根據(jù)《中國人民銀行公告》（〔2023〕第17號），中國人民銀行將于近期采取預(yù)約兌換方式發(fā)行中國京劇藝術(shù)普通紀(jì)念幣（以下簡稱“京劇幣”），發(fā)行量6000萬枚，面額為5元。我行承辦15個地區(qū)的部分預(yù)約兌換工作，現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下。

一、預(yù)約兌換地區(qū)

我行承辦京劇幣預(yù)約兌換的地區(qū)為：北京市、天津市、河北省、山西省、內(nèi)蒙古自治區(qū)、遼寧省、吉林省、福建省、江西省、廣東省、四川省、貴州省、甘肅省、寧夏回族自治區(qū)、新疆維吾爾自治區(qū)，具體承辦網(wǎng)點及額度信息見文末閱讀原文《中國工商銀行京劇幣預(yù)約兌換網(wǎng)點及線上、現(xiàn)場額度信息》。

二、預(yù)約兌換安排

（一）預(yù)約期

京劇幣預(yù)約分為線上、現(xiàn)場兩種方式。線上預(yù)約通過我行線上渠道辦理，現(xiàn)場預(yù)約到承辦現(xiàn)場預(yù)約的網(wǎng)點辦理，預(yù)約期內(nèi)先到先得，約滿為止。

線上預(yù)約期：2023年11月22日22時至11月23日24時。

現(xiàn)場預(yù)約期：2023年11月23日網(wǎng)點對外營業(yè)時間。僅廣東省部分網(wǎng)點承辦現(xiàn)場預(yù)約。

（二）預(yù)約核實期

京劇幣預(yù)約核實期：2023年11月26日至11月27日網(wǎng)點對外營業(yè)時間。

預(yù)約期結(jié)束后，人民銀行將對京劇幣全量預(yù)約記錄進(jìn)行核查。客戶可在11月26日0點后通過我行線上預(yù)約渠道查詢核查結(jié)果，我行也將通過辦理預(yù)約時客戶預(yù)留手機(jī)號碼短信通知。通過核查的客戶預(yù)約成功，可正常兌換。本次紀(jì)念幣發(fā)行在兩家以上承辦銀行重復(fù)預(yù)約、上期紀(jì)念幣已預(yù)約未兌換的客戶將無法通過核查。未通過核查的客戶如需在我行兌換，須在核實期內(nèi)前往我行任意承辦預(yù)約兌換的網(wǎng)點辦理保留兌換資格，否則將無法兌換。

（三）兌換期

京劇幣兌換期：2023年11月28日至12月4日網(wǎng)點對外營業(yè)時間。

須在兌換期內(nèi)前往預(yù)約指定網(wǎng)點辦理兌換，如成功預(yù)約但未兌換，將影響下一次普通紀(jì)念幣預(yù)約兌換，請預(yù)約成功客戶按時辦理兌換。

三、預(yù)約渠道

（一）線上預(yù)約渠道

1.官方網(wǎng)站（www.icbc.com.cn）：首頁紀(jì)念幣輪播廣告-點擊進(jìn)入預(yù)約，或紀(jì)念幣專區(qū)-紀(jì)念幣/鈔預(yù)約兌換入口。

2.中國工商銀行APP：首頁紀(jì)念幣預(yù)約入口。

3.工銀e生活A(yù)PP：首頁紀(jì)念幣預(yù)約入口。

4.個人網(wǎng)銀：首頁紀(jì)念幣輪播廣告-點擊進(jìn)入預(yù)約。

5.微信公眾號：中國工商銀行-熱門推薦-預(yù)約紀(jì)念幣，中國工商銀行客戶服務(wù)-生活-紀(jì)念幣預(yù)約，中國工商銀行信用卡-辦理-[紀(jì)念幣]線上預(yù)約。

6.微信小程序：“工行服務(wù)”小程序-紀(jì)念幣預(yù)約廣告-點擊進(jìn)入預(yù)約。

（二）現(xiàn)場預(yù)約渠道

2023年11月23日對外營業(yè)時間內(nèi)，直接到承辦現(xiàn)場預(yù)約的網(wǎng)點（僅廣東省部分網(wǎng)點）辦理現(xiàn)場預(yù)約。現(xiàn)場預(yù)約不支持跨網(wǎng)點預(yù)約。

四、注意事項

（一）每人通過線上、現(xiàn)場預(yù)約渠道總計只能預(yù)約一次，且限額為20枚。

（二）線上預(yù)約時，請錄入正確的手機(jī)號碼并保持手機(jī)通訊暢通，以便接收相關(guān)短信通知。

（三）預(yù)約、核實和兌換的有效身份證件必須為第二代居民身份證原件。如代他人辦理現(xiàn)場預(yù)約、核實或兌換，須提供代辦人和被代辦人的第二代居民身份證原件，現(xiàn)場預(yù)約或兌換的被代辦人數(shù)不超過5人。由于第二代居民身份證原件遺失、未成年人未辦理第二代居民身份證等原因，無法出具第二代居民身份證原件的，可以使用戶口簿、臨時居民身份證原件辦理。

（四）預(yù)約記錄修改和撤銷時間為2023年11月23日9時至24時，客戶可通過線上預(yù)約渠道自助辦理或在網(wǎng)點對外營業(yè)時間內(nèi)持預(yù)約登記的第二代居民身份證原件到我行任意承辦預(yù)約兌換網(wǎng)點辦理（相關(guān)身份證件要求如上條）。

（五）兌換方式支持現(xiàn)金、我行借記卡或存折，為提高兌換效率，建議使用現(xiàn)金兌換。

（六）線上預(yù)約暫不支持IE8（包括文檔模式）及以下版本，請?zhí)崆吧壔蚴褂闷渌麨g覽器，同時不支持使用微信電腦版訪問我行微信公眾號進(jìn)行線上預(yù)約，請使用微信移動客戶端。各線上預(yù)約渠道將于正式預(yù)約開始前開放。

（七）我行僅支持本行預(yù)約記錄查詢，如需了解本人其他銀行預(yù)約記錄，可在核實期內(nèi)持本人第二代居民身份證原件至人民銀行地市中心支行及以上分支機(jī)構(gòu)查詢。

（八）各地預(yù)約兌換安排如有調(diào)整，以及兌換期結(jié)束后余量兌換相關(guān)安排，請關(guān)注我行相關(guān)分支機(jī)構(gòu)公告。

如有疑問，請詳詢我行客服熱線95588。

特此公告。

中國工商銀行股份有限公司
2023年11月17日