當下,智能家居發展迅猛,智能鎖憑借其“鑰匙無憂”的便捷特性,贏得了廣大消費者的青睞,成為了現代家庭的新寵,其中推拉式智能鎖更以其獨特的設計魅力,占據了市場的主流地位。
智能鎖不斷迭代的背后隱藏著設計缺陷導致的夾手隱患,一系列夾手事件接踵而至,給消費者帶來了不少困擾與傷痛。
據報道,某三甲醫院,近半年來被智能鎖夾傷手的病例多達90多起,同時也有腳被夾傷的病例。這些病患輕則皮膚創傷紅腫,重則手指骨折、骨裂,其中病患尤以小孩偏多。隨著暑假的來臨,被智能鎖“咬”手、前往醫院醫治的孩子也日益增多。
有專業人士指出,導致這一問題發生的關鍵原因之一,是國內智能鎖普遍采用6068鎖體。這種鎖體到導向片的長度是60毫米,大方鋼到反鎖方鋼的長度是68毫米,導致智能鎖與門框之間的預留空間極為有限,通常不足5毫米,遠遠小于大多數人的手指直徑,從而增加了夾手的可能性。因此,當消費者在開關門時,若手指伸出過長,便極易陷入門縫之中,遭受夾傷之苦。
6068鎖體
7月23日,北京的一位消費者姜先生向消費者協會投訴了這一情況。據了解,姜先生家的智能鎖設計緊貼門框,尤其是右手推門時,手背極易被夾。同時,成都商報曾報道,當地有小區統一安裝的電子密碼門鎖,因需借助內殼拉門,導致住戶手指屢遭不幸。
同時,消費者的使用習慣也是影響智能鎖夾手的重要因素。例如,消費者在使用左開門智能鎖時,習慣用右手推拉,或使用右開門智能鎖時用左手推拉,均可能增加夾手的風險。
面對這一行業頑疾,有些品牌方努力給出對策,例如推出按鍵開門、單邊凹把手等設計創新,但受限于產品工藝、成本考量及安裝難度等多重因素,其效果往往差強人意;有些品牌方則建議消費者養成特定的開關門習慣以規避風險。顯然,這些措施無法從根本上解決問題。尤其對于有小孩的家庭而言,一旦發生問題,后果不堪設想。
要徹底根治智能鎖夾手的問題,還需行業內外共同發力。一方面,相關行業協會與監管機構應加快步伐,制定更為嚴格的智能鎖安全標準,特別是針對推拉式智能鎖的防夾手性需提出明確要求,推動企業不斷提升產品質量與安全性能。另一方面,市場監管也需同步加強,對不符合標準的產品進行嚴厲查處,確保市場上的智能鎖產品都能經得起消費者的考驗。
此外,消費者教育亦不可忽視。智能鎖企業應通過多種渠道向消費者普及正確的使用方法與注意事項,引導消費者形成良好的使用習慣。同時,鼓勵消費者積極參與產品反饋機制,為企業改進產品提供寶貴的意見與建議。
唯有技術創新、標準制定、市場監管與消費者教育多管齊下、協同作戰,方能形成強大的合力,徹底消除智能鎖夾手這一行業通病,讓智能家居產品真正成為提升人們生活品質與幸福感的得力助手。
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