到處都是AI，“2024年，亞馬遜云科技儼然成為了古希臘掌管AI的神！”

借助最近的網絡熱梗，讓我們感受一下亞馬遜云科技擁抱AI的熱情。本周，亞馬遜云科技中國峰會如約而至，與往屆明顯不同的是，AI已經融入了各項服務之中。

幾年前，對于企業而言AI還僅僅是一個工具，它可以在某些方面助力業務發展。而到了2024年，它幾乎無處不在！

亞馬遜全球副總裁、亞馬遜云科技大中華區總裁儲瑞松表示：生成式AI時代的黎明已經來臨，未來真正能創造最大價值的將是生成式AI的行業應用。我們在中國將在生成式AI、行業化戰略等領域持續投入，助力各行各業的企業加速數字化轉型和AI創新。

作為云計算市場的領軍企業，亞馬遜云科技的服務與技術廣泛應用在各行各業，并承載著海量的業務運行，因此對于新技術的發展方向有著敏銳的觸覺。

恰如儲瑞松所講，那些可以憑借良好運用生成式AI來進行差異化創新、化解高價值的特定領域或者行業場景中的挑戰、構建新的業務模式抑或機會的企業，將會嶄露頭角，對整個行業的發展走向產生影響、乃至顛覆行業。所以，行業應用依然是未來生成式AI能夠創造出最大價值的方向。現今尚處于初期階段，不過未來具備著無盡的可能性。

生成式AI的“落地”要素

麥肯錫報告預測，2030年前生成式AI可為全球貢獻7萬億美元價值，中國作為AI研發高地之一可分享其總效益的三分之一。每個人未來或因生成式AI而改變，2030年前可能一半工作時間因生成式AI自動化而節省，中國或有2.2億崗位轉型。

即將上任的亞馬遜云科技全球CEO Matt Garman 表示，中國是亞馬遜云科技全球最具戰略重要性的地區之一。過去十多年間，亞馬遜云科技持續投資并擴大在中國的基礎設施，支持了各行各業、各種規模的中國客戶實現數字化轉型與創新。我們正處在一個令人激動的時代，云將為客戶創造更多機遇，生成式AI也將以前所未有的方式改變各行各業。我對亞馬遜云科技在中國的持續發展充滿信心和期待。

在飛機、高鐵和汽車的時代，我們也無需再去關注馬車，因為它的時代早已遠去。

那么，AI如何落地，企業級用戶應該重點關注哪些因素呢？

在將生成式AI技術應用于實際業務時，亞馬遜云科技強調企業應當特別重視五個關鍵方面：首先，是選擇恰當的業務場景；其次，是挑選合適的模型；第三，是要考慮模型是否能夠與企業自身的專有數據相結合以進行定制化；第四，是確保AI應用遵循負責任的原則；最后，是企業應具備對應用進行持續優化和提升的能力。

眾多企業在探索生成式AI時，首先傾向于開發供內部使用的產品，因為這類應用的初始成本、進入障礙和風險都相對較小，并且能夠有效提升工作效率。這些內部應用涵蓋了客戶評論的匯總、市場情緒分析、財務和運營數據的解讀、會議內容的摘要、內部問答助手以及編程輔助工具等多種場景。而在面向外部用戶的場景中，B2C行業的AI應用發展速度超過了B2B行業，包括實時翻譯聊天機器人、智能購物指導、自動化的客戶服務問答、AI伴侶和AI教學助手等應用。

可以看到，企業擁抱AI是一個循序漸進的過程，數據、算力、模型及工具缺一不可。

為服務深度融入AI

Amazon Bedrock是一個由亞馬遜云科技（Amazon Web Services）提供的服務，可幫助客戶構建、部署和管理基于開源容器編排平臺的應用程序。現在，Amazon Bedrock能夠為用戶提供各類知名大模型，包括Llama，Mistral，Stable Diffusion以及Anthropic Claude 3系列模型等，并還可支持專有模型導入功能，企業能將自己的定制模型也導入到Amazon Bedrock中，以完全托管的API方式進行訪問。

值得關注的是，Amazon Bedrock還可支持模型選擇與評估、數據增強模型能力、創建代理Agent等功能，Guardrails安全架構支持在單一服務中同時擁有內置和定制的兩類防護機制。此外，還提供了強大的企業級數據安全保護，確保企業私有數據的安全和隱私。

構建生成式AI生態

在峰會上，亞馬遜云科技啟動了“生成式AI合作伙伴網絡計劃”，這一計劃的目標是協助各企業更迅速地融入生成式AI技術，構建在“人工智能+”時代的市場競爭力。該計劃囊括了三類加一的合作伙伴，包括大型模型供應商、工具鏈服務商、現成的生成式AI應用與方案供應商，以及系統集成商合作伙伴。

亞馬遜云科技承諾為參與該計劃的所有合作伙伴提供全方位支持，包括技術專家的合作共創，協助他們更好地將創新與亞馬遜云科技的服務相結合并進行集成。此外，亞馬遜云科技還將支持合作伙伴將其解決方案上架至亞馬遜云科技Marketplace，以便在服務中國客戶的同時，也能觸及全球客戶。

聚焦三大行業

一直以來，將技術賦能行業都是亞馬遜云科技的重要發展方向，此次峰會上也重點瞄準了發展勢頭最猛的汽車、制造和游戲行業，通過AI助其創新。

據儲瑞松介紹，亞馬遜云科技憑借其在全球和中國為汽車行業提供服務的豐富經驗，已成為眾多汽車企業創新和數字化轉型的首選合作伙伴，包括全球十大整車廠商、一級供應商和科技廠商。基于超過十年的實踐經驗，亞馬遜云科技在自動駕駛、智能座艙、數字化用戶體驗和軟件定義汽車四大領域，開發了20多種應用場景，并與車企及合作伙伴共同提供解決方案。

在自動駕駛領域，亞馬遜云科技可提供全面的數據閉環服務，包括多模態數據的智能標注與管理、訓練數據合成、自動駕駛模型訓練與優化以及高性能仿真。在智能座艙方面還可支持基于AI的多語言車載智能語音助手。

數字化用戶體驗方面，亞馬遜云科技助力車企高效生成個性化營銷內容，生成式AI的應用如用車輔助助手和客服助理，可提供問題解決方案，提升用戶體驗。

軟件定義汽車領域，亞馬遜云科技通過代碼自動生成、文檔和測試自動化、開發過程自動追溯等功能，顯著提高車載軟件的開發效率和品質，縮短開發周期。此外，通過車載ECU的數字模擬，亞馬遜云科技助力實現車載系統和整車的數字孿生，推動軟件定義汽車的發展。

此外，亞馬遜云科技還與四維圖新加強戰略合作，聯合推出汽車行業本地化服務及專屬方案，基于前者的計算和存儲服務與后者地理數據信息服務能力，加速推動客戶在該領域技術實施及產品落地及行業本地化技術迭代。

在制造業，生成式AI也在幫助用戶創造更大價值。例如，亞馬遜云科技所提供的Amazon TwinMaker以及物聯網IoT服務能夠助力客戶加快構建工業互聯與數字孿生。以AI視覺為基礎的智能質檢能夠助力車企提高生產質量；通過生成式AI來構建復雜設備的知識圖譜，能夠引導工人更為高效地進行產線設備的檢修維護工作。在設計、服務、售后等方面，AI也是當今制造業的不可或缺的重要組成部分。

近年來，游戲行業的出海速度有目共睹，儲瑞松表示，全球90%的大型游戲公司和中國頂尖游戲公司都在使用亞馬遜云科技的服務。亞馬遜云科技幫助游戲公司實現高質量和創新驅動的轉型，支持游戲研發、運維和增長。服務包括全托管游戲后端、云上托管、安全、網絡加速、運營分析和內容審核。

生成式AI正在深刻地改變著游戲行業，提升游戲品質，創造個性化體驗，加速內容生成，實現智能運維，并助力社區內容和多語言玩家內容的審核分析，提高用戶增長效率。

大模型本地化趨勢

百川智能所提供的基礎模型Baichuan2-7B和零一萬物的基礎模型 Yi-1.5 6B/9B/34B將在中國區域SageMaker JumpStart上線。這在為中國企業帶來豐富模型選擇之際，也滿足了企業對于安全合規、快速擴展以及免運維的需求。作為首批在中國區域SageMaker JumpStart上線的中文基礎模型，Baichuan2和Yi-1.5與亞馬遜云科技的托管服務實現了深度融合，可有力推動中國企業運用頂尖的生成式AI技術達成本土創新以及業務轉型。

2013年進入中國的亞馬遜云科技深耕本地，成為了企業鏈接全球的重要橋梁。亞馬遜云科技在中國建立了專業且規模化的本地團隊，包括客戶服務、技術支持、行業專家和后勤人員，為客戶提供先進的云基礎設施和服務，促進企業的數字化轉型和AI創新。

此次中國峰會展示了一年來亞馬遜云科技在AI領域的成果，并將諸多服務賦予AI屬性，使其快速迎合了市場發展潮流，并受到了用戶認可。

讓我們準備好手中的AI工具，期待顛覆性變革的來臨吧！