青少年健康成長、醫療、教育、‘一老一小’等，這是我今年關注的話題，也綜合了廣大網友的私信和留言，有的是老百姓關心的熱點話題。”3月10日晚，全國人大代表、儋州市白馬井鎮學蘭村黨支部副書記吳少玉在北京駐地接受本報記者電話采訪時如是說。

2月24日、2月29日及3月4日，吳少玉錄制了多段抖音短視頻。“全國兩會即將召開，大家有什么好的建議或者意見……歡迎評論區留言。”吳少玉表示，會將群眾呼聲帶到全國兩會上，視頻獲得了眾多網友的關注和點贊。截至3月11日，其中一條視頻獲贊30.3萬，評論5.8萬條，播放量更是超過800萬次。

連續兩年通過網絡視頻征民意

吳少玉告訴記者，幾年前她嘗試通過抖音短視頻形式，講述家鄉土法制糖的非遺文化、發展產業助力鄉村振興的故事。2023年，她懷著激動的心情拍攝了一段短視頻，講述自己赴京參會感受和履職心得體會，她努力講好家鄉故事，把更多基層聲音和百姓熱盼帶到兩會上。值得一提的是，她制作的這條向全國網友征集“捎話上兩會”的短視頻，一經發布就獲得了超百萬次的播放量，眾多網友留言提建議，還有不少網友給吳少玉發私信。這讓她備受鼓舞，感動的同時也深感人大代表責任重大。

今年全國兩會召開前夕，吳少玉再次制作“捎話上兩會”短視頻。視頻發布后，其個人賬號再次收到大量私信和留言，她認真閱讀每一條留言和建議。“這是我連續兩年通過網絡向全國廣大網友征集‘兩會’話題。作為一名抖音‘鄉村守護人’，我深入基層走訪調研，重點關注青少年健康成長問題、鄉村教育短板、農村電商賦能推動鄉村振興過程中遭遇的挑戰和難題等。”

“人民選我當代表，我當代表為人民。”吳少玉稱，作為一名全國人大代表，她有責任把基層群眾的心聲帶到全國兩會，才能不辜負群眾和網友的信任與重托。

返鄉創業，帶村民“增甜”致富

吳少玉今年35歲，儋州市白馬井鎮學蘭村人，是村里走出的第一個大學生。2013年，她從上海返回家鄉學蘭村創業，至今已有11年。這11年里，她通過實際行動，結合當地土法制糖技藝，創建了海儋土糖基地，在成功傳承土法制糖技藝的同時，也發展了鄉村特色產業。

“土法制糖技藝已有數百年歷史，是兒時的記憶，也是濃濃的鄉愁。在一次飯桌上聊到儋州本地的黑糖時，父親對我說，‘可能以后這份熬糖的手藝在我們家就不存在了。’這句話深深觸動了我。”吳少玉感慨道，傳統的東西沒了，根就沒了。土法制糖不僅僅是工藝，更是當地的文化符號，將這份手藝傳承下去，既是責任，也是自己的使命。

自2017年6月起，吳少玉通過“短期投資+年底分紅+勞動輸出”的模式，吸納白馬井鎮周邊村莊的貧困戶和傳統制糖技藝人進廠務工，助力白馬井鎮9個行政村374戶貧困戶就業。目前，吳少玉所創建的公司和基地，已累計發放紅利196.2萬元。

11年汗水付出，結出甜蜜果實。如今，學蘭村已是遠近聞名的“糖村”，甘甜的土糖也讓村民過上了“甜”日子。吳少玉不僅帶領村民致富，還解決了群眾許多“急難愁盼”問題。去年，學蘭村的水壩建成，結束了全村400多戶靠天耕種的歷史；村里的道路硬化率達95%，計劃今年5月前實現硬化路全覆蓋；村里的亮化工程即將完工，今年5月份有望投入使用，路燈將照亮村莊每個角落，孩子們不用再摸黑上學。“村容村貌改善后，村民們的觀念也跟著變了，越來越多的年輕人愿意留在村里。”吳少玉高興地說，作為一名抖音“鄉村守護人”，她履行了自己的職責使命，備感光榮。

助推“村貨進城”助力鄉村振興

“2018年，抖音達人來到我的家鄉拍攝土法制糖流程并發布到網上，受到廣泛關注。這讓我意識到，可以通過自媒體宣傳家鄉文化，于是我開通了抖音賬號，發布家鄉美食美景、黑糖制作和農產品等視頻，讓更多人看見家鄉美，同時吸引更多年輕人返鄉。”為進一步助力家鄉產業發展，近年來吳少玉還涉足直播電商領域。此前，吳少玉通過直播售賣當地農產品，近600斤花生銷售一空，紅米賣出近6000斤，促進了當地農戶增收，這讓她覺得做自媒體是一件很有意義的事。

在享受互聯網帶來紅利的同時，吳少玉也會被農村電商面臨的一些問題困擾，如農村電商基礎設施相對薄弱、快遞“不到”、電商專業人才缺乏及農產品標準化程度有待提升等。今年全國兩會，吳少玉提交了“充分發揮直播電商帶動就業、促進實體經濟發展”的議案。她期望有關部門進一步加大對農村電商的支持力度，讓更多鄉村搭上互聯網快車，實現“村貨出村，村貨進城”目標，助力鄉村振興。

如何推動直播電商高質量發展？

吳少玉認為，近年來，直播電商經濟作為一種新業態發展迅速，在增強經濟發展韌性、推動高質量發展方面作出了貢獻，成為促消費、穩外貿、保民生的重要力量。

隨著消費需求更加個性化、細分化，直播電商、全域興趣電商正成為消費提質擴容的新場景。電商、生活服務平臺的發展，本質上拓寬了商戶服務半徑，直播電商借助直播、短視頻、泛商城等形式，全面展示產品外觀、性能、操作技巧，其互動性更強，拉近了商家與消費者的距離，激發了消費者潛在的購買欲望，擴大了社會總需求。

其次，直播電商與實體經濟深度融合，有利于促進產業鏈上下游協同發展。相對于傳統的“貨找人”模式，直播電商作為消費者與商家之間的橋梁，消費者需求和意見通過主播與消費者溝通反映出來，信息及時反饋給商家，廠家及時調整生產和服務，從而變成“人找貨”模式。許多中小企業借助以抖音為代表的全域興趣電商平臺擴大銷售，通過以銷定產、柔性生產優化生產經營模式，實現對新增需求的快速影響和更好滿足，這已逐漸成為許多中小企業數字化轉型的“切入點”，這有利于吸引消費者前往線下商場、店鋪等實體場景進行消費和使用產品，實現了線上帶動線下消費轉化，促進線下商業發展和創新。

再者，直播電商拓展了新的就業渠道，帶動就業效益明顯。直播電商快速發展，不僅帶動了消費快速增長，還激發了市場主體活力和創新力，催生了一系列圍繞直播電商產業出現的新就業形態，圍繞直播電商本身形成了眾多的新崗位及新的就業機會，包括主播、助播、選品、策劃、運營、場控及MCN機構人員；另一方面以直播電商交易為核心間接帶動新增就業機會，由直播電商產生的商品和服務交易帶動相關行業在生產、物流配送等環節新增就業機會。

此外，直播電商帶動了國貨以及老字號的出圈，助力國貨品牌崛起。

那么，如何推動直播電商以及農村電商高質量發展？吳少玉建議，開放平臺治理所需數據庫，幫助平臺提高商家商品資質審核效率，把好事前治理第一關。同時根據行業發展需要，進一步提高數據對接承載能力。完善“即訴即辦”事項中消費糾紛解決流程要求。此外，對直播經濟中新出現的問題、新型營銷形式、商業模式的定性和監管，秉持包容審慎監管理念，對出現的問題深入調研，該鼓勵的鼓勵，該引導的引導，該禁止的禁止，該處理的處理，讓行業對規則有明確預期，確保監管標準全國統一，促進行業長遠健康發展。(記者 林鴻暉 羅曉寧)