文 | 京畿部長

“雙11”激戰正酣，各大電商平臺陸續推出“先用后付”支付功能，一旦開通后，將0元直接下單，等到商品收貨后再付款。不過這一功能卻遭到了不少消費者的不滿，比如不小心一鍵開通后卻難以找到關閉渠道，免密支付增加誤購風險等。(上觀新聞 10月31號)

先用后付是一種新型的支付方式，也被稱為先享后付或Buy Now Pay Later(BNPL)，即消費者購物時，無需付款即可下單，商品確認收貨后再付款，目前多個電商平臺均有該項服務，允許消費者在一定還款周期內免息購買，緩解立刻支付的消費壓力。看上去似乎是給消費者提供了便利，但其實暗藏玄機。

由于很低的門檻，使得先用后付基本可以覆蓋每個平臺使用者。“先用后付”的開通按鈕普遍設置得顯眼又自然，消費者很容易就夠開通。現在電商平臺的算法往往依托微信支付分、螞蟻芝麻信用等信用評分數據，為用戶設置“先用后付”的進入門檻，但根據現在平臺的使用用戶來看，基本都可以達到。

便利的支付看來方便了消費者，但對于消費者而言，不全是好事。它確實為消費者提供了更多的支付靈活性，尤其對于那些暫時資金緊張但又急需商品的消費者來說，無疑是行了方便。但這種支付方式也容易導致沖動消費，面對平臺的促銷和優惠，尤其是這個雙十一的關口，面對很多看似優惠的商品，很多消費者就會認為反正也是先用后付，用完不合適再退，這樣的心理作用下無形中購買一些不必要的商品。除此之外，一旦消費者忘記或無法按時支付，還可能面臨利息或罰款，增加額外經濟負擔。

而且上船容易下船難。有多名用戶反映，開通起來很容易，但要想關閉此項功能，就要花不少功夫，關閉按鈕非常隱蔽、難找，且程序相當繁瑣。由于下單時間和付款時間存在一定時間差，一些商家還會利用付款時間差漲價。它的使用在實際支付中也有不少貓膩，下單的時候有商家促銷活動，價格有優惠，到自動扣款時活動結束，就會多扣錢，如此一來更是得不償失。

今年7月1日，《消費者權益保護法實施條例》和《消費者權益保護法》正式實施。條例規定消費者享有知情權和自主選擇權。“先用后付”開通的便捷和取消的繁瑣，損害了消費者的合法權益，與現行條例相相悖。而且很多額度也很大，一旦消費嚴重超出自身能力，無法償還“先用后付”的訂單，還會嚴重影響個人的信用登記，甚至會引發賠償和法律糾紛。如此一看，先用后付著實需要謹慎。

技術的初衷應該是服務人，而不是控制人。無論什么消費場景中，互聯網帶給人的都應當是便捷方便，而不是煩惱困擾。不論是“先用后付”，還是其它支付，平臺都應該多方面考慮到不同人群的消費風險，充分尊重消費者的自主選擇和需求，而不是在邊緣試探，給人下套，讓人掉坑。

【流程編輯：劉佳佳 07554】

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