心，同時也可以幫助他們發展積極的人際交往技巧。

5. 尊重：尊重孩子的個性和興趣。允許孩子表達自己的意見和興趣，同時也要尊重他們的決定。這有助于培養孩子的自主性和獨立思考能力。

6. 引導：引導孩子面對困難和挑戰，提供解決問題的方法和建議。幫助孩子學會面對問題，提高解決問題的能力。

7. 支持：支持孩子的學習和發展，幫助他們建立正確的學習態度和價值觀。同時也要關注孩子的情感需求，為他們提供情感上的支持和安全感。

8. 理解：嘗試理解孩子的情緒和需求。當孩子表達不滿或焦慮時，耐心地傾聽他們的抱怨，提供理解和支持。

通過運用以上心理技巧，您可以更好地與孩子建立良好的溝通和關系，幫助他們發展自信、自尊和獨立思考的能力。

仝兆景，國家二級心理咨詢師，中國心理學會會員，博士、博士后，副教授，碩士生導師，2023年入選河南省科學家精神宣講團，教育部全國研究生教育評估監測專家庫專家、教育部全國本科畢業論文（設計）抽檢評審專家。主持參與完成國家自然基金4項。長期從事心理健康教育咨詢、焦慮抑郁心理障礙治療，大中小學、企事業單位團體心理健康、安全心理、婚姻幸福、團隊建設、科學家精神等方面的宣講、培訓和講座。

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