這兩天，女演員李純發文怒斥小區物業的消息，沖上了熱搜。

看到李純這個名字很多人可能會陌生，提起慶余年的司理理，估計很多人就熟悉了。

事情發生在9月13日。

李純父母所住的小區電梯突然停電，恰好母親下樓取快遞 ，被困在了電梯里。

老太太被困后，第一時間撥打了緊急救援電話，詳盡說明了事故情況和事故單元樓層。

小區物業接到救助電話后，說會立馬開展工作。

可結果呢？

從老太太被困直到被救援，中間長達50分鐘，沒有一個小區物業工作人員出現。

只有一個好心的鄰居，在電梯外安撫老太太。

事故電梯空間密閉，無光，伴隨缺氧脫水，而且老太太還心臟不好。

試想一下，一個健全的成年人被困在漆黑的密閉空間50分鐘恐怕都不會好受，更何況是一個心臟不好的老年人？

最讓李純憤怒的是，母親被困時就撥打了救援電話，告知了物業情況。

十幾分鐘后因電梯里悶熱身體不適，再次撥打救援電話，而小區物業居然再次詢問被困位置。

第一次電話，壓根就沒當回事...

就這樣，老太太在電梯內被困了整整50分鐘才等來了救援。

脫困后，心臟十分不舒服。

后來李純了解到，被困的不只是她母親，其他單元的電梯也出現了類似情況。

更恐怖的是，還有遭遇了電梯從高層高速下落停在中途的驚險一刻。

問題是，他們小區的電梯去年才全部更換了新的。

這種置居民人身安全于不顧的行為，往小了說是工作失職，往大了說，就是草菅人命。

李純一氣之下發了微博，斥責小區物業失職。

雖然李純不是一線演員，但這些年也演過不少出圈的角色。

比如《花千骨》里的反派霓漫天、《慶余年》里的多重身份司理理，還有《如懿傳》里的滿腹心機魏嬿婉等。

熱搜爆了，物業慌了。

又是打電話道歉，又想上門和解，目的只有一個——

讓李純刪除微博。

但物業對自己該承擔的責任，只字未提。

甚至還試圖把輿論往李純占用了公共資源這方面引導。

“不能因為李純是明星，就先救她媽媽。”

不過結局怕是要讓物業失望了。

無數網友紛紛表示：

“這一波我站李純，我覺得她沒有做錯！”

拋開李純為公眾人物不說，她更是女兒。

將心比心，當你的家人遇到電梯被困無助的情況下，你還能坦然面對？

李純母親遭遇的事，讓我想到了之前熱搜上的另外一件事。

今年6月底，浙江杭州的陳女士與丈夫打算外出旅游十幾天。

因為冰箱里存放的有瓜果蔬菜，就沒有關閉總電閘。

臨走前，陳女士特地跟物業經理交代過，不在家的這段時間，希望物業多多關照。

如果發現小偷或火災之類的，要及時告訴她。

物業經理滿口答應，說好的沒事，你們放心，會多多留心。

結果你猜怎么著？

11天后，陳女士和丈夫回來卻發現自家別墅燒沒了。

大火持續了15個小時，燃燒整整15個小時無人發現。

“進家之后，全都是黑的，沒有一個地方是亮的。”

當陳女士看到這一幕時，徹底崩潰了。

她的房子僅裝修就花了200多萬，如今說沒就沒了。

陳女士所在的小區是高檔別墅區，每年光物業費就要一萬大幾。

臨走前還特意跟物業交代多多關注。

可結果呢？

陳女士跑去質問物業到底有沒有巡邏，出現這么大的煙火，且持續了15個小時，為什么沒有人發現？

“難道一年1萬多的物業費，是白交的嗎？”

對此，物業表示：巡邏了，但沒有發現。

可陳女士的別墅對面就是保安崗亭，但凡經過不可能不知道啊...

陳女士說：

“火災發生在我們家，我肯定是有責任的，我并不是把失火原因往物業身上推。

但如果物業能夠及時巡邏，這場火災是可以避免的，至少不會后果這么嚴重！”

最后，物業賠償了陳女士3.1萬元。

但陳女士表示，整個別墅光是清潔的費用就4.2萬，這點錢連清潔費都不夠。

幾百萬的房子，說燒沒了就燒沒了，想想就覺得心痛。

而且大火持續了十幾個小時，但凡保安從旁邊經過一次，再怎么樣也能看到一點異常情況。

如果物業能夠盡責一點，陳女士家里的損失，是不是就會少一點？

更可怕的是，只收錢不作為的物業，并不是少數。

還記得那個在大年三十，一夜白頭的貴州男子嗎？

新年時，好多人家里都會買一些煙花爆竹，貴州貴陽某小區也不例外。

1月30日晚，小區樓下有人放煙花玩耍，煙花升空后有火星蹦出。

有點火星，一般情況下不會造成太大影響，也就沒有人在意。

但是這次放出的煙花升空后的火星，掉進了一個住戶的房內。

火星點燃了舊衣服，迅速擴大，引發火災。

老太太在濃煙中無法辨別方向，只能被困在房間中。

得知母親被困在房間中，男子打算沖進去救出母親，但是高溫和濃煙讓他寸步難行。

退出火場后，他想到了樓道里的消防栓。

但，消防栓被物業用螺絲釘卡死了。

情急之下，他砸開消防玻璃取出消防栓。

更絕望的是，接水口是壞的，水壓也不夠。

就連消防員來了后，也沒辦法解決。

只能一層一層接管子將水引至樓上。

但是時間太長了，濃煙產生的氣體是有毒的。

最后，這位男子只能眼睜睜看著自己的母親被大火產生的濃煙活活嗆死。

不是每個普通人都會接消防栓，但他明明會用消防栓，卻還是沒能救下母親。

不敢想象，男子當時該有多絕望。

就這樣眼睜睜看著自己母親的生命一點點流逝，而自己卻無能為力。

更荒謬的是，男子一家之前曾跟物業反映過消防情況。

物業明知設施有問題，但沒當回事。

一時的疏忽，毀掉的是一個家庭。

對于物業，幾年前歌手李榮浩曾發過這樣一個微博：

“停水停電打電話沒人接，車庫臟得蜘蛛網滿天飛，墻上全是“世界名畫”和各種腳印。

要他們辦事，是能拖就拖，能不干就不干的，但是收物業費時，速度最快、效率最高。

你晚點交試試？馬上召集全球法律精英起訴你、聲討你，讓你無處可逃、無所遁形，無處安放。

最后愛的迫降，被迫各種簽字。”

這條微博沒有一個標點符號，卻讓人懂得不能再懂。

業主花錢請的到底是物業，還是大爺？

主持人大兵的事情你還記得嗎？

多年前，他原先住的別墅，那里的物業水平極低，對待業主態度十分惡劣。

他就和業主們一起維權，要求更換物業公司。

結果那個物業公司仗著財大氣粗，居然找來黑社會，對大兵進行威脅報復。

家中電線被剪斷、家門口被噴字、掛橫幅，網上還各種散布造謠侮辱他的傳言。

好在大兵名氣夠大，夠硬氣，選擇和物業公司剛到底。

最后黑物業被調查，涉及多項罪名，有20多個人被判刑。

公眾人物維權都如此困難，普通人可想而知。

看到網上有這樣一條評論：

要不是大家都不了解物業，李純可能會被網暴。

這話可能說得太過絕對，但也能看出來，天下苦“黑物業”久矣。

這年頭，比對象更難找的，是一個靠譜的物業。

李純發文怒斥小區物業事件，也確實值得我們深思。

停電造成的電梯困人事故，到底是誰的責任？

一個演員住的小區應該不差了，都能發生這樣的事情，那咱普通老百姓住的小區呢？

其實，我的觀點跟網友是一致的。

我并不覺得李純發文是在占用公共資源。

就像她自己說的那樣，她可能是公眾人物，但更是女兒，更是居民。

很多時候，公眾人物能夠利用自己的影響力去讓那些懶散不負責任的責任主體改進，甚至受到懲罰，在我看來，未嘗不是一件好事。

換個角度想，那些不負責任的物業，導致小區發生各種狀況，又未嘗不是在浪費社會資源？

當然，寫下這篇文章，不是為了把物業推到業主的對立面，更不是要把所有的物業都一棍子打死。

而是想強調一下：

身為業主，按時繳納了物業費，就該享受到該有的服務。

類似突發狀況得有預案，得有解決的方式，不能說停電就躺平，就把責任推得一干二凈。

也不是演員的媽媽就該另眼相待，而是所有業主都應該得到最基本的安全保障。

如果你做不到，那很簡單。

讓別的物業公司來。