當前，在經濟周期下，從光伏、電池、汽車到日常的食品制造，無一不充斥著內卷氛圍。如何保持差異化競爭優勢？實現市場議價能力和盈利能力？這些成為制約當下絕大多數制造企業發展的主要問題。

但在經濟波動下，仍有活得不錯的企業。在江蘇海門，就有這樣一家活得還不錯的企業，它就是海門的希諾股份有限公司（以下簡稱希諾），成立25年以來，希諾憑借高端戰略的品牌布局，保持著每年10-20%的穩步增長。

為助力更多制造企業跨越周期，實現穩健成長。9月5日，由南通市工信局、蘇商會主辦的“2024制造業創新發展標桿行”活動走進希諾股份。圍繞“品牌‘突圍’，重塑制造業競爭新優勢”為主題，40多位省內企業家齊聚希諾，學習希諾如何通過戰略布局引領企業向好，以及在提升品牌競爭力方面的思考與實踐。南通市工信局四級調研員徐衛星出席活動。

本次活動由蘇商會執行秘書長汪海峰主持。

解碼“希諾”

在中國的杯壺行業，有一只小熊，叫做希諾。肩負著“一只杯，裝下民族的品味”的使命，希諾成功地構建了完備的工廠綜合管理體系和精準的品牌定位，制造了一只只精美的杯壺，承擔著一家民營企業應負的社會責任。

1993年，希諾品牌創始人黃偉軍和張碧峰夫婦，從家鄉浙江一起來到上海打拼，在這期間，黃偉軍不僅學習到了生產、銷售及企業管理等方面的知識，同時也意識到國內產品自主品牌的匱乏，特別是日用品的自主品牌尤其缺乏。

秉持著“做中國人自己的杯壺品牌”這一信念，黃偉軍與張碧峰于1999年開創希諾品牌。在研究希諾的品牌形象時，黃偉軍把注意力放到了小熊上。“你的希望，我的承諾。”這是希諾的品牌理念，而小熊又是一個溫暖的，代表著友誼、希望的形象。

2007年，江蘇希諾實業有限公司成立，并在南通海門建造了屬于自己的“花園工廠”。近兩年，希諾全面組建自動化產線，通過智能制造提高產能、提升品質，以設計創新助力市場拓展。

今年是希諾品牌成立25周年，25年來，希諾堅持制造與服務相融合的新制造模式，把企業文化和品牌打造做到了極致，通過堅持不斷地研發創新，不斷提升產品技術含量，起草了多項行業和國家標準，主打品牌“希諾HEENOOR”成為杯壺行業的領軍品牌，希諾也成長為國家級專精特新小巨人企業、中國輕工業百強企業、中國輕工業日雜行業十強企業、江蘇省高新技術企業，擁有各項專利超300項，年生產量可達1000萬只。是杯壺行業當之無愧的“隱形冠軍”，國貨之光。今年入選首批長三角國際品牌創新案例，南通僅此1家。

會議開始前，40余位企業家深入希諾注塑、玻璃車間，汲取數字化轉型的先進經驗；參觀黨建館、企業發展館，感受希諾25年發展歷程。

陳金國：品牌+文化，引領企業高質量發展

成立至今，每年實現10-20%的穩步增長。希諾做對了什么？

在此次活動上，希諾總經理陳金國給出了答案。他表示：“希諾走到今天，靠的不是杯子，靠的是‘希諾’兩個字。因為擁有品牌，希諾過得很幸福。”

從最開始成立品牌開始，希諾就通過對市場的深入研究和對消費需求的深刻洞察，做到了總能領先行業“半步”。也正是這“半步”，讓希諾從一個簡單的商標，走向了品牌化發展的高速路。

在希諾，品牌與企業實現了相互依存的狀態，并且這種狀態正不斷推動企業走向更遠的未來。可以說，在希諾，“企業文化載體、核心價值觀、服務、產品、品牌忠誠度、消費者情感連接”，這些核心理念筑起了一條希諾品牌牢固的護城河。

陳金國指出：“希諾的品牌實力體現在兩個方面：產品質量、技術創新能力。”與很多國內日用消費品企業不一樣的是，希諾的誕生并不滿足于淺層次的代加工，而是從一開始就定位于高端保溫杯壺路線。

25年來，希諾始終保持極致創新，將大量的資金、精力投入到材料的研發和創新中，專注產品獨特性與差異化，成功創建新的產品類別，讓水杯不再是單純的容器，更是高端生活品質的展現。

在研發初期，希諾連續多年都沒有真正意義上推出產品，2003年推出獨創的精彩杯，2005年，希諾開啟“真空杯之路”。也是因為對品質的堅持，玻璃杯做了砸，砸了再做，經過高溫大火鍛造、退火，六十幾道工序，多重苛刻質檢淘汰率達到58%，保證每個消費者拿到手的都是精品。最終于2010年投放市場。由于過硬的質量，希諾在杯壺行業站穩了腳跟。

在保證產品質量的前提下，希諾在技術創新上也在不斷尋求更高地突破。希諾堅信，要“敢首創”，要做就做行業之最，要將技術優勢轉化為經濟優勢。

2013年，希諾納米銀國家發明專利申請通過，并建成江蘇省親生物納米涂層工程技術研究中心。2020年，希諾開啟了“保溫杯·鈦時代”的新征程，希諾鈦杯閃亮登場。在玻璃杯與不銹鋼杯基礎上，希諾著手研發純鈦材料保溫系列產品，鈦的一些特性彌補了不銹鋼材質上的不足。鈦杯的出現可以說豐富了杯業世界。

在不斷的產品迭代和技術革新下，希諾的產品品類逐步豐富，接下來，希諾將繼續拓寬銷售渠道，在全國各個地級市開設專賣店。

“真實、有愛、有夢想，是希諾的核心文化。”陳金國說。

“敬天愛人”是希諾重要的文化之一，希諾認為，辦企業應該做正確的事情，不僅要順應市場潮流，更要把員工放在首位，這就是“敬天愛人”。在希諾工廠里，有實惠的員工餐廳、員工超市，還有職工健身房、體育場、圖書館。此外，希諾還組建了員工子女的托兒所、輔導班，員工自己的希諾商學院、職工之家和希諾黨校。這些細節充分體現了希諾秉承的“真實、有愛、有夢想”核心價值觀。

在希諾，每個人都不能弄虛作假，都必須展示最真實的一面；在希諾，每個人都把這里當成自己的家，溫暖而有愛；在希諾，每個人都有屬于自己的夢想，并且為之努力奮斗。

25年來，“只做精品，不斷創新”的經營理念，沒有流于口號，而是融入到每一個希諾人的血液中。精品態度，匠心品質，讓希諾贏得了市場的一致認可。

“360行，行行出狀元。當前消費類產品雖然有消費降級的風險，但所有的東西都有循環過。我們要在形勢向好的時候積極擁抱它，在向上的過程中賺更多的錢，在低谷的時候把內功練好。”陳金國表示，未來希諾將成立自動化公司，為更多行業內有自動化需求的企業提供設備支持。這可以理解成希諾愛行業的表現，也是希諾“有愛”文化的生動體現。

在希諾，可以看到品牌與企業之間已經形成了一種良性互動機制。陳金國認為，希諾品牌影響力的提升推動企業的持續成長。企業通過了解品牌在市場中的表現與需求變化，據此調整戰略方向。這是希諾品牌的建設之道，也是制造業品牌打造的重要法門。

思想碰撞

在交流環節，企業家感慨頗多，圍繞“企業現狀、創新做法、品牌建設、企業文化打造”等關鍵詞展開討論，共探當前經濟周期下企業的破局之道。

江蘇國控電力設備有限公司董事長張曉鋒

問：在面臨業務量與品質、利潤、品牌等多重矛盾時，希諾始終能夠保持定力，堅持走高端路線，并實現了無應收賬款的好成績，我十分欽佩。在此，我想請教陳總，面對如此復雜的經營環境和挑戰，希諾是如何在保持品牌高端定位的同時，有效平衡業務體量、品牌建設和利潤追求的？

陳金國：在消費品行業中，品牌是制造企業最寶貴的資產之一。不斷提升自身的品牌影響力和市場競爭力，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現可持續發展。

首先，消費者心中對于不同商品品牌的價格預期和固有觀念是不同的。從一開始，我們就意識到定位的重要性，并努力在消費者心中樹立起相對高端的品牌形象。這種定位不僅體現在價格上，更貫穿于品牌運營的每一個環節。

關于應收款問題，也與品牌相關。它實際上觸及了品牌與客戶關系的核心——誰主導這段關系？我們堅信，品牌應主動引領客戶，通過創造價值來贏得客戶的忠誠與信賴，確保經銷商能從與希諾的合作中獲益。我們的經銷商可能文化水平各異，但我們都致力于用最簡單直接的方式，讓他們理解我們的品牌理念、產品價值以及合作帶來的利益。通過持續的溝通和培訓，我們幫助他們提升經營能力，共同實現雙贏。

江蘇易家智家居科技有限公司CEO陳振宇

問：請問陳總，在企業初創階段，品牌尚未建立，知名度和影響力都相對有限的情況下，您是如何克服這些挑戰，推動企業發展起來的？

陳金國：其實，希諾在發展過程中，確實經歷過從賬期到現金交易的轉變。當時，我們的做法很簡單，就是給予客戶一定的支持。如果他們選擇賬期，當然可以，但如果是現金拿貨，我們會給予相應的優惠。現金交易雖然讓出了一部分利潤，但資金的安全性和穩定性卻得到了極大的提升。

這個策略還幫助我們篩選出了優質的客戶。那些愿意做現金交易、能夠共同承擔風險的客戶，才是我們真正需要長期合作的伙伴。而那些可能面臨資金鏈斷裂風險的客戶，我們則會提前“診斷”出來并終止合作，從而避免潛在的損失。當然，這一切的前提都是我們的產品要過硬、品牌要有價值。只有這樣，我們才能給客戶帶去更多的利潤和信心，讓他們愿意跟著希諾一起走下去。

多維綠建科技（南通）有限公司總經理劉運華

問：我有兩個問題請問陳總。第一，隨著市場環境的變化，水杯這樣的日常用品也需要不斷創新，才能在激烈競爭中生存下來，您認為，希諾未來的危機感可能在哪里？第二，希諾是如何平衡和管控線上與線下銷售的？

陳金國：第一個問題，對于競爭對手和風險，我們團隊一直保持著高度的警覺和風險常態化的研究。經過深入剖析，我們認為真正的威脅往往來自跨界競爭者。如小米、蘇泊爾、美的、九陽等巨頭企業，他們憑借強大的品牌影響力和銷售渠道，已開始涉足杯子市場。希諾的優勢在于專注與專業，希諾所有的員工都全心全意投入到杯子的研發與生產中，這是我們無法被輕易替代的核心競爭力。其次，未來的風險也可能源自新材料的應用。因此，我們在研發上不斷加大投入，力求在材料創新上保持領先地位。

第二個問題，關于渠道的管理。上海希諾電子商務有限公司作為我們線上運營的主體，與多家經銷商緊密合作，在京東、天貓、抖音等平臺取得了顯著的銷售業績。我們堅持價格統一、政策一致的原則，確保線上線下渠道的平衡發展。對于電商平臺上的小店和低價銷售行為，我們雖然無法完全控制，但會盡量通過法律手段嚴厲打擊假貨和侵權行為，保護品牌形象和消費者權益。

南通恒首紡織科技有限公司董事長張曉新

問：我們和希諾一樣，擁有一支穩定的團隊。為了吸引更多年輕人才加入，我們設立了新的研發中心，努力改善工作環境和福利待遇。同時，我們注重企業文化建設，通過晨會、周會等形式增強團隊凝聚力和向心力。我想請問陳總，希諾的晨會包含哪些內容？

答：我們的晨會既是傳遞正能量的平臺，也是促進團隊溝通與合作的契機，多年來一直保持著固定的模式。首先，我們會以《希諾之歌》拉開序幕。然后會用一段簡短的話對企業文化進行概述，讓每位員工都能快速回顧并銘記希諾的核心價值觀。隨后進入道德講堂環節。每次的主持人不固定，輪流上臺，圍繞不同的主題進行分享。總結部分以表揚和鼓勵為主，因為我相信在這樣一個公開的場合，正面激勵比批評更能激發團隊的士氣。當然，我們并非完全回避批評，對于需要指出的問題，我們更傾向于在部門內部的小會議上進行。

悟銳新材料科技（江蘇）有限公司總經理蔣春林

我們主要專注于生物基全降解復合材料及高分子復合材料的研發與生產，主營產品在行業細分領域占據領先地位。陳總提到的付款方式，我也深有體會。我們為客戶提供更具吸引力的價格優惠，鼓勵客戶采用預付款模式，鑒于產品的定制化特性，這一舉措有助于更好地規劃生產流程，確保產品按時交付。

材料科學領域日新月異，必須不斷投入研發，推出眾多創新材料。這些新材料不僅性能卓越，還具備廣泛的應用潛力。如果希諾有特定的研發需求或項目合作意向，未來我們可以合作。

會上，南通市工信局消費品工業處處長張姜作政策宣講。他表示，此次參觀希諾，直觀的感受到品牌建設不僅僅是展示企業的產品或服務，而是傳遞企業的身份和文化。圍繞工業領域設備更新，張姜向與會企業家介紹了相關的政策文件，他指出，未來，工信局將更加注重個性化服務，主動對接企業需求，攜手金融機構等各方力量共同助力企業發展。同時，張姜也呼吁企業能夠發揮主觀能動性，建立健全與工信部門的常態化溝通機制，確保及時獲取政策信息并享受更多政策紅利。

最后，南通市工信局四級調研員徐衛星作總結發言。他表示，南通市消費品工業在上半年取得了顯著成績，其中，紡織行業、生物醫藥行業以及輕工食品行業的營業收入均實現了不同程度的增長。徐衛星指出，南通市消費品工業正站在新的歷史起點上，面臨著前所未有的發展機遇與挑戰。隨著全球經濟的持續復蘇和消費升級趨勢的加速，南通市消費品工業將迎來更加廣闊的發展空間。他堅信，通過持續的技術創新、品牌建設、市場拓展以及綠色轉型，南通市消費品工業將實現更高質量的發展。

徐衛星希望在座的各位企業家，能夠充分利用工信局與蘇商會攜手組織的此次標桿行活動相互學習、經驗共享。他強調，這不僅僅是一個啟迪思維的契機，更是一個能夠提升自己的重要平臺。每一次思想的碰撞與交流的火花，都可能孕育出創新的靈感與合作的機遇。

最后，徐衛星鼓勵企業家，要敏銳洞察市場變化，緊跟時代潮流，勇于探索未知領域，不斷推動企業轉型升級。他強調，此次標桿行活動不僅是學習交流的平臺，更是尋找合作契機、共謀發展大計的重要場所。他希望企業家們能夠充分利用這一機會，深入交流、碰撞思想，共同探索消費品工業的未來發展方向。他堅信，在全體企業家的共同努力下，一定能夠為南通經濟高質量發展添磚加瓦。

文 | 顧璐璐 朱璞純

攝 | 李杰梁