網(wǎng)友在政務(wù)網(wǎng)留言：昆侖樾物業(yè)服務(wù)差，解決問(wèn)題慢，業(yè)主們交這么高的物業(yè)費(fèi)，沒(méi)有得到相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 要求小區(qū)物業(yè)針對(duì)以下問(wèn)題提供具體解決方案和解決時(shí)間并小區(qū)內(nèi)公示，不要只是打個(gè)電話，卻一直不作為 1.東門(mén)垃圾站和垃圾桶周圍臟亂差，運(yùn)輸垃圾時(shí)在地面留有污水，僅是簡(jiǎn)單的用水沖洗，沒(méi)有洗刷干凈，長(zhǎng)時(shí)間地面非常臟，周圍還遺留很多小垃圾，影響居住環(huán)境，不符合改善類小區(qū)的定位 2.東門(mén)垃圾站什么時(shí)間可以正規(guī)化，簡(jiǎn)單搭一個(gè)鐵皮房，垃圾處理設(shè)施不完備，也不美觀 3.東門(mén)作為小區(qū)的大門(mén)，非常多電動(dòng)車停放，留給業(yè)務(wù)出入的空間非常小，要求盡快給電動(dòng)車安排合適的停放位置，不要占據(jù)大門(mén)口 4.東門(mén)進(jìn)出時(shí)門(mén)口由保安手動(dòng)開(kāi)關(guān)，保安是如何保障進(jìn)出人員是本小區(qū)的，如何保障小區(qū)居住安全 5.小區(qū)內(nèi)地面僅是簡(jiǎn)單的樹(shù)葉紙屑清掃，對(duì)于一些污水浸染的地面，不能定期清洗刷凈，影響小區(qū)整潔度。

經(jīng)城陽(yáng)街道辦事處落實(shí)，關(guān)于該業(yè)主反映的問(wèn)題，社區(qū)、物業(yè)已與其溝通交流。垃圾房?jī)?nèi)垃圾袋子扎口并消殺頻次增加，減少異味，鋪上地墊，地面每天兩次進(jìn)行藥劑沖刷；垃圾房屬于地產(chǎn)配套，目前在跟地產(chǎn)交涉進(jìn)行采買；電動(dòng)車棚在跟地產(chǎn)確認(rèn)地點(diǎn)并于下周公示跟業(yè)主們溝通；東門(mén)崗對(duì)業(yè)主熟悉度很高，所以會(huì)幫忙開(kāi)門(mén)，也對(duì)門(mén)崗進(jìn)行要求非刷卡人員進(jìn)行崗位標(biāo)準(zhǔn)核實(shí)；園區(qū)內(nèi)地磚每周循環(huán)進(jìn)行沖刷，并用藥劑對(duì)于強(qiáng)頑漬進(jìn)行淡化處理。