堅守以用戶為中心的初心，7月20日，J.D.Power（君迪）發布“2023中國銷售服務滿意度（SSI）”報告，長安汽車排名自主品牌第一。

“一號工程”的成效明顯。

作為全球權威的消費者洞察與市場研究機構，J.D.Power以獨立性、客觀性著稱，其中國銷售服務滿意度（SSI）報告，對消費者購車具有充分的指導和參考意義。此次，長安汽車獲得自主品牌銷售服務滿意度第一，充分印證其在銷售服務領域的精耕細作獲得消費者認可和信賴。

與此同時，長安汽車“產品+服務”并重發展，已經連續兩年榮膺J.D.Power中國新車質量研究（IQS）中國品牌第一。

長安汽車早在2017年開啟“第三次創業-創新創業計劃”之時，就提出了“從服務客戶向經營客戶轉型”的舉措，將“經營客戶”作為向智能低碳出行科技公司轉型的關鍵戰略支點。

6年來，長安汽車通過深入洞察客戶需求，以客戶愉悅為價值核心，先后通過全天候24小時服務、建立會員體系、強化粉絲互動、客戶生態圈構建等舉措，服務體驗大幅提升。

近年來，長安汽車對用戶的服務不斷進階。

2019年，長安汽車第四屆粉絲盛典上，向用戶作出“誠信服務五大承諾”。

2020年，將“客戶經營”作為第一能力、第一要務、第一工程。對此，長安汽車啟動了天字“一號工程”——客戶服務工程，并升級了“誠信服務五大承諾4.0”。

此外，長安汽車順應新消費發展趨勢，推出UNI Service全新服務品牌，覆蓋用戶看車、購車及用車的全生命周期，打造線上線下無縫溝通的全新服務業態。

2022年，長安汽車粉絲盛典上，長安汽車正式發布全新用戶品牌“伙伴+”，標志著用戶戰略再升級。長安用戶已近2500萬。

得益于長安汽車內部嚴格的評價考核標準，2023年上半年，客戶滿意度投訴、直評指標全面達成，“一號工程”六期專項攻堅項目均達成120%奮斗目標。

長安汽車實現了JD.Power銷售服務滿意度連續六年上升。

“質”“量”齊升。長安汽車始終堅持技術創新引領，堅持自主研發，持續打造世界一流研發實力，并取得創新技術的豐碩成果。

目前，長安汽車已建成“六國十地”全球協同研發格局，擁有來自全球30個國家的工程技術人員1.7萬余人，具備整車、底盤、發動機、變速器等完全自主開發能力，并成立試驗驗證體系CA-TVS，保障用戶品質用車。

今年上半年，長安汽車取得了121萬輛的好成績，已經連續三年實現半年銷量破百萬。

技術為先、品質為先、服務為先，長安汽車已經鐫刻于企業基因之中。