近年來,中國經(jīng)濟迅速崛起,健康品質(zhì)成為共識,國人的生活方式發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。伴隨傳統(tǒng)文化回歸、綠色品質(zhì)生活理念的深入,“實木”正以前所未有的姿態(tài),重新定義美好生活。
3月17日,家居微觀察聯(lián)合源氏木語發(fā)布《2024實木家具生活方式趨勢報告》(下簡稱“報告”),引發(fā)行業(yè)廣泛關注。本文,將深度解讀當代實木生活方式之變及其所帶來的市場機會。
一、實木家具消費意愿向好,市場活力強,發(fā)展?jié)撃茏?/strong>
根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,自2018年起,木質(zhì)家具產(chǎn)量跌至最低值,此后呈現(xiàn)遞增趨勢。2021年中國木質(zhì)家具的產(chǎn)量達到了38008.12萬件,比2020年上漲了5844.85萬件。2022年中國木質(zhì)家具行業(yè)產(chǎn)量約為41203.2萬件。
隨著中國消費者對家居環(huán)境的要求越來越高,實木家具市場前景更加廣闊。這一點從《報告》中足以看出。
有七成受訪人對實木家具表達了喜歡,25.69%的人感覺一般,只有5.36%的人明確不喜歡。這與中國人深厚的實木情結(jié)有關,即使不喜歡,也很難稱得上厭惡。
值得一提的是,有90.76%的人曾購買過實木家具,這個數(shù)字遠超出了對實木家具喜愛的人群比例,這或許說明了,實木家具具備某些讓人不得不買的理由,比如健康、環(huán)保、自然……即使是對其感覺一般的人,也難以抵擋。
對于未來是否會購買實木家具,63.96%的人表示出明確的購買意愿。整體來看,消費者對實木家具的消費意愿較為強烈,消費信心也比較足。
以上,足以彰顯中國實木家具市場活力足、潛力大。在2024年被定為“消費促進年”的時代背景下,實木家具有望成為家居行業(yè)新的消費增長點。
二、新人群引領新需求,實木家具如何誕生“新消費品牌”?
隨著消費主力人群結(jié)構(gòu)的變化,實木家具新消費群體開始涌現(xiàn)。
從年齡層面來看,在過去,提及實木家具消費,很多人都會認為是以70、80后人群為主,事實上,根據(jù)《報告》,除80后外,90后、00后也已成為實木家具異軍突起的力量。
各消費年齡層對實木家具有著不同的消費理念和偏好:
80后歷經(jīng)社會磨煉和歲月沉淀,會更加注重生活品質(zhì)并關注材質(zhì)的選擇;
90后是數(shù)字時代的主力軍,他們更愿意接受和嘗試新鮮事物,也更偏向于有設計感、功能多樣化的產(chǎn)品;
00后的物質(zhì)生活條件優(yōu)越,經(jīng)歷過濃厚的美學熏陶,也注重精神上的共鳴,因此會更加要求實木家具能實現(xiàn)從藝術到生活上的融合。
從城市線級來看,新一線城市對實木家具的需求遠高于其他城市,二線城市和三線城市緊隨其后。這其實說明了越是塔尖城市的消費者,越是追求高品質(zhì)生活和回歸自然。
從家庭結(jié)構(gòu)來看,有孩家庭對實木家具的需求較為突出,他們更關注家庭環(huán)境對兒童身心健康的影響。
實木家具新消費人群催生的多樣化需求,其實正是實木家具繁榮的特征之一,實木家具品牌只有更好地把握消費新趨勢和新動向,才能更好地激發(fā)消費活力。
三、實木家具概念混淆太普遍,擴大品類認知才能提升消費拉力
國家在實木類家具的分類上有著嚴格標準,根據(jù)工藝、用材的不同,主要分為“全實木家具”、“實木家具”還有“實木貼面家具”這三種。
但是,據(jù)《報告》顯示,消費者無法很好地辨別“全實木家具”和“實木家具”之間的區(qū)別,認為貼皮實木和板材也屬于“全實木家具”范疇的分別占到了64.14%、51.02%,達到一半以上。
消費者的認知,會在很大程度上影響其對產(chǎn)品的感知和評價,從而影響購買決策。當前市面上不乏一些不良廠家,利用消費者對于實木家具的模糊認識,故意混淆概念,讓不少消費者花大價錢買下了所謂的偽“純實木”家具,這不利于實木家具未來可持續(xù)發(fā)展。
品牌教育和培養(yǎng)是提升消費者對品類認知的關鍵措施。只有通過改變消費者的認知,才能影響其消費行為,創(chuàng)造強消費拉力。
四、精打細算”時代,理性與品質(zhì)升級并存
尼爾森IQ中國首席增長官鄭冶比喻當前是一個“精打細算”的消費時代,這直觀地反映在了實木家具的消費決策上。
《報告》顯示,受訪者在選購實木家具時,將品質(zhì)(49.91%)、實用性(38.63%)、價格(36.78%)、健康環(huán)保(31.61%)排在了前四位,而后依次是保值(28.47%)、外觀款式設計(22.55%)、使用壽命(23.84%)、品牌口碑(14.6%)。
這體現(xiàn)了消費者在家居消費策略及行為上呈現(xiàn)出的更為復雜和分化的趨勢,同時也彰顯出消費者日趨理性,也更追求產(chǎn)品的品質(zhì),這既將催生出更加豐富、多元的服務模式,也將讓國貨品牌受到更多消費者的青睞。
五、實木家居應用場景變遷,“多形態(tài)”“多功能”成設計重要方向
實木家具適用于各種家居空間,包括客廳、臥室、餐廳等。過去,人們在使用實木家具時,不僅將其作為主要的家具類型,比如沙發(fā)、床、餐桌和椅子等,此外,還將其用于制作儲物柜、書架和電視柜等輔助家具。
但是眼下,根據(jù)《報告》來看,實木家居的應用場景發(fā)生了重要變遷:書房(74.86%)、客廳(48.43%)、兒童房(47.69%)、臥室(38.82%)成為四大理想使用區(qū)域。
這體現(xiàn)了傳統(tǒng)家居空間中的功能設置正在逐漸被削弱,這不僅體現(xiàn)了時代的變遷發(fā)展,而且也預示著實木家居的設計需變得更加“多形態(tài)”、“多功能”,以此才能滿足現(xiàn)代人多元化的生活方式。
比如,如今的書房早已脫離了單純看書讀書的范疇,而是交織著喝茶、工作、彈琴、運動、游戲等多種形態(tài)和功能;
傳統(tǒng)客廳的標配——電視、沙發(fā)、茶幾,正逐漸被投影儀、茶邊幾和地毯等新型元素取代;
兒童房除了睡眠、學習等功能,還需考慮收納、裝飾、社交娛樂;
多功能一體化成為現(xiàn)代臥室的主要趨勢,睡眠、休閑、放松、更衣等各功能相輔相成,因此當代消費者更注重臥室的健康環(huán)保、舒適治愈性……從數(shù)據(jù)來看也體現(xiàn)了這一點,臥室以38.82%的比例拉開了斷層優(yōu)勢。
綜合以上,實木家具需從舒適性、便利性、空間利用、個性化和可持續(xù)發(fā)展等方面,不斷創(chuàng)新設計,引領現(xiàn)代家庭生活方式的革命。
六、互聯(lián)網(wǎng)催化實木家居新格局,從“網(wǎng)紅”到“主流品牌”的進階
在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下,很多新品牌依靠品類創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,通過線上渠道突圍,迅速成為了消費市場的生力軍。
從《報告》中可以看出,消費者對于傳統(tǒng)家居品牌認知最深,對于以電商起家的家居品牌認知較為深刻,這也側(cè)面體現(xiàn)了家居行業(yè)品牌建設取得了較為顯著的成果。
值得注意的是,以源氏木語為代表的依托線上渠道崛起的新消費品牌,已在用戶心中烙下價值錨,這首先凸顯了當今中國實木家具品牌格局發(fā)生的顯著變化。
其次,也說明了作為曾經(jīng)的流量品牌,源氏木語已經(jīng)通過品牌塑造,開始成為主流品牌,并通過從線上走到線下,實現(xiàn)了引爆性的影響,方能在消費者心智中建立如此深度的認知。
七、源氏木語崛起的三駕馬車,新渠道、新人群、新供給
在源氏木語迅速崛起背后,有哪些“力量”在支撐?通過總結(jié)源氏木語過往用戶的購買動機、行為類型,可以總結(jié)出三大關鍵詞:新渠道、新供給和新人群。
從新渠道的角度看,源氏木語不僅深耕不同電商平臺,而且借助不同自媒體平臺進行品牌推廣,實現(xiàn)了卓越的成效:有近半數(shù)消費者通過線上購物平臺(天貓、京東、拼多多、抖音、快手、唯品會、團購、小紅書等)了解到源氏木語,而自媒體平臺推廣的影響力占到了39.78%。
從新供給的角度看,消費者對家居產(chǎn)品的選擇度越來越高,已經(jīng)從追求產(chǎn)品基本層面的滿足過度為追求品質(zhì)生活。而源氏木語依托于成熟的供應鏈體系,通過品類和場景創(chuàng)新,為消費者提供覆蓋家的全場景的實木家具產(chǎn)品,為消費者建構(gòu)獨屬的實木美好生活方式。《報告》中,實木餐邊柜(46.41%)、實木桌、椅(43.09%)、實木書桌(39.78%)成為受訪者購買源氏木語實木家具的前三名。
從新人群的角度看,年輕消費者已經(jīng)成為新消費品牌的主力群體,他們更加追求品質(zhì)、注重服務、看重顏值……而源氏木語突破傳統(tǒng)實木家具品牌在年輕消費價值觀滿足方面的缺憾,憑借性價比高(72.71%);優(yōu)質(zhì)的送裝服務、售后服務(50.28%);品質(zhì)好(46.96%);顏值高(39.23%)等,全面滿足新人群的需求。
八、實木家具行業(yè)如何破局發(fā)展?需構(gòu)建“多維競爭力”
縱觀近年來實木家具行業(yè)的發(fā)展:傳統(tǒng)消費形態(tài)迭代進化,消費變化倒逼市場創(chuàng)新、垂直細分成為重要趨勢……新賽道的突圍交織老賽道的創(chuàng)新,實木家具行業(yè)如何在越來越內(nèi)卷的背景下“破局”?核心還是要打造“多維競爭力”。
數(shù)十年的高速發(fā)展過程中,家居行業(yè)先后經(jīng)歷了“渠道為王”的野蠻生長時代和“流量為王”的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,如今已經(jīng)進入了“用戶為王、服務為王、口碑為王”的全新時代。在這背景下,消費者對實木家具的訴求,不僅聚焦在品質(zhì)、設計、體驗,更著眼于服務……
據(jù)《報告》,作為國民實木家居品牌,消費者對源氏木語在產(chǎn)品質(zhì)量、設計、性價比、送貨安裝、售后服務這五個方面的評價整體較為滿意,其中,好評率分別占到了:性價比(82.32%)、產(chǎn)品設計(81.21%)、送貨安裝服務(66%)、產(chǎn)品質(zhì)量(65.2%)、售后服務(64.64%)。
同時,83.43%的人未來有望再次購買源氏木語家具,超9成的人愿意向親友推薦源氏木語。隨著家居消費從增量市場邁入存量市場,在服務與口碑的加持下,這些潛在用戶都將成為源氏木語重要的私域流量池。
九、實木家具品牌發(fā)展三部曲,認識、認知、認同
從真正意義上來說,當下家居行業(yè)的競爭,并非單純的價格戰(zhàn)、產(chǎn)品戰(zhàn),而是認知戰(zhàn),因為價格戰(zhàn)里沒有絕對的贏家,而產(chǎn)品可以輕易復制,唯有認知一旦建立,便難以超越。
源氏木語自2010年成立至今,14年的品牌發(fā)展史,其實正是一部從認識到認知再到認同的過程,而基于此,源氏木語將自己獨特的價值標簽烙印在消費者心智中。
在《報告》中,“實木家居代表品牌”成為源氏木語最為突出的認知特點,得到了來自77.08%受訪人的肯定,而后依次是自然健康、環(huán)保的家具(47.87%)、互聯(lián)網(wǎng)家居典范(43.44%)、“性價比很高的實木家具”(35.49%)、“治愈、有溫度的家居品牌”(27.17%)。從這些認知中,足以窺視出源氏木語已經(jīng)收獲了消費者的廣泛認同,同時側(cè)面反映了源氏木語對消費者更細分、多元、包容的消費需求的滿足。
十、定制或成實木家居發(fā)展新引擎,用品質(zhì)點燃消費信心
隨著新生代消費群體的崛起,催生出新的消費習慣,這直接引發(fā)了市場形態(tài)的迭代,家居行業(yè)也因此步入定制新紀元。
在“定制”成為家裝主流趨勢的當下,實木家具行業(yè)應該如何探索更適合自身發(fā)展的實木定制新模式?本次的《報告》已經(jīng)給出了答案。
一站式解決、方便快捷是消費者選擇實木定制家居的主要原因,占比高達66.24%;其次是可以滿足個性化需求(57.56%)和設計美觀大方(30.23%)。
這說明對實木家具企業(yè)來說,應以更寬的產(chǎn)品矩陣滿足消費者的一站式、個性化、高顏值需求,主動擁抱時代的變化。
同時,受訪者在考慮實木定制服務時,最擔心的便是產(chǎn)品質(zhì)量和預期不符(76.34%)、產(chǎn)品與實物不符(73.75%)。這對想要或已經(jīng)開啟“定制”的實木家具企業(yè)敲響了警鐘,只有注重產(chǎn)品、品牌、服務,全方位提升綜合能力,才能確保長期可持續(xù)發(fā)展。
十一、實木家具消費新浪潮涌現(xiàn),智能、性價比、顏值、實用成關鍵詞
在新消費理念帶動下,實木家具行業(yè)也開啟了消費變革新浪潮。未來,這股浪潮將涌向何方?《報告》透露,31.42%的消費者期待“實木+智能化”的更多可能,27.91%的人希望實木家具的性價比能夠進一步升級;24.95%認為實木家具的顏值和實用性還有持續(xù)上升空間;15.71%的人期盼更多個性化實木定制產(chǎn)品出現(xiàn)。
對此可以總結(jié)出四大風向:
1、智能需求已成為實木家具企業(yè)的必答題;
2、“高性價比”仍是打開實木家具消費的主要抓手;
3、顏值和實用作為消費者的兩大家居剛需,獲獎成為實木家具品牌新一輪增長的關鍵;
4、實木個性化還是一片藍海,擁有廣闊機遇。
十二、結(jié)語
在競爭加劇,激烈動蕩的國際風云與經(jīng)濟環(huán)境下,實木家具企業(yè)需要更快適應變局,不斷自我革新,于變局中開新局。在穩(wěn)固規(guī)模基礎的前提下,制定合理的價格策略、加強渠道管理、強化品牌營銷、深化品牌價值理念,以此帶動價值提升于產(chǎn)業(yè)升級,進一步引領實木新質(zhì)生產(chǎn)力與競爭力。
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