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張一鳴的第四次創(chuàng)業(yè)

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紐約時(shí)報(bào)更新了一期字節(jié)早年張一鳴、SIG和九九房的考古,作者為:馬語(yǔ)琴、LAUREN HIRSCH。披露八卦包括九九房的投資者認(rèn)為張一鳴盜竊了九九房的知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)辦了字節(jié)跳動(dòng),比如提到SIG創(chuàng)始人亞斯是這個(gè)選舉周期捐款最多的個(gè)人,截至去年年底他的政治捐款已超過(guò)4600萬(wàn)美元。

行業(yè)內(nèi)很多朋友都在轉(zhuǎn)發(fā),比如大輝認(rèn)為NYT 上的那篇關(guān)于字節(jié)跳動(dòng)的報(bào)道,信息量之大真是罕見(jiàn)。過(guò)去五年似乎都找不到這樣大規(guī)模的信息披露。

類似考古在我 18 年前后的文章里也有過(guò)提及,比如紐約時(shí)報(bào)那篇文章里面提到的享評(píng),其實(shí)是個(gè) jiathis 的社會(huì)化評(píng)論插件產(chǎn)品,頭條到今天還有大量業(yè)務(wù)在用一個(gè)域名:snssdk.com。(早年張一鳴特別愛(ài)注冊(cè)域名,比如 jr.tt、byte.dance 都是他注冊(cè)的。)


九九房是張一鳴的第四次創(chuàng)業(yè),三年前我跟張鵬老師做過(guò)一期九九房跟字節(jié)跳動(dòng)早年關(guān)系的討論。作為一名考古愛(ài)好者&互聯(lián)網(wǎng)說(shuō)書(shū)人,今天借機(jī)再給字節(jié)早年歷史做下補(bǔ)充,給大家再提供一些信息增量。

九九房,張一鳴的第四次創(chuàng)業(yè)

在酷訊的工作經(jīng)歷讓張一鳴結(jié)識(shí)了后來(lái)今日頭條天使投資人——酷訊投資人、SIG海納亞洲的王瓊。

當(dāng)時(shí)在一次董事會(huì)擴(kuò)大會(huì)議上,24歲的張一鳴作為業(yè)務(wù)核心參會(huì),他對(duì)房產(chǎn)搜索的業(yè)務(wù)和技術(shù)認(rèn)知打破了王瓊對(duì)他“理工男氣質(zhì)”的刻板印象。

2009年夏天,酷訊被收購(gòu)前,SIG回購(gòu)酷訊的房產(chǎn)搜索業(yè)務(wù),把它分剝獨(dú)立。因?yàn)榭嵊嵉姆慨a(chǎn)頻道在沒(méi)有運(yùn)營(yíng)的情況下仍然運(yùn)轉(zhuǎn)良好,王瓊想到了之前在酷訊董事會(huì)上講酷訊怎么布局、一手打造房產(chǎn)頻道的張一鳴,希望他獨(dú)立創(chuàng)業(yè),基于酷訊業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)做房產(chǎn)垂直搜索網(wǎng)站。

張一鳴從飯否離開(kāi)之后,搭伙自己的大學(xué)室友兼好友梁汝波,在2009年9月9日,成立了九九房。

關(guān)于產(chǎn)品名字,張一鳴覺(jué)得很多房產(chǎn)網(wǎng)站學(xué)搜房網(wǎng)“soufun”這樣中西結(jié)合的域名是不對(duì)的,被帶偏了,九九房的域名是99fang.com。

張一鳴當(dāng)時(shí)把酷訊搜索的核心競(jìng)爭(zhēng)力總結(jié)為三個(gè)特征:

1.同城搜索——聚焦你周圍的信息 所有的信息自動(dòng)會(huì)按所屬城市分類,自動(dòng)落在全國(guó)三百多個(gè)城市。而實(shí)際上酷訊還會(huì)進(jìn)一步計(jì)算出其精度和緯度,告訴你信息在你地圖上的哪個(gè)位置。 2.即時(shí)搜索——領(lǐng)先一步獲得資訊 我把這叫做一分鐘搜索引擎,某人一分鐘前在天津信息港發(fā)布二手車信息,那么酷訊會(huì)迅速將它抓取過(guò)來(lái)放到酷訊天津分站二手車頻道。 3.垂直搜索——直接給你你想要的 想租房,酷訊不但不會(huì)給你返回房地產(chǎn)新聞,也不會(huì)給你一個(gè)焦點(diǎn)房產(chǎn)的首頁(yè),而是會(huì)讓你直接看到房子的面積,價(jià)錢,房主的聯(lián)系方式。


找房對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)是一件相當(dāng)麻煩和痛苦的事情,但是張一鳴認(rèn)為不懂房產(chǎn)的人來(lái)做房產(chǎn)網(wǎng)站可以做得更好,可能就是因?yàn)樗瞄L(zhǎng)抽象來(lái)看問(wèn)題。

九九房是從酷訊的房產(chǎn)頻道演變來(lái)的,在PC上主打的是一站式搜索找房,版塊分租房、買賣二手房這些,然后垂直抓取。當(dāng)時(shí)房產(chǎn)只是門(mén)戶很多頻道中的一個(gè),用戶發(fā)現(xiàn)垂直信息的成本比較高。

而且在移動(dòng)端,也沒(méi)有專門(mén)房產(chǎn)資訊類的產(chǎn)品。九九房把各大門(mén)戶平臺(tái)跟房產(chǎn)相關(guān)的信息都聚合在一起,把信息抓取后做結(jié)構(gòu)化提取,讓用戶在一個(gè)手機(jī)頁(yè)面上可以去閱讀來(lái)自各個(gè)不同平臺(tái)的房產(chǎn)資訊,這在當(dāng)時(shí)很受歡迎。

九九房很早開(kāi)始在移動(dòng)方向上探索。2010年中推出的基于LBS的應(yīng)用掌上新房是中國(guó)第一個(gè)房產(chǎn)搜索APP,到2011年,九九房在移動(dòng)端的掌上家族是中國(guó)增長(zhǎng)最快的房產(chǎn)搜索應(yīng)用。

黃河是中國(guó)第一批安卓開(kāi)發(fā)者,他加入九九房后擔(dān)任移動(dòng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。盡管這時(shí)九九房的移動(dòng)團(tuán)隊(duì)還不到10人,但是非常勤奮,從2010年-2011年圍繞房產(chǎn)推出過(guò)6款移動(dòng)APP,每周都要發(fā)版。

九九房早期移動(dòng)產(chǎn)品連續(xù)推出了:“中介判斷”+“看房日記”+“掌上租房”+“掌上買房”+“掌上新房”+“房產(chǎn)資訊”等6款app,內(nèi)部稱之為九九房掌上家族。這6款A(yù)PP嘗試了不同產(chǎn)品類型的開(kāi)發(fā),比如“掌上系列”都是業(yè)務(wù)交易型產(chǎn)品,“房產(chǎn)資訊”是信息資訊型的,“看房日記”偏社區(qū)和PUGC型,“中介判斷”則是工具型的中介電話號(hào)碼查詢。

小團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)需要逐步摸索積累認(rèn)知,只能先從一個(gè)簡(jiǎn)單功能點(diǎn)切進(jìn)去。比如在做房產(chǎn)資訊之前,前期掌上家族的另外5個(gè)APP都做得非常簡(jiǎn)單。比如中介識(shí)別是最輕的,因?yàn)榫啪欧坑?000萬(wàn)的中介電話庫(kù),用戶只需導(dǎo)入通訊錄就可識(shí)別來(lái)電是否是房產(chǎn)中介。另外逐步摸索的掌上租房、掌上買房、掌上新房,都是滿足用戶同城找房的需求,非常垂直,背后都是一套框架,只是前端做了不同的APP來(lái)展示。

從房產(chǎn)資訊開(kāi)始九九房算是正式涉足內(nèi)容,因?yàn)榉慨a(chǎn)資訊涉及到房源信息、國(guó)家政策、小區(qū)介紹和市場(chǎng)情緒等更多維度的內(nèi)容,不再只是一個(gè)簡(jiǎn)單的POI。內(nèi)容更豐富之后,對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的框架也變得更兼容了。

但是最重要的事情是房產(chǎn)資訊這個(gè)APP變得很高頻,而且是持續(xù)高頻的事。因?yàn)橘I房租房它都不會(huì)是天天發(fā)生的事情,之前用戶買房租房只會(huì)階段性關(guān)心樓市,哪怕是房產(chǎn)中介他也不會(huì)天天用掌上租房,除非他偶爾要擴(kuò)房源。但是有些房產(chǎn)從業(yè)者是需要天天關(guān)注資訊的,房產(chǎn)資訊既帶來(lái)了高頻場(chǎng)景也擴(kuò)大了使用人群。當(dāng)時(shí)房產(chǎn)資訊的受眾主要是三類人:行業(yè)型研究相關(guān)的,房產(chǎn)交易從業(yè)者,買房的人,他們會(huì)不斷地關(guān)注各種政策變化的信息。

“房產(chǎn)資訊”這一產(chǎn)品啟發(fā)了后來(lái)的“今日頭條”,今日頭條初版從底層框架到產(chǎn)品形態(tài)都和房產(chǎn)資訊很相近。房產(chǎn)資訊這個(gè)產(chǎn)品,讓九九房團(tuán)隊(duì)明白,在后臺(tái)抓取聚合足夠多的信息之后,應(yīng)該如何APP化,了解了在手機(jī)上應(yīng)該怎么看信息,它應(yīng)該是長(zhǎng)成什么樣子。


房產(chǎn)資訊做的這些本地化垂直剛需信息聚合,房產(chǎn)信息不可能非本地,后來(lái)頭條也是第一家做本地資訊的,整體UI跟第一版的頭條很相近,信息處理流程用的方式也相近。都是外部列表頁(yè)自己重組數(shù)據(jù),然后有標(biāo)題,各種各樣的信息點(diǎn)進(jìn)去都是一個(gè)web頁(yè)面。

信息抓取之后的問(wèn)題在于怎么組織和分類。因?yàn)榉慨a(chǎn)信息先天具有地域?qū)傩裕脩舾P(guān)注本地的房產(chǎn)信息,如何在手機(jī)小屏幕上把資訊做全國(guó)/本地的結(jié)構(gòu)化分類,房產(chǎn)資訊在移動(dòng)端上線了本地/同城頻道。后來(lái)今日頭條也做了同城頻道,也是把海量信息做精細(xì)化分類,但相比門(mén)戶頻道的顆粒度又更加簡(jiǎn)化,以適應(yīng)手機(jī)閱讀的需求。

為什么不到10個(gè)人要做6個(gè)APP?

因?yàn)楫?dāng)時(shí)覺(jué)得APP應(yīng)該細(xì)化垂類去做,互聯(lián)網(wǎng)界先行者豆瓣也在踐行這條路。當(dāng)時(shí)九九房產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)理周斯?jié)稍谖⒉┥险f(shuō):

“業(yè)界中豆瓣也是推出一系列垂直的APP,我們的看法一致。某次沙龍和豆瓣某總監(jiān)交流到,他們認(rèn)為垂直細(xì)分的思路更適用于前期需要快速迭代和目標(biāo)用戶更專一的產(chǎn)品。”

黃河在早期采訪中也表達(dá)過(guò)類似的觀點(diǎn):

“App不要做大而全的東西,專注做好某一個(gè),滿足用戶的一個(gè)痛點(diǎn)就夠了,移動(dòng)領(lǐng)域?qū)R稽c(diǎn)才有優(yōu)勢(shì)。租房和買房的用戶需求是不一樣的,這兩部分用戶在一段時(shí)期內(nèi)是沒(méi)有重疊的。如果把兩個(gè)功能合起來(lái),對(duì)所有人都是只有50%內(nèi)容的有用,用戶體驗(yàn)就不好。移動(dòng)這塊的趨勢(shì)還是更細(xì)化用戶的需求,只要它有一點(diǎn)滿足了用戶的需求,足夠好用,用戶就會(huì)喜歡。產(chǎn)品細(xì)化以后也方便實(shí)現(xiàn)一些更個(gè)性化的、更專業(yè)的功能和用戶的交互方式。”


當(dāng)然后來(lái)這被驗(yàn)證是失敗的產(chǎn)品戰(zhàn)略,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最終走上了“大而全”的平臺(tái)型產(chǎn)品思路來(lái)聚集流量,但一直到創(chuàng)辦字節(jié)跳動(dòng),團(tuán)隊(duì)一直都是這套打法。

九九房移動(dòng)產(chǎn)品當(dāng)時(shí)也做了整合和迭代,把功能相近的“看房日記”和“房產(chǎn)資訊” 融合到一起,把“中介判斷”作為輔助功能整合到“掌上租房”、“掌上買房”等產(chǎn)品中。

其實(shí)移動(dòng)初期大家都不知道怎么做,都在各自摸索,會(huì)面臨什么場(chǎng)景,會(huì)遇到什么問(wèn)題。有些公司就是直接把PC網(wǎng)站遷移到手機(jī)上,不會(huì)做太多適配和調(diào)整。

當(dāng)時(shí)的九九房團(tuán)隊(duì)比較關(guān)注移動(dòng)用戶的使用場(chǎng)景、交互方式:比如隨身聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下,各種傳感器設(shè)備對(duì)個(gè)人信息的采集錄入;比如地鐵上信號(hào)差,如何去優(yōu)化信息加載速度,提升用戶閱讀體驗(yàn);再比如當(dāng)時(shí)2G轉(zhuǎn)3G時(shí)期,怎么壓縮安裝包大小并且實(shí)時(shí)在線更新。

九九房這段時(shí)間團(tuán)隊(duì)積累了對(duì)移動(dòng)的理解,聚合抓取做得還不錯(cuò)。整個(gè)產(chǎn)品探索的空間比較大,技術(shù)上包括與社交網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合,信息推送機(jī)制的使用、以及響應(yīng)速度、緩存等細(xì)節(jié)。

但是當(dāng)時(shí)九九房在設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品時(shí),沒(méi)有花很大的心思去鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作。公司長(zhǎng)于抓取內(nèi)容來(lái)做分發(fā),產(chǎn)品導(dǎo)向是解決消費(fèi)者信息獲取的需求,重在面向需要信息的人,而不是生產(chǎn)信息的人。房源信息抓取自各種網(wǎng)站,最后又導(dǎo)流向經(jīng)紀(jì)公司網(wǎng)站,產(chǎn)品并不能確認(rèn)房產(chǎn)是不是由個(gè)人發(fā)布的。

當(dāng)時(shí)九九房遇到最大的挑戰(zhàn)是虛假信息,團(tuán)隊(duì)解決不了房源真實(shí)性的問(wèn)題。因?yàn)榫啪欧孔叩氖蔷酆下肪€,但這房源信息這端很多是假的信息。但是真實(shí)房源屬于房產(chǎn)中介的核心資源,他們不愿被其他中介知道,可能房源會(huì)被互相挖走。所以中介們都習(xí)慣在網(wǎng)上發(fā)布非常吸引人的信息,房間好價(jià)格又低,但你電話一打過(guò)去就說(shuō)這套房子沒(méi)了,再給你介紹一套差不多的。當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上只有鏈家在做真房源,市場(chǎng)上大部分網(wǎng)站都提供很多虛假信息。結(jié)果就是九九房聚合了一堆假信息,假信息沒(méi)有創(chuàng)造太多用戶價(jià)值,甚至信噪比還更低了,商業(yè)模式也會(huì)更差。

同時(shí)團(tuán)隊(duì)對(duì)商業(yè)性的理解和深度是不夠的,加上線上做房產(chǎn)都很難做到有掌控性和保障內(nèi)容真實(shí)性。后來(lái)真正做成線上找房這件事的貝殼,也是由線下反推,從鏈家到貝殼。

而且九九房開(kāi)始商業(yè)化后,團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和技術(shù)對(duì)解決房產(chǎn)交易問(wèn)題貢獻(xiàn)不是特別大,要找商業(yè)運(yùn)作很成熟的人來(lái)做,需要一個(gè)懂運(yùn)營(yíng)和商業(yè)的人來(lái)經(jīng)營(yíng)。當(dāng)時(shí)張一鳴團(tuán)隊(duì)的能力并不匹配。

而且房產(chǎn)搜索注定是個(gè)低頻生意。如果只是在信息層做嘗試,縱深的做不出來(lái),那繼續(xù)圍繞移動(dòng)房產(chǎn)應(yīng)用做改進(jìn),結(jié)果也只是做個(gè)普通的流量生意。無(wú)論是增長(zhǎng)的狀態(tài),還是規(guī)模,還是收益和商業(yè)模式,都沒(méi)辦法支持九九房走得更遠(yuǎn)。

《創(chuàng)業(yè)家》:九九房當(dāng)時(shí)的贏利模式是什么? 張一鳴:有一些網(wǎng)站我們給它帶流量,也有中介公司(包括其官網(wǎng))付費(fèi)。當(dāng)時(shí)APP上沒(méi)做過(guò)收入,只在網(wǎng)頁(yè)上做收入。 當(dāng)時(shí)九九房還是賠錢的。一個(gè)很大問(wèn)題是,房產(chǎn)是個(gè)低頻應(yīng)用,你要不斷地吸引用戶,(用戶)用了1、2個(gè)月就不用了。(房產(chǎn)類應(yīng)用)行業(yè)需要靠利潤(rùn)差,你去買用戶或吸引用戶過(guò)來(lái),在他的生命周期內(nèi)——比如你成本是10塊錢,你要盡快賺到30塊錢——商業(yè)變現(xiàn)很重要,更像一個(gè)流量生意。

但是九九房積累下來(lái)的這套內(nèi)容的扒取、淘洗和分發(fā)的信息聚合模型是具備通用價(jià)值的。其次九九房的掌上家族,對(duì)不同類型產(chǎn)品研發(fā)都有所探索,對(duì)后來(lái)字節(jié)早期一口氣開(kāi)發(fā)十多個(gè)APP有直接影響。再者九九房較早關(guān)注移動(dòng)交互場(chǎng)景,相比老玩家對(duì)“移動(dòng)”和“推薦”有更加深入和跨越式的思考。

后來(lái)的今日頭條模式和九九房的房產(chǎn)資訊一脈相承。

這套利器,如果只鎖在房產(chǎn)這個(gè)流量生意領(lǐng)域發(fā)揮,那就太虧了,太小了。

智能手機(jī)浪潮

在2007年12月,張一鳴首次使用iPhone/智能手機(jī)后,感覺(jué)“世界變了”。

他使用兩天后對(duì)iPhone的認(rèn)識(shí)是:個(gè)人信息資料的新中心,信息化的里程碑。“上網(wǎng),牌照,發(fā)送照片,聽(tīng)歌,視頻,音樂(lè),郵件,寫(xiě)程序,記事管理,登錄控制訪問(wèn)太方便了!”

張一鳴之前一直希望把筆記本作為個(gè)人信息資料的中心,先后用過(guò)4臺(tái)筆記本,都覺(jué)得帶來(lái)的體驗(yàn)進(jìn)步不如iPhone。終于有一個(gè)數(shù)據(jù)可以全部留存的終端,之前在PC上大家都沒(méi)賬號(hào),沒(méi)有穩(wěn)定的登陸設(shè)備和數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。

在2007年12月30號(hào)這天,他連發(fā)了兩篇關(guān)于iPhone的文章,他也想“制造出iPhone這樣的產(chǎn)品”。


朋友跟他聊,做產(chǎn)品要像iPhone一樣,不做手機(jī)就算了,要做就要做出超過(guò)做手機(jī)20年的公司的領(lǐng)先產(chǎn)品。張一鳴深以為然,他覺(jué)得Gmail也是這樣,在看似已經(jīng)做爛的方向上,用新的理念高的要求做出一個(gè)高度領(lǐng)先的產(chǎn)品。對(duì)于很多從業(yè)者做60分的產(chǎn)品就覺(jué)得不錯(cuò),他很反感,“很多網(wǎng)站本身就做的很差卻到百度去買關(guān)鍵詞,性價(jià)比太低了。本質(zhì)說(shuō)那就是僥幸心理。”

但關(guān)鍵問(wèn)題是,像是iPhone和Gmail這樣的產(chǎn)品,他們是如何做到的?

張一鳴的總結(jié)是:全新理念、足夠的投入/執(zhí)行、好的PR/行銷。

我了解和猜想的: 0.首先是全新的理念,所謂新不是說(shuō)做出別人沒(méi)有的功能,其實(shí)用高來(lái)形容更恰當(dāng)。我體會(huì)到的理念,就是把用戶非常有價(jià)值的功能以非常易用的用戶體驗(yàn)傳達(dá)給用戶,每一項(xiàng)功能都要帶來(lái)真實(shí)的價(jià)值,每一個(gè)操作環(huán)節(jié)都要足夠簡(jiǎn)單。 1.足夠投入,作為為了高期待產(chǎn)品,整個(gè)公司的重中之重的投入; 2.足夠的調(diào)查,從我的體驗(yàn)來(lái)看,iphone準(zhǔn)確把用戶需求和體驗(yàn)做了非常細(xì)致的調(diào)研,非常細(xì); 3.非常良好準(zhǔn)確的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),這么復(fù)雜的創(chuàng)業(yè)落實(shí)到產(chǎn)品,能夠如此漂亮的實(shí)現(xiàn); 4.好的PR和行銷方式,足足讓業(yè)界和用戶吊足了胃口,出盡了風(fēng)頭,和運(yùn)營(yíng)商分成的模式構(gòu)成差異化競(jìng)爭(zhēng)。 張一鳴 2017年12月30日

2008年7月蘋(píng)果上線App Store,有朋友告訴張一鳴,開(kāi)發(fā)者可以給iPhone開(kāi)發(fā)專屬應(yīng)用了。

張一鳴一開(kāi)始覺(jué)得這件事有點(diǎn)小,如果創(chuàng)業(yè)肯定要去做系統(tǒng)做軟件,最差也是整個(gè)網(wǎng)站,怎么可能專門(mén)去給一個(gè)手機(jī)系統(tǒng)做應(yīng)用。但到了2008年6月,看到三聯(lián)生活周刊介紹中國(guó)有100多位工程師去參加蘋(píng)果開(kāi)發(fā)者大會(huì),張一鳴認(rèn)為其中存在著做東西賺錢的機(jī)會(huì),開(kāi)始尋找感興趣的朋友。

盡管在2007年底就意識(shí)到iPhone改變世界,但真正察覺(jué)到他應(yīng)該圍繞智能手機(jī)來(lái)創(chuàng)業(yè)的時(shí)間已經(jīng)到了2011年。

當(dāng)時(shí)九九房的公司同事很多在用智能手機(jī),張一鳴一再聽(tīng)到不懂硬件代碼的同事都評(píng)價(jià)智能手機(jī)將改變?nèi)藗兊纳罘绞健?/p>

“今天同事在ppt 中說(shuō),用智能手機(jī)是一種生活方式的改變,跟我想的恰好一樣:會(huì)改變學(xué)習(xí)、獲取信息、與人交流的、時(shí)間管理的習(xí)慣。” 張一鳴微博 2010-8-16

在消費(fèi)趨勢(shì)層面,2011年張一鳴觀察到北京地鐵進(jìn)出站口買賣報(bào)紙的群體少了很多,他也注意到當(dāng)年移動(dòng)智能手機(jī)發(fā)貨量持續(xù)上升,相當(dāng)于前三年總和,信息傳輸介質(zhì)變成了手機(jī)。

“11 年,我觀察到一個(gè)現(xiàn)象,地鐵上讀報(bào)的人、賣報(bào)的人越來(lái)越少,年初還有,年底幾乎沒(méi)有了, 同時(shí),11 年是智能手機(jī)出貨量的高峰,是 08 年、09 年、10 年三年智能手機(jī)出貨量的總和。我想,這是信息傳播介質(zhì)的變革,手機(jī)很可能會(huì)取代紙媒成為信息傳播的最主要載體,又因?yàn)槿撕褪謾C(jī)的對(duì)應(yīng)關(guān)系,手機(jī)隨身攜帶,個(gè)性化推薦的需求一定會(huì)增加,于是我創(chuàng)辦了今日頭條。它是一個(gè)基于大數(shù)據(jù)的推薦引擎,連接信息和人的工具。就像扎克伯格創(chuàng)辦Facebook連接了人和人,Travis 創(chuàng)辦 Uber 鏈接了人和車,今日頭條是讓信息和人更廣泛和高效率的匹配。”

張一鳴總結(jié),手機(jī)的特點(diǎn)在于:

(1)屏幕小,呈現(xiàn)內(nèi)容有限;

(2)隨身帶,是人的唯一標(biāo)識(shí)設(shè)備,具有個(gè)性化特征;

(3)多傳感器,可以實(shí)時(shí)跟蹤人的地理位置和動(dòng)態(tài)行為。

介質(zhì)變化的連鎖反應(yīng)帶來(lái)諸多改變:

(1)信息傳播形態(tài),從靜態(tài)的圖文、動(dòng)態(tài)的視頻,甚至互動(dòng)性的投票和游戲都成為可能;

(2)信息交互形式,單向變成雙向,用戶不再只是單純的內(nèi)容消費(fèi)者,用戶的行為反饋可以直接反饋給創(chuàng)作者,同時(shí)又參與到內(nèi)容的生產(chǎn)過(guò)程中;

(3)信息傳播顆粒度,碎片化時(shí)間和海量信息的矛盾下,用戶對(duì)于精細(xì)化、專業(yè)化、長(zhǎng)尾化的內(nèi)容消費(fèi)需求顯現(xiàn),倒逼上游內(nèi)容生產(chǎn)趨向于類似音樂(lè)單曲模式的小型化組織方式。

因此,從內(nèi)容創(chuàng)作到信息分發(fā),再到為供需雙方提供連接和信息服務(wù),都要符合這種變化趨勢(shì)。

在技術(shù)趨勢(shì)層面,2010年前后,機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等概念興起。在對(duì)《博客天下》的自述中,張一鳴提到2009年他意識(shí)到機(jī)器通過(guò)大量學(xué)習(xí)是可以打敗人腦在某個(gè)領(lǐng)域的判斷力,2011年他萌發(fā)了“算法是一個(gè)生命體,要調(diào)教它馴養(yǎng)它”的想法:

“開(kāi)始只是想怎么樣更好地滿足用戶對(duì)信息的需求,后來(lái)研究下去,用戶對(duì)信息需求有越來(lái)越多的特征,比如說(shuō),不同人的信息需求不同,同一個(gè)人在不同時(shí)間對(duì)信息的需求也不同。算法對(duì)特征規(guī)律的總結(jié)與存儲(chǔ)是要不斷訓(xùn)練調(diào)教的,而且是因人而異的、動(dòng)態(tài)的,就像一個(gè)自我演化的系統(tǒng)。你在看它(算法),它也在看你,它看你看得認(rèn)不認(rèn)真,并且不斷地在做感知、存儲(chǔ)、判斷這一系列動(dòng)作。算法是社會(huì)化的,觀察你就能推導(dǎo)出他,因?yàn)槟銈冇泄蚕淼奶刭|(zhì)。推薦系統(tǒng)很有意思,是活的,你做好了擺在那兒,它會(huì)越來(lái)越好。”

張一鳴早年比較推崇馬斯克,也有類似第一性原理的表達(dá),他多次提到一直喜歡思考“理論上成立但現(xiàn)實(shí)中還未實(shí)現(xiàn)的事情”。理論上應(yīng)該存在一種方式,能把社交特征、地理位置特征、用戶興趣特征、歷史閱讀信息特征、作者創(chuàng)作特征等信息放在一起進(jìn)行推薦,滿足最廣大人民的多元化信息消費(fèi)需求,就要通過(guò)技術(shù)手段去實(shí)現(xiàn),并且是以最高效的方式去實(shí)現(xiàn),消除“早知道就好了”這種信息不對(duì)稱造成的遺憾。

當(dāng)手機(jī)從通訊設(shè)備變成計(jì)算終端之后,人跟信息的接觸方式發(fā)生了變革,人們創(chuàng)作內(nèi)容的工具也發(fā)生了變化。手機(jī)上的信息分發(fā),推薦取代了搜索。手機(jī)上的創(chuàng)作,攝像頭讓人人成為創(chuàng)作者成為可能。智能手機(jī)還將十億不用PC的中國(guó)人都連進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)。

消費(fèi)趨勢(shì)和技術(shù)趨勢(shì)的雙重結(jié)構(gòu)性變化,讓張一鳴看到這種機(jī)會(huì)的出現(xiàn)。

手機(jī)作為人體的延伸,個(gè)性化程度和使用頻率遠(yuǎn)高于PC,將會(huì)引爆對(duì)個(gè)性化閱讀的巨大需求。

張一鳴強(qiáng)烈地覺(jué)得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)巨大的時(shí)代浪潮,常讀名人傳記的他意識(shí)到這將會(huì)是他人生中一個(gè)重大深遠(yuǎn)的機(jī)會(huì)。

既然你能領(lǐng)先別人看到,那你最終就要把它創(chuàng)造出來(lái)。

手機(jī)是最適合消除消除“早知道就好了”的載體,而且早期智能手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)一片荒蕪。手機(jī)上需要海量?jī)?nèi)容,九九房的這套信息框架應(yīng)該拿去做全網(wǎng)全內(nèi)容的推薦,去做通用產(chǎn)品。

張一鳴走到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和信息變革的交叉路口。

更多字節(jié)早年內(nèi)容,參見(jiàn)合集《字節(jié)如何跳動(dòng)》,隨緣更新。

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