封面圖 | 《人民的名義》劇照

問：

馮叔，我是一個職場小白。讀您的書，以及其他幾位企業家的書，感覺你們都在孜孜不倦地強調一些可以說是「老生常談」的道理，比如要不怕吃虧，要誠實守信、遵紀守法，等等。可是和一些年長的同事交流，以及看網上一些教人在職場快速成長的視頻，他們都告訴我，「吃虧的老實人會一直吃虧」、「要學會利用規則，找漏洞、鉆空子」……似乎大家觀點都對，我有些疑惑，您覺得「利用規則，找漏洞、鉆空子」真的是聰明的做法嗎？

馮叔：

前幾天和公司的年輕人閑聊時，我提到了一件二十多年前的往事。我覺得這件往事和你的問題有很多共通的地方，我把這件事再講一遍。

有一天，同事告訴我，有一個北京的業主，在上海找了很多記者，散發了一堆材料，說我們的房子質量有問題，漏水，有裂縫，還附有照片，要求我們退款，并給他補償。（當時沒有自媒體，也沒有短視頻，沒有直播，想讓一件事在更大范圍傳播，引起輿論關注，基本上就是找媒體，找記者。）

我覺得很奇怪，北京的客戶怎么跑到上海去折騰了？如果真的是要投訴，真的是反映我們的房子有問題，不論是直接聯系我們，還是在北京找有關部門，或者在北京找媒體，都很正常。但他跑到上海，有些說不通。

我跟同事說，「你們了解一下，查一查，這個人到底怎么回事？先把事情搞清楚，看看這個人為什么會有這樣奇怪的舉動和訴求？」

不久之后，公司一名分管的老總來跟我說這個事，「董事長，我們已經弄清楚了。但是，這個事挺復雜，一天兩天完不了，且得扯呢，你就先別管了。」

我說，「我不管可以，但是我得了解到底是怎么回事。而且，如果是咱們的問題，那就給人解決。如果不是我們的問題，也不用跟他糾纏，不理他就結了。怎么會還得扯很長時間呢？」

分管的老總就給我講了事情的原委。

這位業主也是一個生意人，在文化、出版領域倒騰一些事，但生意不大。當時我們公司在北京郊區開發了一個項目。他在那買了一棟別墅，價格大概是幾百萬。

他買這棟房子，也不是自住，是打算送給一個官員，行賄用的。

非常巧的是，在這個過程中，房子還沒來得及送出去，那個官員就出事被抓了。由于失去了這個官員的保護、照顧，他的生意也出現了逆轉，很快，他手頭也沒錢了，他就想把這個房子退給我們。

買房時他沒付全款。如果要解除合約，因為我們沒有錯，是他想違約，按照合約的規定，他得付一筆違約金。他既不想付違約金，又想把已付的這筆錢拿回去，于是就想出個壞招，找我們這房子的毛病。他大概是覺得找到了房子的毛病，那就不是他違約，是我們違約。他就開始在房子里折騰事。

我們懷疑他是故意破壞這房子，沒有裂縫，他就整點裂縫出來，不滲水，他制造出滲水的痕跡。

我們收集到他提供的照片，請專業的人去看。專業人士認為，那些所謂的滲水，都不像是自然滲出來的，是故意潑上去的，墻上的裂縫也是人為的。

公司的同事分析，他大概是對上海的媒體比較熟悉，所以才跑到上海去鬧騰，打算借著媒體逼我們公司給他退錢。

同事們都說，「這人是個壞人，他行賄不成，還憋著這些壞招來耍賴退房。不能跟他妥協，不能給他退。」于是，這事就這么耗著，媒體上也炒了一段時間。

一段時間之后，這事突然消停了。

我挺詫異，問負責這事的同事，「怎么突然就不見動靜了？」

同事告訴我，「這小子被抓起來了。」

我問：「為什么被抓？」

同事說，「這人和被抓的那個官員之間，有一些瓜葛，這是一個原因。另一個，他總是這么鬧，我們認為他這是敲詐，便拿著手頭的證據去報了案。我們也不知道是哪個原因起作用了，反正他被抓起來了。」

我問，「他被抓起來了，那這房子怎么辦？」

同事告訴我，「他又沒付全款。到了他該付第二筆錢的時候，他還不付款，那就是他違約了。那我們就按照他違約去處理了。另外，這房子是該再賣，還是通過其它方式處理，都得等他的案子結了，法院判下來怎么處理他的名下的東西之后再去處理，我們可以等一等。總之，就按照法院的要求處理就完了。」

之后，這個事也了結了。

這個業主就是一個極端的「聰明反被聰明誤」的典型。

他做個小生意，靠搞關系，找一些不法的官員保護，做點事情，賺點小錢。為了把這個生意持續地做下去，或者說為了得到更好的保護，他買套房子，用隱蔽的方法去行賄，沒想到受賄的人出了事。受賄的出了事，他作為行賄的，不僅不老老實實配合調查，低調地把事化解，反而還高調地鬧事。按照合約，他本來沒理，卻想通過不正當的手段折騰出「理」來。

當然，他也可以來跟我們商量，「現在經濟上出現了困難，能不能少收一點違約金，然后退一部分錢？」或者，這個房子委托我們幫他再賣了，賣了以后，他也能解套。

這些方式都可以，但是他不。他以為自己作個弊，主動破壞一下，拍個照，然后找媒體，就能毀壞我們名聲，嚇倒我們，然后我們害怕，把錢都退給他。他沒想到的是，他這個行為變成敲詐了。他一開始是行賄，然后又有一般的商業違約，最后干上了敲詐，結果自己就折進去了。

由于總想著鉆空子，他把本來可以簡單處理、正常進行的事情，搞得很復雜。

生意很復雜，始于不正當，要靠官員照顧才能賺錢，為了繼續賺錢去行賄，還未遂。陷入經濟困難時，又通過下三濫的手段，試圖通過媒體和公眾輿論嫁禍我們，威脅我們，然后占取便宜，結果一錯再錯。人生極其復雜，復雜到最后只有到監獄才能歸零。他的復雜，是看似聰明，實則愚蠢。

我也認識一些很成功的人，從不把心思用在這些復雜上面。不論是生意，還是個人生活，都很簡單、本分。簡單的一個結果，是他們有足夠智慧，遠離是非，游刃有余地面對任何事，從而獲得長久的舒適和持續的發展。