“開(kāi)口說(shuō)話”是世界上最簡(jiǎn)單的事情

但好像也是最難的事情

不會(huì)拒絕、常受委屈、被人誤解

我們遇到過(guò)無(wú)數(shù)“開(kāi)口之后”陷入的窘境

而他卻說(shuō)：

大多數(shù)的溝通疑難

都不在「臺(tái)前」的言語(yǔ)

而是發(fā)生在「后臺(tái)」那些

觀念的落差

他是《奇葩說(shuō)》第三季的奇葩之王

被人稱為“辯論之神”的

黃執(zhí)中

11月2日/3日下午

執(zhí)中學(xué)長(zhǎng)將攜新書(shū)

《開(kāi)口之后》

做客鐘書(shū)閣 · 廣州店&深圳店

一起聊聊，我們?cè)趺础伴_(kāi)口”

01

《開(kāi)口之后》是黃執(zhí)中參加辯論到從事溝通教學(xué)二十多年以來(lái)的首部個(gè)人作品。

黃執(zhí)中說(shuō)，《開(kāi)口之后》的“后”，并不是時(shí)間先“后”，而是在言語(yǔ)背“后”。

一個(gè)人所有的可能性，都藏在他開(kāi)口之后的話語(yǔ)里。

在一些需要表達(dá)能力的場(chǎng)合，因?yàn)樽约骸伴_(kāi)不了口”而影響結(jié)果，使自己陷入對(duì)溝通的恐懼里，這是幾乎我們每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷的普遍遭遇。

或許有很多書(shū)會(huì)教我們那些“說(shuō)話的技巧”，而黃執(zhí)中卻認(rèn)為，絕大多數(shù)的溝通問(wèn)題，重點(diǎn)不是卡在“怎么做”，而是卡在了“是什么”和“為什么”。

在溝通中，人們面對(duì)的場(chǎng)景，幾乎沒(méi)有一樣的。

好比“如何拒絕朋友借錢(qián)”。我看過(guò)有些書(shū)，會(huì)給出公式，要讀者記住三步驟：“正面拒絕+指出難處+表示同情”。說(shuō)是用這一招，就能拒絕對(duì)方，又不傷感情。

對(duì)此，都不用特別吐槽。大家只要在腦中各自代入實(shí)際生活，就會(huì)發(fā)現(xiàn)在溝通中，面對(duì)不同的對(duì)象、不同的個(gè)性、不同的交情、不同的場(chǎng)景一一得到的反應(yīng)，根本天差地遠(yuǎn)。

光想靠著公式拒絕，效果會(huì)很玄。

相比于技巧，觀點(diǎn)更重要。

什么是溝通、哪些問(wèn)題是溝通問(wèn)題、哪些根本不是溝通的事情……當(dāng)溝通的觀點(diǎn)建立后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，所謂的“技巧”似乎并不重要。

我們并不是口才不好、不會(huì)說(shuō)話，而是沒(méi)辦法開(kāi)口拒絕。

02

在書(shū)中“開(kāi)口之前我都在想些什么”這個(gè)部分中，有一節(jié)是“善意假設(shè)與惡意假設(shè)”。

黃執(zhí)中曾在微博上的答疑案例中，談到過(guò)這個(gè)概念：

黃執(zhí)中說(shuō)，人的動(dòng)機(jī)其實(shí)是非常模糊、非常脆弱，是隨時(shí)會(huì)調(diào)整，非常不可靠的。而互動(dòng)，可以決定一個(gè)人的動(dòng)機(jī)。

書(shū)名雖是《開(kāi)口之后》，卻有很多能讓我們?cè)凇伴_(kāi)口之前”想得更明白的觀點(diǎn)——學(xué)會(huì)創(chuàng)造選項(xiàng)、分清“事實(shí)”與“評(píng)價(jià)”、溝通中的透明與一致……

而在觀點(diǎn)之后，就是黃執(zhí)中從事溝通教學(xué)二十多年的海量案例。

同事老是找我?guī)兔Γ趺凑f(shuō)不？

生活中如何面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的人？

怎么安慰失戀的朋友？

做不到快速接話怎么辦？

不敢拒絕、怕尷尬、態(tài)度強(qiáng)勢(shì)、社交恐懼、改變家人、尬聊……在這些案例之中，有許多看似是溝通問(wèn)題，實(shí)則并不是。

只有識(shí)別出問(wèn)題，才能有機(jī)會(huì)去解決問(wèn)題。這本書(shū)或許無(wú)法立刻解決眼下的溝通困境，但卻能“授人以漁”，讓開(kāi)口之后不再是尷尬，而是我們真實(shí)的心聲。

黃執(zhí)中

《奇葩說(shuō)》第三季奇葩之王。辯壇名人，享有"辯論之神"的稱號(hào)。2003年第六屆國(guó)際大專辯論賽亞軍兼最佳辯手；2003年第二屆海峽兩岸大學(xué)生辯論賽冠軍兼蟬聯(lián)最佳辯手；2004年第三屆海峽兩岸大學(xué)生辯論賽亞軍兼兩度蟬聯(lián)最佳辯手；2005年第七屆國(guó)際大專辯論賽蟬聯(lián)最佳辯手。

關(guān)于作者

活動(dòng)詳情

11月2日 | 14:00

鐘書(shū)閣 · 廣州店

廣州市荔灣區(qū)恩寧路227號(hào)

11月3日 | 15:00

鐘書(shū)閣 · 深圳店

深圳市寶安區(qū)新安街道

歡樂(lè)港灣東岸一層L1-021

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