有印象的人應該還記得

巴黎奧運會期間

中國游泳隊的潘展樂

不僅在100米自由泳的賽道中一戰成名

賽后接受采訪時

他還用有話絕不憋著

一開口就是吐槽金句的直言直語風格

「整頓了采訪界」

但在下面這支品牌廣告片里

他卻用一種非常認真的口吻

回答了記者一個看上去很平常的問題

視頻文案摘錄

請問再次站在百米賽場上

感覺和之前有什么不一樣嗎？

——肯定不一樣

不同的賽道

不同的燈光、水流

不同的觀眾、對手

但對我來說

也沒什么不同

起跳、轉身

劃水、觸壁

一遍、兩遍、無數遍

沒有一遍是簡單的重復

每個細節都認真對待

每一程都是我更好的狀態

滴滴出行

認真對待每一程

不同的人

不同的目的地

不同的需求和喜好

每個細節都認真對待

每一程都是更好的狀態

這是滴滴在 2024 年游泳世界杯上海站舉辦之際，聯動奧運冠軍潘展樂所做的一次品牌發聲。

之所以說這是潘展樂目前最「認真」的廣告：

一是因為前面 60 秒，滴滴用一組極具張力又兼具美感的鏡頭語言，濃縮出了潘展樂在泳池里的堅持不懈與日復一日。

二是因為這是今年巴黎奧運會結束之后，潘展樂拍攝過的品牌廣告片里，第一次有品牌真正把視角探向了他的內心，挖掘出了鍛造他成為冠軍的那抹底色。

那抹底色不是「天生反骨」，也不是「直言直語」。

用短片里的文案來說，那抹底色，是潘展樂對待每一個訓練細節的「認真」。

恰恰也是這份「認真」，讓滴滴出行與潘展樂走到了一起。

借用潘展樂的精神底色

外放滴滴出行品牌主張

前不久在南開大學，潘展樂和到場的眾多青年做了一場分享。

他說很多網友夸他有松弛感，但他自己的日常，其實就是吃飯、訓練、治療、按摩、休息，再加上每天 15000 米雷打不動。

在這樣的生活節奏里，上午和下午沒什么不同，今天和明天也沒什么不同，有點枯燥，但從沒想過放棄。

可以看到，在開頭滴滴為潘展樂拍攝的廣告片里，雙方不僅再次呼應了這一點，還一起找到了彼此之間的契合點。

這個契合點打個比方來說就是日常生活里來回出行的每一程，好比是游泳池里循環往復的每一程。

每一程，都有每一程的微妙。

每一程，也都有每一程值得去認真對待的細節。

找到這樣的契合點后，滴滴先是還原了潘展樂的日常。

比如前面 10 秒，幾個快速剪輯的鏡頭加上一系列開關燈、出入水、熱身準備的動作疊加，就交代出了一個冠軍的背后，是一點點的日積月累和需要去克服的枯燥與重復。

之后鏡頭深入到潘展樂的訓練過程，滴滴又通過光影的變幻和一些極富象征性的畫面，映現出了一個冠軍之所以成為冠軍的關鍵所在：

沒有一遍是簡單的重復，每個細節都認真對待。

里面滴滴還特別設計了這樣一幕，當潘展樂站上出發臺，鏡頭搖過來后，不同泳道的潘展樂進行了合體。

這一幕仿佛也在暗示，正是前面的一次次認真的起跳、轉身、劃水、觸壁，才有了后面更有力量的一程程出發。

也就是說，這一次滴滴與潘展樂的合作，相當于是通過放大奧運冠軍身上那種認真對待每個細節的精神底色，完成了一次對品牌理念的外放。

在這樣的外放過程中，人們可以看到一位奧運冠軍的腳踏實地與來之不易，也能感知到滴滴品牌態度的轉變。

這種轉變表現為和從前相比，滴滴更加具體地去關心每個人的每一程。

認真對待每一程

更認真關心每個人的每一程

從短片的后半部分可以看到，和潘展樂一遍遍地打磨自己的訓練動作一樣，滴滴也在一遍遍地打磨自己的產品細節。

比如為了讓老人們的日常出行更加簡單便捷，滴滴在深度訪談了 5000 位老人的需求后提煉出他們的痛點，然后進行了界面修改。

為了滿足攜寵出行乘客的需求，滴滴對 5016 名專車司機進行了專項的認證和培訓。

還有為了讓包車出行的用戶更加安心，滴滴制定了 15 項司機服務的嚴選標準。

這些圍繞細分場景的種種舉措，都在表明滴滴的產品，更加指向每個細分群體、每個具體的人的需求。

無論是老人，還是你家的毛孩子，又或是跟幾個好友一起包車出行，都能在滴滴上找到相對應的解決方案。

而這種對具體人的需求關注，反饋到品牌傳播層面，在最近這一年多的時間里，同樣也能找到呼應。

過去的 2023 年，滴滴就發布過一組極具溝通力和有代入感的戶外廣告。

當時滴滴用便利貼的創意形式，加上說人話的文案，關心了那些逛商場逛得失去方向感的人，那些出差時一不小心就會把行李忘在后備箱的人，那些小酌之后打車回家的人……

把這些產品層面和品牌層面的動作結合在一起看，可以說今天滴滴面向用戶的溝通，是走向了一個個具體的人中間。

在這個過程中，滴滴建構出來的品牌角色，則是出行在外，滴滴在你的身邊，也在意你路上的每一程。

另外，在這次與潘展樂合作發聲時，契合 2024 游泳世界杯在上海舉行的氛圍，滴滴還專門在上海的一些地鐵通道里，投放了一組應景又吸睛的戶外廣告。

當你從這里經過，就著海報上一句句簡潔有力的文案看過去，就像是在看一個人專注在一件事上的一次次出發與抵達。

同時它們彼此之間，還蘊藏了一種連載感。

這種連載感仿佛也在說，今后的滴滴，仍然會連續不斷地在品牌層面和產品層面去持續做出關心用戶的動作。

滴滴也會和用戶一起，認真堅定地踏上一程又一程。

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畢竟，這個號滿12年了

沒去奧美中國面過壁

沒上李奧貝納摘過星

沒到環時互動搶過包

沒跟一線大咖吹過水

沒什么能拿出來說的

只是暫時還喜歡廣告而已

所以一句話也不想打動你

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