今年的618比以往安靜了許多。而熱鬧,來自京東與途虎的貼身肉搏。
最近,雙方互派涂滿廣告的大巴車,停在對方的店面前,頗有陣前挑釁的意味。縱觀整個618,京東上線了海量的“震虎價”車品,并引流到京東養車門店。
事實上,雙方的火藥味,從去年9月途虎養車港交所上市,便已彌漫。
其時京東集團副總裁、京東零售汽車事業部總裁繆欽在朋友圈發文祝賀,實則宣傳自家的“震虎價”車品都要比友商低5%。
圖源:微博
因為這個表述,途虎還在今年1月起訴了京東養車多個主體,理由是“商業詆毀”;而久經沙場的京東則解釋,“向養車市場影響用戶體驗的‘攔路虎’發起挑戰。”
看客們吃瓜之余,不免也有些好奇:劉強東不趕緊集中力量應對拼多多的壓力,反而跟一家營收規模只有自己百分之一的公司纏斗?
黑板君分析,劉強東曾靠3C產品造出如今的京東,未來他更想靠汽車業務再造一個新京東。
而眼前的攔路虎,還真就是途虎。
01
沖低價,引流門店
今年618,各家電商巨頭都取消了預售,只為了讓購物路徑更直接,多促進一下消費。
但京東的“震虎價”反而更復雜了。
據什么值得買,以某款機油為例,消費者要享受“震虎價”,需要在限定時段內,疊加優惠劵、滿減等618經典玩法之余,還需要到京東養車門店線下核銷返京豆,再曬單返京豆。
平臺運營拿到了KPI,京東養車門店引來了客流,甚至還刷到了圖文好評,皆大歡喜,除了被規則繞暈的消費者。
圖源:什么值得買
寧愿與消費者體驗“逆行”,也要大量推動這樣的“震虎價”形式,說明劉強東是下了決心,要在這個618,跟途虎養車狠狠搶一波客流。
畢竟途虎養車雖然營收規模只有百億,卻是連續13年全國規模第一的汽車后市場企業,如今已經擁有超過6000家途虎養車工場店,覆蓋全國332個城市。
相比之下,2017年開始布局汽車后市場的京東,雖然與40000多家第三方門店進行合作,但自有品牌的京東養車門店僅為1600家,甚至還不如今年相對低調的天貓養車,后者已經坐擁超過2000家門店。
汽車后市場服務繞不開門店,要想規模上反超途虎,就要讓加盟商們看到賺錢的希望,而客流就是核心。
可以預見的是,“低價”+“導流”的“震虎價”套路還會延續下去,畢竟劉強東豪賭汽車業務之心,已經非常明顯了。
02
靠汽車,再造京東
去年618,在京東20周年慶典上,新任京東集團CEO許冉提出未來20年的“35711夢想”:京東能有3家收入過萬億、凈利潤過700億的公司;5家進入世界五百強的公司;7家從零做起市值不低于1000億人民幣的上市公司。
京東曾經靠售賣光盤起家,乘著互聯網電商和銷售3C數碼產品的東風,締造出如今的龐大帝國。據2023年財報,3C數碼商品營收占比仍超過京東零售營收的50%。
但明顯的是,以智能手機為代表的中國乃至全球市場已經低迷多年、VR、元宇宙等新品也遠達不到新風口的級別。
在核心業務仍是零售的京東看來,當下最熱賣的消費品類,無疑是汽車。
據中國汽車工業協會,2023年我國汽車銷量達到3009.4萬輛,同比增長12%,其中新能源汽車銷量達到949.5萬輛,同比增長高達37.9%。存量方面,據官方數據,截至2024年5月底,我國汽車存量超過3.5億輛,總量位居世界第一。
汽車后市場的規模也非常巨大。據艾媒咨詢,2022年中國汽車后市場行業規模達12.1萬億元,未來5年復合年增長率達到10.1%。
圖源:艾媒咨詢
而京東自有超過6億的年活躍會員,其中車主超過2億。這么高比例的車主和他們背后蘊含的龐大市場,值得劉強東花精力去挖掘。
早在2012年,京東商城就上線汽車用品,2017年開始布局汽車后市場,2023年6月整合整車、車品、二輪及養車全渠道等業務和團隊,成立全新的京東零售汽車事業部。
經過近一年的打磨,雖然目前主要是以京東養車與途虎養車正面廝殺,但這個事業部的野心早已擴展到除了造車的整個汽車生態鏈條。
03
全鏈路,打法清晰
如果說途虎的打法是以點帶面,那么京東的打法更像是垂直整合、全面出擊。
在萬億級的汽車后市場,才百億營收的途虎養車,門店規模的優勢還沒充分顯現。歸根到底,在上市前4年,它累計虧損高達150多億,實則也是燒錢搶份額的互聯網打法。
縱觀途虎2023年財報,經調整后凈利潤僅為4.8億。營業收入中,輪胎和底盤零部件、汽車保養分別占比40.8%和36.3%,而加盟收入占比僅為5.4%。雖然擁有近6000家加盟店,但途虎還是專心通過供應鏈賺錢。
圖源:途虎財報
途虎是國內第一大的輪胎零售商和服務商,不僅與多家輪胎廠家深入合作,也有自己的十多個輪胎品牌;同理在與各大機油、配件廠商合作的同時,途虎也在同場銷售自有品牌,通過擴大途虎的品牌力,增大毛利率,這也與“京東京造”的邏輯類似。
此外針對新能源時代,途虎也成為了國內13家主流電池廠商的售后維保企業,2023年提供了行業最多的2.2萬單電池服務訂單。
可以看出,途虎雖然動作不少,但還是圍繞汽車售后服務這個核心點,在自營和合作品牌、供應鏈、新能源等方向進行深度拓展。
而財大氣粗的京東養車同樣復制著途虎養車的上述模式,不僅如此,基于京東電商和自有物流的強大優勢,他們跟企業的合作更為深入。
此外,京東還把目光放到了賣車這一塊,今年先后與嵐圖、比亞迪、神龍、小米達成戰略合作,在線上銷售官方配件甚至整車。
不僅如此,在線下,京東已經推出了六家京東汽車新能源體驗中心,業務覆蓋試駕體驗、整車銷售、精品配件、售后服務等等,包含10多個品牌的30多個車型。
圖源:京東汽車公眾號
京東還宣布將在今年全國舉辦30場京東汽車大集,明年提升至100場,推動下沉市場的汽車以舊換新。
黑板君看來,劉強東的汽車業務野心很大,確實有點像復制京東3C數碼的全鏈條打法,除了不造車,從售前到售后,全生命周期與消費者深度綁定,當中蘊含的收益自然不用多說。
缺點也很明顯,攤子鋪太大,樣樣都想同時推行,對資金的要求也高。在當下的經濟環境,各個大公司都在開源節流,毫不猶豫地砍掉一些非核心業務。
近期,一個明顯的現象是,無論天貓養車,還是字節旗下的懂懂養車,都明顯放緩了節奏。明面上斗得最兇的,只剩下“虎和狗”。
短時間難以自負盈虧的京東汽車業務,在電商主戰場戰況還不清晰的當下,劉強東會有多久的耐心?又要花多大代價去擴大京東養車的規模?
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