前段時間，京東自曝“家丑”，稱通過內部調查發(fā)現(xiàn)，公司考勤存在大量作弊現(xiàn)象，每月竟有1.4萬人次找人代打卡，光流水就有幾十萬，已經(jīng)成為了一條完整的灰色產業(yè)鏈。

據(jù)悉，劉強東在高管會議上對代打卡現(xiàn)象表達了強烈的不滿和憤怒，并迅速開始整頓職場，包括調整考勤制度、縮短午休時間等，甚至喊出了“長期業(yè)績不好，從來不拼搏的，不是我兄弟”。

曾經(jīng)的“兄弟”沒干勁了，公司市值也被阿里和拼多多越拋越遠，改革已經(jīng)迫在眉睫，恐怕劉強東這一次也不能光顧著照顧“兄弟”了。

劉強東“整頓職場”

對打工人來說，“代打卡”也算是職場“公開的秘密”，但如果“代打卡”已經(jīng)形成產業(yè)鏈，這換哪個老板都得生氣。

據(jù)紅星資本局報道，“代打卡”在京東內部長期存在，代打卡一次收15元，一個員工最多可以替20名員工打卡，如果按1.4萬人次參與代打卡來統(tǒng)計，那么這一產業(yè)一個月已經(jīng)能產生幾十萬的流水。

據(jù)悉，京東之所以存在大量“代打卡”的情況，是因為有的部門是彈性工作制，也有部分高級別員工不需要打卡，部分員工就利用考勤制度的漏洞，請“代打卡者”在辦公室位置內登錄軟件打卡。

據(jù)京東員工透露，公司內部有代打卡微信群，有的員工即便每天四點就下班也能領到全額薪水，一些實習生即便不來上班，也能騙走工資。

在這之后，京東迅速調整了考勤制度，比如將午休時間由兩小時縮短為一小時，且取消午休關燈。劉強東也在高管會上直言：“無法容忍員工躺著睡大覺，凡是長期業(yè)績不好，從來不拼搏的人，不是我的兄弟。”

除此之外，更有自稱是京東員工的網(wǎng)友在脈脈上發(fā)文表示，京東強制檢查員工個人手機，并翻看員工在脈脈上的發(fā)帖記錄，如果員工在線上發(fā)表了一些關于京東的反對意見，就會被HR約談。

與此同時，京東的裁員也在悄悄進行。有網(wǎng)友表示自己剛剛在京東過完“老員工日”，第二天就被裁員了；也有網(wǎng)友表示，自己正在寫618代碼，忽然就被裁員了。“京東618的前奏是裁員”也因此迅速登上脈脈熱搜榜。

不過，由于京東調整考勤、縮短午休時間、人員優(yōu)化等話題確實非常“吸睛”，網(wǎng)上的傳言也就越演越烈，包括京東要求員工用水印相機拍照打卡；京東鼓勵員工投訴和舉報“摸魚”員工等八條紀律問題。對此，京東高管表示“八條問題”全部是謠言，目前已經(jīng)報警處理。

在京東曝出“代打卡產業(yè)鏈”后，其一系列內部調整多次登上熱搜，不排除個別媒體奔著流量造謠，但綜合多家媒體報道，京東確實對考勤制度做出了調整，個別裁員事件也屬實。

據(jù)九派新聞引述的京東前員工說法，此次裁員涉及的老員工居多，崗位包括營銷、運營、采銷等多個領域，部分新員工因為在內網(wǎng)的留言觸及公司“紅線”，也在被裁之列。

當然，京東對公司組織架構進行優(yōu)化和調整，這屬于正常的管理范疇。但如果真的有大量裁掉老員工的現(xiàn)象，這就意味著劉強東的“兄弟情”也開始變味了。

重新定義“兄弟”

一直以來，京東作為互聯(lián)網(wǎng)大廠，工作雖然也辛苦，但福利待遇還是數(shù)一數(shù)二的，更是業(yè)內為數(shù)不多為一線員工繳納五險一金的企業(yè)，劉強東也經(jīng)常將員工比喻成“兄弟”。

比如劉強東在2018年提到，雖然人工智能技術雖然可以大量削減人力，但京東不會因為技術的迭代更新開除任何一個兄弟；2022年，在京東收購德邦物流后，劉強東主動給德邦的快遞小哥繳齊五險一金，更表示“所有成功都離不開兄弟們的努力和堅持”。

但隨著京東組織架構的越發(fā)“憊懶”，連劉強東也忍不住要重新定義“兄弟”了。他在內部講話中表示，“有的同事希望享受生活，這樣的選擇也沒有錯。但只能說你不是我的兄弟，我們不是一路人、不是一家人。”

劉強東的這番“肺腑之言”，在外界看來也有不少解讀。有人認為劉強東顛覆了以往的承諾，感情好的時候是“兄弟”，感情不好的時候就“不是家人”；也有人認為劉強東站在公司老板角度說這番話雖然沒錯，但卻很難要求員工共情老板，全身心投入創(chuàng)業(yè)。

劉強東這番話是否“高情商”，不同人有不同的看法，但不能忽視的，則是劉強東已經(jīng)無法掩飾的焦慮。

事實上，劉強東不僅“卷員工”，他更“卷自己”。據(jù)華爾街科技眼報道，在今年的618大促中，劉強東選擇親自深入一線，并經(jīng)常在深夜發(fā)語音安排業(yè)務，如果考慮中美時差的話，東哥可能一天還睡不到4小時。

據(jù)悉，劉強東不僅在微信群里親自排兵布陣，有時甚至會直接@某位業(yè)務負責人，了解業(yè)務的最新進展情況，可見其對此次618大促的重視程度。

劉強東親自上陣，背后則是京東業(yè)績持續(xù)承壓的焦慮。5月下旬，阿里、京東、拼多多都分別發(fā)布了一季度財報，拼多多一季度實現(xiàn)調整凈利306億，大幅超過阿里巴巴的244億，在業(yè)績的帶動下，拼多多市值再次超越阿里，不過兩者的市值差距一直都不算大。

但相較于拼多多與阿里的“你追我趕”，京東的情況則不甚樂觀，其在一季度實現(xiàn)調整凈利89億，增速僅有17.2%，較2023年一季度3倍多的增速下滑明顯，且利潤規(guī)模也遠遠落后于阿里和拼多多。目前，京東的市值不足500億美元，只有拼多多和阿里的1/4左右。

在業(yè)績大幅放緩之下，京東內部還出現(xiàn)了“代打卡產業(yè)鏈”，那就是火都燒到自家門口了，員工還不著急，只想薅公司羊毛。

如果京東這艘大船想要提速快跑，那必然是要減掉冗員的。據(jù)京東高管表示，由于過去幾年松散、不善的管理造成了公司在激烈的競爭環(huán)境中發(fā)展緩慢、業(yè)績發(fā)展不達預期，現(xiàn)在的管理動作是“亡羊補牢”。

如何破除“大企業(yè)病”

不過，對于京東針對“代打卡”的制度調整，也有京東前員工表示“治標不治本”。認為公司不應該只依賴打卡這種機械的手段來控制員工，考勤問題本質上是公司的管理問題，接下來京東該做的，是應該重新梳理人員架構，做有效的人才盤點，真正改變組織冗余的現(xiàn)狀。

事實上，任何一家規(guī)模企業(yè)發(fā)展到一定階段，都難免會出現(xiàn)“大企業(yè)病”。比如京東內部不僅出現(xiàn)了“代打卡”問題，去年底劉強東也曾痛斥京東高管拿PPT忽悠人，管理層次越多，匯報流程越長，中間就越可能出現(xiàn)信息誤差和漏洞，這也成了“大企業(yè)病”的根源。

因此，近年不只是京東，阿里、騰訊等大廠都在試圖“治病”。比如騰訊馬化騰在2022年的內部講話中，曾直指公司內部腐敗“觸目驚心”，很多項目被拖垮，為此騰訊當年一口氣砍掉了不下45個“不能造血”的項目。

近日，阿里主席蔡崇信、CEO吳泳銘也發(fā)表了一封聯(lián)合署名的致股東信，其中提到了阿里出現(xiàn)了一些“大公司病”的癥狀，但公司將積極對“大公司病”開刀，并保持創(chuàng)業(yè)精神的決心。

劉強東也在去年“痛思己過”，其在內網(wǎng)一則員工建言下留言，承認京東內部存在系列問題的同時，并表示會深刻反思自身的管理出了問題。

不難看出，大廠們其實都很了解自身存在的“大企業(yè)病”，也希望通過調整能夠幫助公司“剔肥增瘦”。比如阿里近年砍掉P8級以上的職級，推平了內部架構，同時通過核心板塊的“換將”，推動更年輕的管理者上位。

而京東近期也在積極“補作業(yè)”，但通過強化考勤制度、給員工“狼性訓話”、給表現(xiàn)優(yōu)異的采銷部門漲薪等一系列動作，更多還只是“喊話式管理”，簡單來說就是做好有賞，做不好要被淘汰。

但這種改革方式卻還是沒有對組織架構“動真刀”，也許員工會因為一時的“強管理”而積極起來，但人的惰性畢竟是要多于積極性的，如果內部管理問題沒有“查缺補漏”，時間一長員工還是會被繁瑣的流程和不合理的制度所困住，即便想要創(chuàng)新，也恐怕無用武之地。

在這個快速變革的互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)電商平臺不僅要“內卷”，也要應對諸如抖音、快手、視頻號等視頻平臺的跨界搶食，平臺們頻繁使用“低價策略”，不僅越來越難刺激用戶，還會讓自己陷入了“規(guī)模換利潤”的困境中，這也成為了京東當下最大的麻煩。

在激烈的市場競爭下，不想被攻城略地，就需要進一步提高團隊的戰(zhàn)斗力，提升市場響應速度，在價格戰(zhàn)之外尋求新的“戰(zhàn)役”來打動用戶。

企業(yè)不能躺平，員工更不能躺平，但想要讓員工 “重獲狼性”，光喊話肯定是不夠的，畢竟商場上“無父子”，自然也很難有“真兄弟”，東哥要力挽狂瀾，恐怕還得想得更多。