11月12日,天津最大的奧迪4S店——“天津永濠奧達”發布閉店通知,當天正式停止營業。店內展車連夜拉走,這引發了過千位車主的集體維權。
11月13日有車主到店確認真偽,發現4S大門緊閉,完全不見工作人員,店內的展車已經被清空。撥打永濠奧達4S店的客服電話,均處于無人接聽的狀態。官方的微信公眾號的訪問申請也設置成自動回復“敬請關注”,小程序已經無法登錄會員查詢信息。
天津永濠奧達的突然閉店對過千位車主造成影響,除了少數交過定金無法提車的準車主外,大部分是之前購買的維保套餐權益未使用的老顧客。
據說一位準車主交了80萬的購車款,如今不知道向誰追討車輛。不少車主購買的是1.68萬元/6年不限次數保養套餐,這是前年才推出的服務,大家都想著追回剩下期間的費用。
有車主透露,11月份開始這家店已經不賣新車了,保養可以正常做,后來有在職員工放出4S店快倒閉的風聲。目前已經找到的上千名維權車主的合計金額已經過億元,民警已經介入,呼吁車主保留好消費余額截圖等證據。
永濠奧達4S店給出的停業理由是:與本4S店合作多年的某銀行突然將貸款抽回導致資金鏈斷裂,公司面臨嚴重的資金壓力。店方正在尋求解決方案,初步方案預計今年12月12日前確認。
結果當天撤走所有展車,暫停所有聯系方式,員工去向不明。這種做事方法給人的感覺老板首先保護1的是自己的財產,找不到活路很有可能跑路賴賬,無視顧客的利益。
賞車點評:作為天津最大的奧迪4S店,規模可定不小,過千位車主集體維權,單是售后“賴掉”的售后服務款項就超過一億元,說明過去的生意并不差。
如今資金鏈斷裂,老板果斷拋下昔日支持的客戶,先保全自己的資產,商譽盡毀,基本不會有翻身的機會。
聽說永濠集團資金鏈問題很嚴重,很可能重復東莞永奧的覆轍。
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