作者:張麗俊
來源:張麗俊(ID:zhanglijunCherry)
《論語》里有一句話叫做:君子無所爭,其爭也君子。
原意是,一個人要保持謙遜,即便是爭,也要正當競爭,做到“爭之有道”。
其實,一個管理者的境界,也體現在這上面。
管理者,既要做到“不爭”,又要做到“爭”。
01
管理者的“三不爭”
管理者“不爭”,那么不爭什么呢?就是:不與上級爭鳴、不與平級爭功、不與下級爭利。
1.不與上級爭鳴
所謂不與上級爭鳴,并不是說你要諂媚、討好你的上級,領導說什么你就怎么做。
而是說,你不能因為不贊同領導的想法,就在執行的過程中,故意不執行,或者敷衍的執行,好等事情搞砸了,以此證明領導的決策不對。
如果你有不同的想法,在會議的時候,就要充分探討。
而一旦通過了決議,你不認同,你也不要唱反調,而是要100%執行。即便你有不同的想法,也可以在執行后,拿著你執行后得到的反饋數據,在下一次會議上進行探討。
不與上級爭鳴,更容易和上級構建信任關系。
2.不與平級爭功
《情景領導力》的作者保羅·赫塞說:“管理是與他人合作或通過他人來實現組織目標的過程。”
你要完成你的工作,必然會涉及到和其它部門的協同。
而不與平級爭功,是要求你在部門協同時,你不能只考慮自己,更不能只想著自己的好處。
你要知道,部門之間從來都不是競爭對手,不是敵人,而是并肩作戰的伙伴,是關鍵時刻可以把后背交給對方的兄弟。
所以,作為一名管理者,你在與其他團隊合作時,要有“利他思維”,要找到彼此的共同目標和價值,通過合作實現“雙贏”,要做到“成人達己”。
3.不與下屬爭利
作為管理者,你不能和下屬去爭利益。要知道,你是領導,你得到的遠遠比下屬多。
如果管理者總是把自己的利益放在第一位,那么下屬就會覺得不公正,他也會認為自己的付出沒有得到尊重。這時候,就會喪失對工作的動力和信心。
因此,當下屬做出成績的時候,要及時給予認定,并且要把屬于他的利益給到他,千萬不能吝嗇。
讓下屬分享團隊的成果和榮譽,是增強團隊凝聚力和向心力的重要方式之一。
很多時候,不爭,才是“爭”。退一步,往往會得到更多。
02
爭也君子。那么管理者該主動爭什么?我認為管理者,要在這3個方面爭:爭取人才、爭打勝仗、爭擔責任。
1.爭取人才
你是管理者,你一定要爭人才。大多數業務管理者是不爭人才的,需要招人的時候,他就把招聘的需求交給HR就不管了。誰來了,就是誰。
所以,很多時候管理者太忙,是因為人力資源給你招的人不行,你不得不降級使用,你去替他們干他們本來該干的事情。
作為管理者,不要把招聘全部甩給HR,而是要參與其中。
要知道,大多數HR都沒有業務思維,你說你要招一個人,他接到你的需求后,就去網上抄相關崗位的描述,然后開始招人。
他根本沒有考慮到你的業務的需要,不知道未來三年的戰略,和未來一年的目標,也不知道未來這個關鍵崗位需要什么能力,不知道你的人才畫像,不知道做好這個崗位,需要什么特質。最后招來的人,未必是適合你的。
因為你才是要和他共事的人,如果不幸招到不好的人,替換的成本太高了,也會影響到業務進展。
所以你要把一部分時間用到招人上,而你一旦看中,要想方設法爭取過來,讓他加入你的團隊。
2.爭打勝仗
帶領團隊打勝仗,永遠是管理者的核心價值所在。那么如何打勝仗呢?
①點燃贏的渴望。法國作家圣埃克蘇佩里在《小王子》一書中提到:“如果你想造一艘船,先不要雇人去收集木頭,也不要給他們分配任何任務,你要先去激發他們對海洋的渴望。”
所以你要點燃他們對勝利的渴望,并且將他們融入到一起,讓他們做到上下同欲、力出一孔。
②創造贏的條件。要打勝仗,必須講究戰略、戰術的配合,充分發揮優勢。因此,你要搞清楚你的目標是什么,實現路徑是什么,可以調動哪些資源。
具體落實到每個人,要做些什么?這個月做什么,這個周做什么, 每天做什么,什么時候要達成什么樣的目標。
核心就是你要有方向、有思路、有方法。
③實現贏的目標。所謂三分戰略,七分執行。要打勝仗,那么團隊必須要有鋼一樣的執行力。執行力不是靠嘴去傳遞的,核心是背后要建立一套自上而下的追蹤系統。
具體怎么做呢?我在 《一線管理者的實戰指南》 中系統講過,這里就不再贅述。
能打勝仗的管理者,才是真正優秀的管理者。
3.爭擔責任
最后,管理者一定要爭擔責任。很多管理者做不到這一點,總是習慣性把責任推卸給下屬。
比如活兒沒有干好,原因太多了。
可能是目標有問題,可能是計劃有問題,可能是獎懲有問題,可能是檢查有問題,可能是溝通有問題。
但是這些原因,都被他忽略了,他選擇性認為是下屬執行力不夠。
所以,在總結會上,他就批評員工執行力的問題,這樣就撇開了自己的關系,從而獲得了安心感。
再比如,某一項工作出了紕漏。他會第一時間追究下屬的責任,要么罵人,要么罰款。
一個員工,可能他最開始非常積極主動,愿意承擔責任。但發現,干得越多錯得越多。屢次三番之下,他再也不會主動了。
信任是一切關系的基礎,沒有了信任,團隊就會名存實亡。
而會擔責任的管理者,他一旦確認下屬有做事的態度,以及有做好事情的能力,就會充分信任下屬。他告訴下屬:你大膽去干吧,出了問題,我來承擔。
他不怕下屬犯錯。犯錯,是下屬成長的成本。一旦他的下屬犯了錯誤,他也會第一時間站出來說:“對不起,是我的問題。”
哪怕根本不是他的問題,他都會說:“我是他的領導,他之所以犯錯誤,是我管理不到位,我也有責任。”
這樣的領導,誰不愿意追隨?
最后總結一下,管理者一定要懂這一句話:君子無所爭,其爭也君子。做到三爭,三不爭。所謂不爭,即不與上級爭鳴,不與平級爭功,不與下級爭利;所謂爭,即爭取人才;爭打勝仗,爭擔責任。
THE END
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