俞敏洪12月14日的聲明,可以總結(jié)為四句話:
內(nèi)部批評(píng)向外露,回避焦點(diǎn)官話出,教育用戶忍不住,主打理性人遲暮。
董宇輝小作文事件持續(xù)發(fā)酵,其實(shí)新東方的董事長(zhǎng)老俞早就坐不住了,今天,他發(fā)了針對(duì)這起輿情的視頻,算是新東方對(duì)此事最終極的定調(diào)。
老俞自己承認(rèn),他早該出面澄清,但是正趕上購(gòu)物節(jié),就來了“錯(cuò)峰”聲明。
連聲明都需要打時(shí)間差,我們更相信,在洶涌的流量和財(cái)富中,其實(shí)沒有絕對(duì)的真誠(chéng)。
我一直是俞敏洪的粉絲,上大學(xué)讀外語專業(yè)時(shí),老俞的事業(yè)還沒有今天這么大,但公眾形象正在巔峰,在他講述那“穿越地平線的渴望”時(shí),多少寒門學(xué)子為之動(dòng)容,那是屬于年輕人的希望,是那個(gè)時(shí)代創(chuàng)業(yè)者瑰麗的夢(mèng)想。那時(shí)的俞敏洪,內(nèi)心還是一個(gè)年輕人。
人不會(huì)一直年輕,從肉體到精神都是如此。今天的老俞,在對(duì)董宇輝事件發(fā)出聲明時(shí),竟也變得持重、回避,欲求平衡卻只呈現(xiàn)出不真誠(chéng)的圓滑,失望之余,又不得不感慨每一個(gè)曾經(jīng)的年輕人面對(duì)這個(gè)世界的無奈。
首先,老俞明確,小編錯(cuò)了。
按照俞敏洪的解釋,小編錯(cuò)在:拿著自己的觀點(diǎn)在官方平臺(tái)上一發(fā)再發(fā),缺乏職業(yè)精神,這是管理漏洞。
老俞還專門強(qiáng)調(diào):小作文的真相,宇輝和東旭都已經(jīng)解釋清楚,他不再贅述,這就變相承認(rèn)了,董宇輝關(guān)于小作文的解釋是符合真相的。
按照董宇輝的陳述:讓東方甄選名聲大噪的“小作文”,其開端階段基礎(chǔ)性的魅力,基本是董宇輝的個(gè)人創(chuàng)作,甚至,“小作文”這個(gè)叫法,就是觀眾聚焦到董宇輝發(fā)言的新創(chuàng)詞。
如果把“董宇輝小作文”理解為一個(gè)IP,這個(gè)IP的誕生,幾乎是靠董宇輝現(xiàn)場(chǎng)輸出打造的。
這種模式受到了關(guān)注之后,小作文呈現(xiàn)出“集體創(chuàng)作”的特征,但董宇輝一直是這種創(chuàng)作的“定稿人”,令人倍加關(guān)注的吉林小作文,小編確實(shí)貢獻(xiàn)頗多,靠自己獨(dú)特的思路,讓董宇輝幾乎全盤接納。
其次,老俞將東旭的錯(cuò)誤聚焦在“披露薪酬”這一點(diǎn)上,并且,打一巴掌揉三揉。
老俞說,小孫做事有沖勁,但不夠圓滑,相信大家能夠理解。
其實(shí),問題解釋到這里,我們幾乎可以窺見那種回避真正焦點(diǎn)問題的難言之隱。我們年輕時(shí),不少師長(zhǎng),也習(xí)慣于如此避重就輕,大事化小。
小孫引起輿論嘩然的地方,主要還不是“不夠圓滑”;披露董宇輝薪酬,并非無心之失,顯然有其真實(shí)目的;對(duì)觀眾“開會(huì)”上課,摔手機(jī)講大道理,本質(zhì)上是難掩居高臨下的傲慢。
講了董宇輝薪酬,言外之意是:他拿得夠多了,你們不要以為他可憐。再結(jié)合小編也有創(chuàng)作成分的既成事實(shí),小孫是想湊齊一個(gè)論點(diǎn):董宇輝不配。
如果不配卻享受粉絲的敬仰,那就成了“飯圈文化”,言外之意,是不理智的觀眾給了董宇輝翹尾巴的理由。
因此,披露薪酬這件事,不是什么“不圓潤(rùn)”造成的。“不圓潤(rùn)”只是一個(gè)最表面的現(xiàn)象,絕非本因。披露薪酬——暗諷宇輝“才不配財(cái)”——“飯圈”文化,這是一個(gè)互相印證的“邏輯鏈”,這個(gè)邏輯鏈的問題不解決,“沖勁”“圓潤(rùn)”都成了避重就輕的廢話。
第三,向宇輝道歉,既是官方表態(tài),也是道德施壓。
由董事長(zhǎng)向宇輝道歉,這種表態(tài)值得玩味。
顯然,小孫是不會(huì)道歉的,道歉了,則顛倒了管理者與被管理者的順位,小孫連事實(shí)上的“衣食父母”都敢懟,他本質(zhì)上是不把宇輝放到眼里的。
而董事長(zhǎng)公開道歉,則兼顧了公私兩種語態(tài)。老俞先說這是自己管理問題,然后就這一管理問題向宇輝道歉,這就避開了當(dāng)時(shí)雙方誰對(duì)誰錯(cuò)“二選一”的尷尬,而且較為絲滑地建立了老俞作為尊長(zhǎng)的寬厚形象。這是私人對(duì)話層面的語態(tài)。
是個(gè)人都明白,老俞這樣發(fā)出聲明,必然也代表官方意見,那就是在高層內(nèi)部,其實(shí)承認(rèn)了“需要向宇輝道歉”,只是這個(gè)表態(tài)經(jīng)過一番包裝后,可大可小,可公可私,避免了輿情將真正的矛頭指向公司層面。
但不要以為,一個(gè)大人物越級(jí)“道歉”,對(duì)董宇輝是一件好事。尤其是,大人物只在自己屬下“不圓潤(rùn)”這個(gè)似是而非的問題上道歉,就堵住了董宇輝繼續(xù)為了辨別是非而進(jìn)行的自證之路。
舉個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦樱偃鐮敔斚驅(qū)O子道歉,會(huì)有任何一個(gè)人覺得這孫子是好人嗎?這已經(jīng)將大家對(duì)是非曲直本身的關(guān)注,悄然演化成“尊卑有序”的道德拷問。
當(dāng)大人物向一個(gè)年輕人,就一個(gè)小問題道歉時(shí),事實(shí)上事情已經(jīng)發(fā)展到底線和終極選擇的地步。這便是江湖之兇險(xiǎn)。年輕人若不接受,顯得過分不識(shí)抬舉;年輕人若接受,一腔委屈就成了對(duì)“不圓潤(rùn)”的小計(jì)較,下次再出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)?抱歉,不會(huì)有下次了,具體事物的爭(zhēng)執(zhí)將會(huì)被上升到挑戰(zhàn)大人物權(quán)威的層面。
如果繼續(xù)在新東方干下去,宇輝如果再次面對(duì)“不說就憋屈”局面,一旦說了,都是罪不容誅的“矯情”。
董宇輝不論是走是留,心里的芥蒂和輿論的壓力,都是避免不了的。大人物的小道歉,恰恰會(huì)讓真正受委屈的人走入道義的死局。
第四,老俞確確實(shí)實(shí)也開始教育“飯圈”了。
人上了年紀(jì),確實(shí)喜歡說教,也確實(shí)不得不抬高自尊,而這常常是流量經(jīng)濟(jì)的死穴。
人們常常把傳播行為看成一輪輪的水紋,好像,這個(gè)運(yùn)動(dòng)好有規(guī)律,是有組織有用心的,實(shí)則不然,任何水面的震動(dòng),單獨(dú)拿出一滴水來看,它只不過按照自己的軌跡做了一個(gè)上下震動(dòng),但你看到的水紋,卻是一波波擴(kuò)散開來。
這就是傳播過程中,表象和實(shí)質(zhì)、整體和局部的不一致之處。我不認(rèn)為那些支持董宇輝,甚至發(fā)表情緒激烈言論的人,有什么“別有用心”之處,他們只是單獨(dú)的個(gè)體在傳達(dá)自己的意見,這些單獨(dú)個(gè)體形成規(guī)模了,才給了老俞“別有用心”的假想。
“飯圈”說還有一個(gè)隱藏邏輯。那就是,飯圈和粉絲之間,有經(jīng)濟(jì)往來,有利益驅(qū)動(dòng)下的群體發(fā)言,那么,一旦“別有用心”成立,一旦“飯圈”的烙印被有意無意打在董宇輝身上,“飯圈”和董宇輝之間總是在語義上建立聯(lián)系,“三人成虎”之下,董宇輝也會(huì)被誤認(rèn)為圖謀不軌。
所以,再次站出來教育用戶的老俞,踏雪無痕間,看似在教粉絲冷靜理性,實(shí)則把大眾的疑點(diǎn),暗搓搓地朝著“董宇輝是否組織發(fā)言”上引火。這個(gè)問題你思考久了,無論你的結(jié)論是什么,對(duì)董宇輝的形象都是重大損失。
就像,讀者如果總是在想,王堂堂是不是個(gè)小偷啊?我本不該承擔(dān)這種懷疑,但在引導(dǎo)之下,你每天懷疑一遍,不久之后,你看王堂堂自然就有三分像小偷。
老俞一直是個(gè)智商超群又極善隱忍的高人。他在年輕時(shí),是一個(gè)勇猛的破局者角色,他的真誠(chéng)聰穎正是吸引大家的地方。
聰明人從來都是越來越精的。在現(xiàn)實(shí)的教育下,在歲月的洗禮下,在走上高位的過程中,人逐漸不得不變得不真誠(chéng),想什么說什么的狀態(tài),總會(huì)義無反顧地從生命中消失。
老俞,也已經(jīng)經(jīng)過深思熟慮,將過錯(cuò)方的錯(cuò)誤消解到必須得到原諒的程度,又將受害者架在道義的火刑架上慢慢炙烤。
我不知道董宇輝掙多少錢,如果把仇富情緒從這件事的是非曲直中剝離開來,我還是很心疼他的。
你可以說我沒資格心疼人家,無所謂。
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