陜西
為持續推動銀行卡分期業務發展，工行安康解放路支行準確把握市場定位，找準營銷的切入點，緊抓代發工資和房貸客群需求，多措并舉推動分期業務持續穩健發展。
一、強化培訓，夯實基礎。該行利用晨會、周會組織開展全員專項培訓，傳達分期業務的相關政策，明確業務辦理流程，分析優秀經驗和成功案例，列舉各項分期產品特點和優勢，針對不同客群推薦適合客戶產品的準則，做到員工熟知產品、把握產品賣點及營銷技能技巧，鋪墊業務發展基礎。
二、擴大宣傳，持續獲客。該行組織全員通過線上朋友圈、企業微信群等途徑開展宣傳，在網點布放卡部統一制作的綜合消費分期、家裝分期宣傳海報，通過多種營銷模式持續獲客，客戶經理在受理按揭住房貸款時同步營銷客戶辦理家裝分期。
三、嚴格審查，嚴控風險。該行不斷完善分期業務管理機制，強化準入管理，嚴格規范分期業務的流程操作，對申請資料進行逐戶審核，要求營銷人員把好客戶準入關、審核關和貸后管理；堅持“面簽”和雙人調查制度，從客戶身份、資料完整、信息真實、辦理意愿等進行全面核實，把握客戶真實的辦理意愿，強化源頭風險控制，并落實專人逐筆查詢分期業務資金流向，確保每一筆資金都能得到合規發放與使用。
文/俞鋒 編輯/陳國偉
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