花旗分析師今年年初得出結論,特斯拉在美國汽車制造商中享有最高的品牌忠誠度。但是最近標準普爾的調查報告指出,雖然特斯拉繼續保持高忠誠度,但其競爭對手正在吸引一小部分特斯拉買家。
在電動SUV中,特斯拉Model Y(參數丨圖片)的忠誠度為37.3%,而福特野馬Mach-E位居第二,為18.5%。
標準普爾報告稱,雖然70.5%的Model Y車主購買了另一輛純電動車,但其余人則轉向汽油動力的SUV和皮卡。部分原因是Model Y與更高端的Model S和Model X之間的定價存在巨大差距,車主沒有能力換購更高級的特斯拉車型。
在特斯拉取消了價格較低的標準續航版本后,Model Y長續航版目前的起售價為50,490美元,Model S的起售價為74,990美元,而Model X的稅前起售價接近80,000美元。
即將交付的Cybertruck可能會填補這一空白。福特于2023年7月將F-150 Lightning的價格降至略低于5萬美元后,馬斯克在推特上表示,這款車仍然“有些昂貴”,暗示Cybertruck價格可能會更低。
一些Model S買家也轉向購買非特斯拉汽車。報告稱,這款豪華電動轎車已有十多年的歷史,隨著車輛老化,忠誠度自然會下降。3.4%的Model S買家轉向Lucid Air,其次是Rivian R1T(1.8%)、梅賽德斯-奔馳EQS(1.6%)和Rivian R1S(1.2%)。
當然,總體來看特斯拉用戶忠誠度還是很高的,近60%的Model S車主購買了另一輛特斯拉,而高達72.8%的Model 3車主也回歸了該品牌。
標準普爾早前的一項研究表明,28.6%的特斯拉車主此前是本田和豐田車主。
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