作者|Nami
餐觀局出品
一個年流水過億的連鎖餐飲合伙人,變成負債幾百萬的失信人需要多久?
王松告訴了我們答案:長則需要兩個時代的變遷,從高速增長的餐飲紅利時代到疫情后的消費下行時代。短則只需要幾個決策失誤,就能把錢快速燒光。而他剛巧既踩中了時代變遷,又因規劃不足做了失敗決策。
王松從事餐飲行業24年,17歲入行,一開始只是月工資200元的廚師學徒,在餐飲行業做廚師16年,月工資也僅僅漲到6000元。2016年,王松決定放手一搏,用積攢的5萬元和各種渠道借來的15萬,拉著幾個合伙人一共湊夠100萬,在天津開了一家海鮮類餐廳。
生意在開業之初便爆火——350平米的店,第一年就做到1400萬的營收規模。而后,王松與合伙人們陸續開了13家店,年流水過億。
錢賺得太容易,王松他們根本沒意識到連鎖店已經形成了品牌,需要規范化經營管理,他們甚至連品牌都沒有注冊。成功似乎輕而易舉,王松決定退股,帶著經驗自己干。但王松沒有意識到,這是時代帶來的紅利饋贈,如果個人能力不足以對抗時代,當老天把饋贈收回后,裸泳的人將一無所有。
2019年底,王松一口氣裝修了兩家店,他計劃先開三家,做自己的海鮮類餐廳。但考驗的時刻很快來臨,第一家店剛試營業,疫情便席卷而來——苦苦支撐了一兩年后,王松終于熬不住了,宣告倒閉。投資三家店花了680萬,血本無歸,還倒欠了200多萬債務,變成了“失信人”。
王松的經歷,只是這幾年餐飲人的一個普遍倒影。餐飲是重資產行業,特點是投入前置,必須要有前期硬投入成本,否則沒法開業;而員工工資、水電、后續的店鋪和宿舍房租,這些都是日常運營成本,每個月都要花錢,更別提流量費、推廣費。
三年口罩,許多餐飲小老板的營業額都打不贏成本,開始頻繁虧損。擺在面前的似乎只有兩個選擇:要么認栽,及時止損,前期投入的錢打水漂;要么硬扛,砸錢支出,熬到餐飲復蘇。但結果是,大部分都交了學費,成為時代的淘汰者。
王松經歷這一切后,再去復盤反思,發現其實還有第三個選擇:那就是早期就做好長期規劃,及時做應急決策,保證現金流過冬。雖然疫情擊倒了大批餐飲,但還是有相當一部分餐飲能賺錢。這需要餐飲老板具備相當長遠的戰略眼光,顯然大部分餐飲人并不具備這種能力。
所有餐飲人都必須認清一個事實:餐飲的紅利時代結束了,供需關系已經改變,餐飲不再是做飯、賣飯這么簡單的事情。未來的餐飲從業者,必須具備更全面的專業化能力,無論是產品、戰略、財務、管理還是運營,缺一不可。
以下為王松的口述:
圖|來源網絡
01 從餐飲學徒到年流水過億
我幾乎前半輩子都在從事餐飲行業,17歲入行,到現在已經24個年頭了。從一開始月工資200元的廚師學徒,到年流水過億的連鎖餐飲合伙人,再到負債200萬的失信人,回顧走過的路,我頗為感慨。
我出生于1984年,2000年就入行餐飲,在遼寧鞍山的一家老北京銅火鍋做廚師學徒,此后的24年餐飲生涯幾乎都圍繞著火鍋。
起初,做廚師學徒一個月工資只有200塊錢,干了三年才漲到300多塊錢。后來我跟著老板去呼和浩特開了分店,管理整個后廚,工資漲到了2000元。在呼和浩特干了兩年,因為房租漲價,老板決定閉店,我又跟著回到了鞍山。
2008年,我去了北京一家海鮮自助做刨肉師傅。那家店當年規模很大,是中高端的海鮮火鍋酒樓,在此之前我從未接觸過海鮮火鍋,也沒有接觸過高端食材。這段經歷讓我對裝修、食材、管理、員工待遇都有了全新的認知,也讓我首次萌生了創業的想法,但奈何資金不夠,只能潛心學習,積攢經驗。
為了更快成長,我調去天津分店,從刨肉師傅轉做海鮮師傅,開始學習海鮮加工,包括選材、宰殺、清洗、擺盤等,一直干到2016年。
這么多年做下來,我對海鮮產業有了全面了解,比如什么產地的海鮮應該怎么做、不同海鮮怎樣改刀口感最好等,幾乎把采購、產品研發、產品加工等環節都學透了。直到這時,我才覺得創業的時機俱備了。
剛好一個朋友創業做海鮮餐廳做得不錯,我考察了這個品類,彼時的天津市場幾乎空白,很有前景。海鮮類餐廳雖然是個新品類,但本質還是火鍋的吃法,我對自己的產品力很有信心。
但我手里只有5萬現金,刷了10萬信用卡,和朋友借了5萬,才湊夠20萬。又找了四個合伙人,一共投資100萬,這才把第一家海鮮類餐廳開起來。
原本做好了艱苦創業的準備,沒想到剛開業就大獲成功——試營業期間,一天日營業額就有六七千,一周后就達到一萬多。350平米的小店,第一年就做到將近1400萬的營業額,平均下來日流水接近4萬,成本只用了大半年就收回了。
當年年底,我們就開了第二家分店。二店成本很高,900平米的大店,投資接近240萬,但一開始的生意卻不如預期:第一個月賠了15萬,第二個月賠了30萬。
直到第三個月,二店的生意突然爆火,午市、晚市幾乎都是滿座,每逢周末節假日都大排長隊。我記得那一年的十一小長假,僅二店的日流水就在10萬-12萬之間。
后來我們陸陸續續又開了幾家店,最多的時候一共有13家,加起來年流水過億,我本人一年就能分紅300多萬。
一年前我月工資才6000元,一年后突然翻身年入幾百萬,老實說,當時的確有點“飄了”,沒想到創業這么容易。直到失敗后才復盤反思,那是時代的成功,并非個人的能力——當年的餐飲市場處處是紅利,大部分人都能夠乘風賺錢。
13家店其實足夠形成一個餐飲品牌,需要系統化去管理運營。但當時餐飲太容易賺錢了,我們完全沒有意識到要做長期規劃、要規范化經營,還是沿用過去餐飲業老一套的干法,連品牌商標、公司都沒注冊。這也是我做的失敗反思之一。
圖|來源unsplash
02 創業失敗,淪為“老賴”
剛破產失敗時,我把責任都推到疫情上。但深刻反思后,其實主要原因還是自己的專業性不足,能力不夠,沒有做好規劃,風險來臨時就亂了陣腳。
疫情剛開始時,大餐企幾乎都啟動了應急措施,節源開流,發掘線上渠道,保證現金過冬。雖然三年疫情有大批餐飲倒閉,但仍然有相當數量的餐飲賺錢。“黑天鵝”事件出現時,才能考驗一個餐飲老板的專業性。
2019年底,我從合伙的海鮮類餐廳連鎖店里退了股,拿了三百萬現金,準備自己開店,還是做海鮮類餐廳。天津雖然已經實現很多同質化店鋪,但我認為市場并沒有飽和。
2020年初,第一家店剛裝修完,試營業的第七天就關了。我記得很清楚,那天是大年初二,正是疫情嚴重的階段。
一直關到4月中旬才開始重新營業,中間幾個月幾乎都在純支出房租成本。營業后,客流量沒有恢復,一天營業額只有1000多塊錢,但員工工資每個月就要支出16萬,一年年房租就有40多萬。
好不容易營業額剛有起色,因為核污染事件,三文魚、南美白蝦等陸續出問題,店里的生意又一落千丈。折騰了一兩年,我自己前后開的三家店都撐不下去了,以倒閉收場。三家店一共投資了680多萬,血本無歸,還負債200多萬,主要是欠銀行和朋友,信用卡也都刷爆了。
當年創業成功后買了三套房子,如今為了還債已經賣掉兩套。我本人也上了“失信人”黑名單,飛機、高鐵都不能乘坐。
從創業成功的小老板一夕之間變成“老賴”,任誰心里都不好受。剛破產時,我焦慮到夜夜難以入眠,但這抵不了什么作用,我必須振作起來,必須打不到,必須想辦法把負債還清。
創業失敗后,我反思了許多,除了如上所說的沒有規范化經營,沒有充足的現金流也是失敗的重要原因。
不是店里的產品不行,也不是缺少顧客吃飯,而是我沒能熬住——等到餐飲行業復蘇時,我已經因為扛不住高額的房租、員工工資,提早離場了。我時常和朋友感慨,如果當時能有一筆投資,或是能提早勒緊褲腰帶省出一筆現金流,我一定可以熬過來。任何時候充足的現金流都很重要,這是支撐以后發展的前提。
有時候我也在想,當時手里有那么多錢,如果存在銀行里,現在會不會過得不錯?但這都是后話,如果重來一次,我應該還是會折騰。
接下來我還是計劃創業做餐飲,因為靠打工還清200萬太慢了,我計劃在兩年內把債還清。
過去我只注重開發后廚產品,對于長期規劃、營銷端、企業管理上都有很大欠缺。餐飲的紅利時代結束了,供需關系改善,餐飲不再是做飯、賣飯這么簡單的事情,未來的餐飲從業者應當需要更全面的能力。
我在火鍋產業有20多年經驗,在海鮮品類上也深造多年,在產品能力上毋庸置疑,我有信心做好。但如今要做餐飲品牌,充足的資金、好的團隊、好的管理、好的運營,各方面缺一不可。我計劃找幾個志同道合的合伙人,再次創業,去公司化運作。
我的經歷在餐飲行業能代表很多人,尤其是疫情后,許多餐飲老板都一夜之間淪為“老賴”,僅我身邊類似情況的就有兩三個人。我想告訴大家:失敗不可怕,可怕的是不知道自己為什么失敗。去直面失敗,在哪跌倒就在哪爬起來。
必須要有韌性,必須打不倒,必須要把債還清。
(文內王松為化名)
圖|來源unsplash
結語
近年來,不少餐飲人如王松一樣在行業低谷中掙扎。這些經歷也清楚地表明,餐飲行業的隱形門檻正在不斷提高,僅憑精湛的手藝和簡單的經營模式已不足以保證餐飲業的成功。
市場競爭的加劇和消費者期望的升級,讓餐飲業競爭從單一口味和價格轉向服務質量、品牌形象、持續創新的全面競爭。這背后又牽扯到諸多系統化能力,包括數字化管理、標準化操作、員工培訓、市場運營等等
在這個瞬息萬變的市場,傳統的經營路徑已不可靠,餐飲業者需投入更多時間和資金打磨和驗證經營模式,以精準應對市場需求。同時,隨著單打獨斗的困難加劇,合伙人和投資者的支持、商業洞察及管理經驗顯得尤為重要。
盡管餐飲創業面臨前所未有的挑戰,但行業仍然蘊藏著機遇。具備前瞻性思維和勇于創新的餐飲人,特別是那些正處于低谷仍保有勇氣和韌性的從業者,仍然有機會突破困境。我們期待每一位餐飲人都能更加繁榮的事業,構建繁榮的餐飲店。
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