華為在消費平板領域強勁增長的同時，在商用平板領域也表現突出。

據IDC的數據，在2024年一季度，華為終端商用品牌華為擎云商用平板以16.8萬臺出貨量獲得中國市場第一，市場份額同比增長8%，品牌優勢在進一步擴大。

這樣的成績令人驚詫，因為“華為擎云”這個華為終端的商用品牌在2023年3月發布，這意味著其僅用了不到一年的時間，就在商用平板領域奪冠。

為什么會這樣呢？

以商用平板為抓手，撬動千行百業數字化轉型

其中一個重要的原因，是商用平板遇到了中國千行百業數字化轉型的大潮。

信通院發布的《全球數字經濟白皮書（2024年）》顯示，數字化探索正在發生系統性、深層次變革，傳統行業數字化轉型逐步深化，數字化轉型帶動支撐產業創新演變，形成新的增長動力，預計2024年，工業互聯網產業規模超過1.5萬億，保持13%左右的增長速度。

在這樣的大背景下，商用平板不再僅僅是平板，而是成為撬動千行百業數字化轉型的重要抓手。

在教育領域，智慧課堂打破了單向傳播的傳統教育模式，教師和學生可以通過平板實現沉浸式、互動化的智慧教育。在課前，教師可以通過華為擎云 C5e（第2代）平板布置課前學習任務，學生可以自主獲取學習資源；在課中，學生可以通過華為擎云 C5e（第2代）平板提供的互動、搶答、信息分發、同屏協作等功能實現沉浸式學習，提升互動；在課后，教師可以基于學生特點進行個性化作業布置，實現數據的全面記錄和統計，因材施教。

在金融領域，智慧金融可以將金融服務嵌入諸多移動營銷場景，不僅讓金融服務提質增效，而且大大提升了用戶的滿意度。如在移動展業場景，金融行業工作人員僅用一臺華為擎云 C7（第2代）金融一體化平板，就能開展業務，無論是工作日程按時提醒、預約信息及時接收，還是一鍵無線投屏實現信息實時流轉，或是多樣認證方式帶來的內網安全連接都是如此。金融行業的客戶經理可以走出網點，從“坐商”變“行商”，與客戶零距離高效互動。

在政務機構及大企業，華為擎云 C7（第2）代可以助力其實現無紙化辦公，實現便攜性與PC級生產力的雙重兼得，提升辦公效率，增強滿意度。例如在安徽六安市的智慧鄉村建設中，華為商用平板就扮演了重要角色，其搭載的“無事”找書記通過華為商用平板的HEM在線管控平板開發，打造了一種基層社會治理的新模式，可以及時收集群眾需求，追蹤處理過程和結果，大大提升了基層社會治理的效率和群眾滿意度。

這樣的例子還有很多，可以看到，華為的商用平板既是行業邁向數字化過程中的重要抓手，也是千行百業數字化體驗的重要載體，承擔著類似“數字化體驗入口”的角色。

商用平板強勢崛起，關鍵是三個“力”

千行百業數字化轉型，為商用平板提供了難得的歷史性發展機遇。不過，機會總是留給有準備的“人”，要想把握這個機遇，至少需要三個“力”：客戶痛點的洞察力，持續創新的產品力，協同共創的生態力。

例如，華為擎云 C5系列平板之所以在智慧教育上表現突出，其中一個原因就是洞察到了教師和學生的痛點。如剛剛發布的華為擎云 C5e（第2代）洞察到了學生長時間使用智能終端會造成視力損傷的痛點，通過護眼模式、DC調光、深色模式、電子書模式等多種護眼技術，全方位呵護學生的雙眼。如華為擎云 C5e（第2代）采用的硬件低藍光方案，可以從源頭上降低屏幕的有害藍光，還能解決偏色問題，其獲得了萊茵TUV硬件級低藍光、萊茵TUV無頻閃雙重認證就是很好的證明。

洞察到客戶痛點只是第一步，用創新的技術解決痛點才是關鍵，這時候考驗的就是廠商持續創新的產品力。在這方面，擁有深厚技術創新基因以及持續投入巨額費用在研發上的華為，無疑表現得最為突出，華為擎云這個品牌的一大標簽就是技術創新。例如在剛剛發布的華為擎云 C7（第2代）上帶來的PC級專業辦公體驗就是這樣。通過華為PC應用引擎技術，華為擎云 C7（第2代）讓平板擁有了PC應用的原生體驗，如PC級的WPS辦公、PC級的CAJ viewer文獻閱讀、PC級的億圖圖示高效制圖等。這種體驗是革命性的，意味著用戶可以同時獲得平板的便攜性與PC的強大生產力。

華為擎云 C7（第2代）的另一大創新技術是星閃技術，該技術具備低時延、高吞吐、高并發、高可靠、抗干擾、精定位六大領先技術能力，全面超越藍牙。華為擎云 C7（第2代）是首款支持星閃連接的商用辦公平板，搭配HUAWEI M-Pencil（第三代），可以讓企業用戶書寫時有更自然流暢的體驗，更好地邁入無紙化辦公時代。

協同共創的生態力，是華為擎云的另一大特色。在華為擎云的品牌DNA中，“開放共創”赫然在列。去年7月，華為擎云宣布全面開放創新能力平臺，與伙伴共創多元化行業解決方案，打造數字化賦能新生態，這意味著華為擎云將全場景智慧能力開放給合作伙伴，為他們提供全面開放的行業、資源、平板能力支撐，雙方共同打造具有行業價值和適配性的數智化解決方案。

用一個簡單的比喻，這種模式是“A+B=C”，即華為提供偏標準化的A產品，生態伙伴提供B產品，疊加之后就變成滿足千行百業不同客戶需求的C產品。在商用平板上，就是這樣，華為提供不斷創新的平板產品，而生態伙伴帶來基于不同行業和客戶場景的軟件解決方案，最終一起帶動千行百業數字化轉型。比如上面提到的智慧教育解決方案中，就是華為擎云 C5系列平板+合作伙伴帶來的智慧課堂等解決方案的共創。

客戶痛點的洞察力、持續創新的產品力與協同共創的生態力，構建了商用平板更好助力千行百業數字化轉型的關鍵因素。

后記：商用平板乘勢起飛

在調研中，筆者也發現，商用平板也在發生深刻變化，其發展趨勢可以總結為四個化：創新自主化，軟硬融合化，場景定制化，價值體驗化。

創新自主化，是擁有自主創新技術的平板會更受青睞。在復雜的國際形勢下，特定領域在采購平板時必然會考慮到這一點。由此，也能預見到搭載自主創新的HarmonyOS操作系統以及星閃連接等技術的華為擎云 C7（第2代）這樣的商用平板實現強勁增長沒有懸念。

軟硬融合化，是商用平板不能僅僅是硬件層面的終端，而是軟件和硬件融合化的。同樣，這也要求商用平板廠商不能唱獨角戲，而是要充分開放，與不同行業的軟件生態伙伴協同共創。

場景定制化，是千行百業的數字化轉型場景非常復雜，千人一面的平板肯定不能滿足需求，必須要走定制化的千人千面路線。在這方面，華為商用平板的HEM移動設備管理功能可以實現企業定制專屬服務，確保場景定制化的實現。

當然，商用平板要想實現持續的增長，就必須真正在千行百業數字化轉型中給企業帶來價值，而且這種價值要可感知，能體驗到。在消費領域，平板就走過一段彎路，“買前生產力，買后愛奇藝，泡面壓一壓，抽屜落落灰”的調侃就是這樣，后來正是在華為、蘋果的努力下，讓平板蛻變為生產力工具，才改變了這一點。同樣，商用平板也需要真正為客戶解難題，才能實現可持續發展。

從這個角度來看華為擎云奪冠商用平板，就可知其原因所在。華為擎云曾公布過其發展的三大階段：在1.0階段，是以擎云硬件，持續打造極致用戶體驗；在2.0階段，以擎云軟件，共創多元化的行業解決方案；在3.0階段，華為擎云將以“端管云芯協同”構建數智化底座，攜手行業客戶聯合創新。可以看到，華為擎云一直是按照創新自主化、軟硬融合化、場景定制化、價值體驗化的方向發展，一直是按照持續助力千行百業數字化轉型的方向在打造。

“隨著商業交往逐步恢復以及AI等新技術應用的不斷深入，在教育、醫療、銀行、公共事業及中小企業等細分行業的推動下，商用平板電腦在2024年將實現10%以上的同比增長。” IDC在《2024年中國平板電腦市場十大洞察》中這樣指出。

在千行百業數字化、智能化轉型的大背景下，商用平板乘勢起飛，對于華為擎云這樣精準把握大勢的品牌，持續增長才剛剛開始。