方城縣人社局:全心全意為職稱人員服務 努力打造陽光職稱窗口
為深入推動營商環(huán)境建設,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,優(yōu)化服務,提升人社人良好社會形象,方城縣人社局圍繞“提升服務理念、優(yōu)化服務環(huán)境、創(chuàng)新服務措施、提高服務水平”的總體要求,努力提高各項工作。
一是提高服務效率。在政務服務中心設立窗口,指導各專技用人單位及時提供相關材料,認真梳理對外服務的工作流程,制定更加科學、嚴謹、規(guī)范、合理的辦事程序,嚴格審批流程管理,堅持落實一次性告知制度,最大限度地減少辦事環(huán)節(jié),提高工作效率。
二是提高窗口質(zhì)量、信息透明度。大力推行政務公開,提高工作透明度。落實責任公開辦事制度,建立健全投訴處理和反饋機制,為服務對象反映情況提供方便。廣泛征求窗口群眾意見,公布投訴電話,接受社會監(jiān)督。
三是嚴格制定值班人員工作制度。窗口工作人員應當嚴格遵守廉潔紀律。堅持公私分明、干凈做事,維護群眾利益,不得從事違反廉潔紀律的活動。人性化服務,努力做到文明工作、廉潔辦事。
職稱專技股實行人性化特色服務,以提高服務質(zhì)量和行風建設水平為目標,提升服務效能、嚴格工作紀律、建立監(jiān)督管理長效機制開展各項工作,努力建設高素質(zhì)的專技人才管理隊伍。(職稱專技股)
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