四川
6月3日上午，一網約車司機送一名外籍乘客前往機場的途中，乘客背包里的電池自燃，之后又引燃了網約車。
司機在車子燃燒后，在跑車群里提問：這種情況，保險認不認？應該找誰賠償？
數讀的司機群里，有司機表示“誰的責任誰負責”，是外籍乘客的責任，就應該乘客賠償。
還有人表示，應該找充電寶廠家賠償，此外平臺也有責任。
司機群里，還有人建議：報警后出具責任書，申請限制乘客離境，然后在有車損險的前提下，走代位追償。
圍繞這個問題，我問了Deepseek，AI給出了如下回答：
這類情況保險賠不賠？
如果網約車投保了車損險，通常可覆蓋火災導致的車輛全損，但需注意保單是否有排除“乘客攜帶危險物品（如電池）引發的損失”的免責條款。
如果司機投保了專門的網約車營運險（如“網絡預約出租汽車承運人責任險”），通常可覆蓋乘客物品導致的損失，但需確認條款是否包含火災責任。
網約車司機該向誰索賠？
乘客攜帶的電池自燃，構成侵權責任，司機可要求乘客賠償車輛損失。但難點在于，乘客是外籍人士，司機可能需要通過法律程序追償。
電池因質量缺陷導致的自燃，司機或乘客可向充電寶廠家索賠。
網約車平臺未對乘客攜帶危險物品進行必要提示或監管，可能承擔部分責任，但實踐中平臺通常免責。
網約車司機后續該怎么辦？
Deepseek給出的實際操作建議是，車損險大概率可賠，除非保單明確排除。建議優先走保險快速獲得賠償，后續由保險公司向責任方代位追償。如果保險不賠，則需準備好火災責任認定書、電池殘骸鑒定、平臺訂單及溝通記錄等關鍵證據，通過法律途徑爭議。
今日互動
聊聊你認為網約車司機該怎么處理類似情況呢
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