在20多年的IT外包生涯中，發(fā)生過(guò)很多有趣的事情，也有很多令人感動(dòng)的過(guò)往，之前的文章中，也多多少少地寫(xiě)過(guò)。

但是，今天，我要跟大家分享兩件令人憤怒的往事，不知道能否引發(fā)大家的共鳴。

一、不想給錢(qián)，還惡人先告狀。

某年，某客戶換了總經(jīng)理，經(jīng)研究決定只支付公司應(yīng)承擔(dān)的IT外包服務(wù)費(fèi)，各掛靠的設(shè)計(jì)部和項(xiàng)目部，各自承擔(dān)IT外包服務(wù)費(fèi)。

新規(guī)定宣布后一周內(nèi)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人或主動(dòng)或被動(dòng)，都與我約定了價(jià)格及支付方式，爽快的就一次性付了一年或者半年的錢(qián)，至少也答應(yīng)了按月付費(fèi)。

唯獨(dú)姜姓老板，說(shuō)他們自己會(huì)修電腦，自己會(huì)搞網(wǎng)絡(luò)，不用IT。

這也挺正常，況且，已經(jīng)達(dá)到我的預(yù)期，他這五六個(gè)人的部門(mén)也就無(wú)所謂了。

不知道過(guò)了多久的某一天，姜老板給我打電話，說(shuō)是他部門(mén)不能上網(wǎng)了，讓我趕緊過(guò)去看一下。

言語(yǔ)間沒(méi)有任何客氣，理直氣壯，甚至盛氣凌人。

我這人，一向是人敬我一尺，我敬人一丈，他不敬在先，我就當(dāng)仁不讓了：“我不在公司，而且我沒(méi)這義務(wù)，你自己搞定。”

姜：“TM的，老子知道你在搞破壞，你趕緊給老子恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)，不然我要你好看！”

我：“不瞞你說(shuō)，我正在開(kāi)車(chē)來(lái)的路上，但是我來(lái)了也不會(huì)幫你看的，你TM什么態(tài)度？你要是覺(jué)得我搞破壞，你就報(bào)警。”然后掛斷電話。

沒(méi)過(guò)5分鐘，接到新總經(jīng)理的電話：“王喜明，老姜跟我說(shuō)，你斷了他的網(wǎng)絡(luò)，有這回事？”

我：“李總，我這人什么脾氣，你還不知道么？我怎么可能做這種齷齪事，只有那些心里骯臟的人，才會(huì)自然而然地這么想。”

總經(jīng)理：“我就說(shuō)嘛，你不是這樣的人。這樣，你給我個(gè)面子，今天幫他解決了，也順便打他的臉，行吧？”

我：“老板發(fā)話，我當(dāng)然沒(méi)問(wèn)題，我還有5分鐘就進(jìn)產(chǎn)業(yè)園大門(mén)了，你要是在公司，就移步到老姜辦公室，一起見(jiàn)證一下。”

幾分鐘后，姜某人辦公室，總經(jīng)理已經(jīng)坐著了，我毫不客氣：“說(shuō)吧，什么問(wèn)題。”

姜，怒氣沖沖：“我們部門(mén)整個(gè)沒(méi)網(wǎng)了，交換機(jī)燈是亮著的，還不是你搞的鬼？！”

我：“誰(shuí)跟你說(shuō)燈亮著就沒(méi)問(wèn)題了，到底什么問(wèn)題，我看了再說(shuō)。”

姜對(duì)著外面辦公室喊：“看著他，別讓他耍花樣。”

“TM的”，我嘀咕一句，看在總經(jīng)理的面子上，我暫時(shí)先忍一忍。

3個(gè)人6只眼睛的監(jiān)視下，我拔下交換機(jī)的進(jìn)線，插到他們的筆記本電腦上，順利獲取到IP地址，并且能上網(wǎng)，心里有底了：“是這個(gè)交換機(jī)壞了，你們應(yīng)該有的，找出來(lái)?yè)Q上就行。”

有個(gè)人跑去跟老板匯報(bào)了，然后就是一通翻箱倒柜，找出來(lái)一臺(tái)16口交換機(jī)，遞給我。

我去，還得我給他們換上，“看好了，交換機(jī)上一共8根網(wǎng)線，一根是機(jī)房過(guò)來(lái)的進(jìn)線，5根是你們大辦公室的電腦用的，1根是打印機(jī)的，還有一根是你們姜老板的，我一根一根地插過(guò)來(lái)，別看走眼了！”

很快，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)了，我直到老姜辦公室：“網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)了，你派了3個(gè)人6只眼睛盯著我， 我動(dòng)不了什么手動(dòng)，拜托你以后不要以小人之心度君子這腹！”

姜：“誰(shuí)是小人？你一個(gè)破修電腦的，算什么君子？就算我冤枉你了，你能怎么的！”

我：“我是看李總的面子，否則才懶得理你，你就是個(gè)十足的小人，以后別給我打電話，我現(xiàn)在就拉黑你。”

說(shuō)完朝李總眨了眨眼，扭頭就走，慢一步或者回一下頭都算我輸。

其實(shí)這事兒還好，從那以后，老姜見(jiàn)到我，還是點(diǎn)頭問(wèn)聲好，我當(dāng)然也禮貌回應(yīng)。

更離譜的是夏某人。

二、收了500塊錢(qián)，三個(gè)月后揚(yáng)言要把我打個(gè)半死

夏某人的公司，網(wǎng)絡(luò)出了問(wèn)題，500塊錢(qián)一個(gè)月的外包搞不定，他就四處打聽(tīng)。

有一朋友就介紹我過(guò)去了，我事先聲明，要收費(fèi)的，至少500。

夏某人覺(jué)得很貴，但也沒(méi)辦法。

我就過(guò)去了，很快解決了問(wèn)題，就想收錢(qián)走人。

但是，沒(méi)那么容易，他叫員工看看，哪里還有問(wèn)題，順便處理一下。

員工說(shuō)，會(huì)議室有個(gè)網(wǎng)口不通，然后他說(shuō)，他辦公室也有個(gè)網(wǎng)口不通。

礙于介紹人的面子，我肯定得看一下，做人要厚道。

結(jié)果，這兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)面板，根本沒(méi)接線，順手的事情，我就給接好了。

他們拿著筆記本電腦 測(cè)試，沒(méi)問(wèn)題。

夏某人磨磨唧唧地付了500塊，到此，相安無(wú)事。

大概三個(gè)月后，電話來(lái)了：“網(wǎng)絡(luò)又出問(wèn)題了，你來(lái)看一下。”

我：“我一般只做包年的IT服務(wù)，上次因?yàn)槭桥笥呀榻B，所以幫你看一下，你還是找500塊錢(qián)一個(gè)月的吧。”

夏某人：“上次是你來(lái)搞好的，我付了錢(qián)的，這次就應(yīng)該你來(lái)解決啊。”

我：“啊？我收你500塊錢(qián)，難道還要管你一輩子不成？”

夏某人：“難道不應(yīng)該有保修期嗎？”

我感到有點(diǎn)好笑：“保修期？我又沒(méi)賣(mài)什么產(chǎn)品給你，哪里來(lái)的保修期？”

夏某人：“服務(wù)啊，服務(wù)就不能有保修期了？”

聽(tīng)得出來(lái)，他已經(jīng)非常憤怒了，我還很平靜：“不好意思，這個(gè)真沒(méi)有。”

夏某人：“TM的，限你半小時(shí)內(nèi)到我公司，解決問(wèn)題，不然你試試看。”

他罵人了，我也就沒(méi)什么好的語(yǔ)氣了：“試試就試試，你放馬過(guò)來(lái)。”

夏某人：“你敢告訴我地址，我就派人來(lái)打你個(gè)半死不活，再幫我解決問(wèn)題。”

我：“好啊，我就在園區(qū)國(guó)際大廈，反正手頭的工作，沒(méi)兩三個(gè)小時(shí)完不成，我就在這里等你。”

夏某人叫囂：“小子，你惹錯(cuò)人了，我告訴你，我姐夫是市公安局副局長(zhǎng)，我堂哥是混社會(huì)的，你信不信，我叫人打死你，也沒(méi)人會(huì)管？！”

我：“我偏不信，除非你現(xiàn)在就來(lái)。你要是來(lái)打我個(gè)半死，我就服你，以后見(jiàn)到你，我就叫你一聲夏哥，你要是不來(lái)，你就是豬狗不如的畜生！”

后來(lái)，

不好意思，沒(méi)有后來(lái)，因?yàn)閺拇艘院螅揖蜎](méi)再見(jiàn)過(guò)他了。

怎么樣，上面兩件事情，是不是挺讓人憤怒的？