河南
方城縣人社局：工傷窗口“不打烊”，延時服務暖人心
近日，方城縣某勞務派遣公司在準備工傷認定申請時，由于對相關政策、流程及所需材料了解不夠充分，導致在申報過程中遇到了諸多阻礙和困難。臨近下班時，工傷管理窗口工作人員主動提出可以提供“延時服務”，避免企業負責人再跑一次。
在延時服務期間，工傷管理窗口工作人員耐心細致地聽取企業負責人的問題，不僅解釋了工傷認定的相關法律法規和政策依據，還結合企業實際情況，給出了具體的申報建議和注意事項。該企業負責人對窗口工作人員的熱情服務深表感激：“工傷股的工作人員真正做到了急企業之所急，想企業之所想。”
服務群眾是一種習慣，更是一種責任，方城縣人社局秉承著“盡心盡力服務群眾，不讓群眾多跑路”的理念，將“以群眾為出發點”的服務宗旨真正落到實處，延時服務讓群眾“少跑路”，為企業群眾提供優質、高效、便捷的政務服務。
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