河北滄州一家理發(fā)店因?yàn)椤犊諝鈾z測(cè)報(bào)告》過期,竟然被街道辦的執(zhí)法人員直接上門罰款1000元。你沒聽錯(cuò),就是因?yàn)榭諝鈫栴},這家小店就被罰了千把塊錢。
店主是一臉懵逼,說他不是不想辦,而是真不知道該去哪里辦。這事兒一出,網(wǎng)上炸開了鍋,大家都在問:“開個(gè)理發(fā)店還得搞什么空氣檢測(cè)?這是要上天啊?”
話說這個(gè)理發(fā)店的老板也挺不容易的,他說自己之前是做過檢測(cè)的,但是那個(gè)檢測(cè)公司后來倒閉了,他就成了斷線的風(fēng)箏,找誰誰都不清楚該怎么辦。
他還提到曾向多個(gè)部門咨詢過,但都沒人能給他一個(gè)明確的答案。結(jié)果呢,街道辦的人來了,不僅給店里貼上了罰單,還嚇走了不少客人。這下子,不僅錢沒了,生意也受了影響。
這件事兒看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上暴露了不少問題。首先,對(duì)于小本經(jīng)營(yíng)的理發(fā)店來說,這樣的規(guī)定是不是太嚴(yán)苛了點(diǎn)?畢竟他們不像大企業(yè)有專門的團(tuán)隊(duì)處理這些雜七雜八的事情。再者,政府部門在制定和執(zhí)行法規(guī)時(shí)是否考慮到了小微企業(yè)的實(shí)際困難?如果連執(zhí)法的人都不清楚流程,那普通老百姓豈不是更難搞定了?
而且,這次事件反映出的信息不對(duì)稱問題也很嚴(yán)重。明明是為了保障消費(fèi)者健康而設(shè)立的規(guī)定,卻因?yàn)槿狈τ行У臏贤ㄇ篮椭笇?dǎo)服務(wù),反而讓經(jīng)營(yíng)者感到困惑甚至反感。
試想一下,如果你是個(gè)小老板,每天忙里忙外,突然有人告訴你因?yàn)闆]做某項(xiàng)檢測(cè)就要被罰款,你會(huì)是什么心情?
那么問題來了,為什么不能有一個(gè)統(tǒng)一的服務(wù)窗口或者平臺(tái)來幫助這些小微企業(yè)解決此類問題呢?又或者說,在要求商家履行義務(wù)的同時(shí),政府能否提供更加便捷的支持措施呢?更重要的是,怎樣才能確保類似的情況不再發(fā)生,真正做到既保護(hù)公眾利益又兼顧商業(yè)活力呢?
這件事情雖然只是發(fā)生在一家小小的理發(fā)店里,但它反映出來的卻是整個(gè)社會(huì)管理和公共服務(wù)體系中存在的不足。希望相關(guān)部門能夠從中吸取教訓(xùn),加強(qiáng)與民眾之間的溝通協(xié)作,共同營(yíng)造一個(gè)更加和諧有序的發(fā)展環(huán)境。畢竟,大家好才是真的好嘛!
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