#海青點(diǎn)評(píng)#最近有關(guān)胖東來(lái)的信息比較多，有一些媒體對(duì)于他關(guān)于員工不能收彩禮的事表達(dá)了很多看法，有的媒體也表達(dá)了這樣一種聲音，企業(yè)請(qǐng)離員工私生活遠(yuǎn)一點(diǎn)。當(dāng)然，這種事也很正常，任何情況下都不能沒(méi)有反對(duì)的聲音。雖然前些年我已關(guān)注到這家企業(yè)，但由于沒(méi)深入研究胖東來(lái)，也沒(méi)有去店里去調(diào)查，所以一直沒(méi)釋放有關(guān)這家企業(yè)的內(nèi)容，包括創(chuàng)始人于東來(lái)的信息，絕大部分信息都來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)以及一些河南朋友對(duì)這家店的認(rèn)識(shí)。但看到在近日一場(chǎng)直播中，胖東來(lái)創(chuàng)始人于東來(lái)表示，中國(guó)的超市行業(yè)跟優(yōu)秀的比相差十萬(wàn)八千里。“我們跟ALDI比，跟山姆比，跟Costco比，說(shuō)句實(shí)在話，不是若干年的問(wèn)題，是很久很久的問(wèn)題；不只是技術(shù)的問(wèn)題，還有思想的問(wèn)題。”這些話充分體現(xiàn)了實(shí)事求是的態(tài)度。

我相信這也是他的肺腑之言，而且這些話語(yǔ)特別能打動(dòng)人心，因?yàn)槌姓J(rèn)差距，說(shuō)明企業(yè)還有很大增長(zhǎng)空間。同時(shí)于東來(lái)補(bǔ)充：“我們現(xiàn)在只要能做到真誠(chéng)，我們賣(mài)的商品不是說(shuō)是完美的，最起碼不能讓我們的顧客失望，不能讓我們的顧客因?yàn)橘I(mǎi)我們的產(chǎn)品而受經(jīng)濟(jì)損失。”“中國(guó)的很多企業(yè)家，包括零售業(yè)、商業(yè)甚至制造業(yè)，為什么我們不好呢？是因?yàn)槲覀儧](méi)有靜下心，因?yàn)槲覀儧](méi)有把自己從事的這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)來(lái)做得讓社會(huì)信任、放心，因?yàn)椴欢裁词瞧髽I(yè)的價(jià)值，我們盲目地只是跟這個(gè)行業(yè)比，怎么把企業(yè)的銷(xiāo)售額做好，怎么把自己的市場(chǎng)做好，而忘記了產(chǎn)品的價(jià)值、企業(yè)的價(jià)值。”不得不說(shuō)，這段話多次提到了企業(yè)的價(jià)值，不得不說(shuō)引發(fā)了我的深思考。

雖然以前看過(guò)他很多的視頻，但以上這段文字讓人有觸動(dòng)感，我覺(jué)得能體現(xiàn)他的內(nèi)心，也能進(jìn)一步的展現(xiàn)出胖東來(lái)這家企業(yè)的初心與使命。雖然對(duì)于胖東來(lái)的創(chuàng)始人于東來(lái)來(lái)講，這是一種特別美好的想法，因?yàn)樵谝欢ǖ娜饲榛嵌戎乱矡o(wú)可厚非。但站在企業(yè)的角度，參與的事有點(diǎn)多了，畢竟企業(yè)最重要的使命還是大發(fā)展，一切為了發(fā)展的需要。這些具有更濃烈人文氣息的一些事，沒(méi)必要干涉太多，因?yàn)楦缮娑嗔耍匀欢怀霈F(xiàn)的矛盾就多了，也會(huì)影響企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。當(dāng)然，如果站在胖東來(lái)企業(yè)自身角度來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題，這家企業(yè)又有獨(dú)特之處，也有更多發(fā)言權(quán)，因?yàn)樗钠髽I(yè)和很多商超企業(yè)不一樣，所以胖東來(lái)的發(fā)展模式難以復(fù)制，這也是難以走出河南的原因，因?yàn)橛刑鄤?chuàng)始人基因。他的初心有人情味，有時(shí)初心好并不意味著能出現(xiàn)更好的結(jié)果。我們不可否認(rèn)的是胖東來(lái)屬于中國(guó)商超的一股清流，深深地吸引了很多消費(fèi)者的內(nèi)心，于是也就有了超強(qiáng)的粘性度。雖然有些產(chǎn)品并不是價(jià)格最低，但卻用心打造讓消費(fèi)者真正放心的產(chǎn)品，其實(shí)有這種想法的人很多很多，但是能夠真正實(shí)現(xiàn)，而且又能以超市展現(xiàn)出場(chǎng)景的卻少之又少了。很多企業(yè)去考察胖東來(lái)，希望從胖東來(lái)的身上能學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)一些值得借鑒的地方，但如今仍沒(méi)有第二家企業(yè)能夠保持這樣一種風(fēng)格，不是說(shuō)這件事情究竟有多難，而是愿意不愿意犧牲更多的利益。

當(dāng)?shù)厝松缇只貞?yīng)胖東來(lái)員工新規(guī)，當(dāng)然，也表達(dá)了一些相對(duì)含蓄的說(shuō)法，這個(gè)也有情可言。但站在個(gè)人的角度，我覺(jué)得可能他只是說(shuō)說(shuō)而已，但沒(méi)想到引起了軒然大波，說(shuō)明大家都太敏感了。對(duì)于一個(gè)有情懷的胖東來(lái)創(chuàng)始人來(lái)講，可能他只是表達(dá)了自己一些觀點(diǎn)，未必要真正在現(xiàn)實(shí)中去實(shí)施，但無(wú)形中又制造了一個(gè)最大的社會(huì)熱點(diǎn)話題，對(duì)于企業(yè)知名度打造來(lái)講不是壞事。如今大家都是明白人，也應(yīng)該能看透事情本質(zhì)。特別是長(zhǎng)期在市場(chǎng)中打拼的人，對(duì)某些法律不會(huì)不了解，只是有這個(gè)想法，不會(huì)輕易去觸碰。如今胖東來(lái)屬于風(fēng)口浪尖，很多場(chǎng)景被放大化了，初心雖然很好，但也無(wú)法得到更快復(fù)制。因?yàn)閯?chuàng)始人基因貫穿其中，在很多層面上難以和純粹市場(chǎng)融合。

對(duì)于他多談到話題，如果進(jìn)一步擴(kuò)大沒(méi)太多意義了，估計(jì)慢慢就會(huì)冷卻下來(lái)，因?yàn)椴皇且粋€(gè)已經(jīng)實(shí)施的政策，所以也就沒(méi)有太多的爭(zhēng)端，只是一些理念上的碰撞，同時(shí)也只屬于一些觀點(diǎn)上的探討。當(dāng)然，看到這條信息后第一時(shí)間會(huì)引起網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)議，站在不同的角度肯定會(huì)有不同的看法。所以需要公平、公正、客觀、理性。站在老板角度和員工角度也許能產(chǎn)生很多契合點(diǎn)，但在涉及個(gè)人自由的問(wèn)題上估計(jì)對(duì)很多問(wèn)題都難以達(dá)成共識(shí)，所以有時(shí)要站在對(duì)方角度看待。

雖然胖東來(lái)員工稱(chēng)可以接受不要彩禮，但是他的話也只能作為一種參考，因?yàn)樵谀壳斑@種形式之下，員工出來(lái)說(shuō)句話能夠緩和一下氣氛。當(dāng)然，在巨大的流量面前，可以說(shuō)八仙過(guò)海，各顯神通。不管以什么樣的方式都是為了獲得更多的關(guān)注度，對(duì)企業(yè)本身好。企業(yè)好了，那么對(duì)于員工來(lái)講也就好了，其實(shí)大家都明白的事，所以在這種話題上進(jìn)一步擴(kuò)大化，顯然是一件讓人能理解的事情，因?yàn)槿缃翊蠹叶悸斆髁恕?/p>

昨天看到胖東來(lái)發(fā)聲將追責(zé)篡改于東來(lái)視頻者的法律責(zé)任，說(shuō)句心里話，這個(gè)非常有必要，否則會(huì)混淆視聽(tīng)，給本人造成一定的影響，同時(shí)也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很多的麻煩。所以在社交媒體時(shí)代，一切的一切都要遵循事實(shí)，而在事實(shí)面前顯然需要本人高度重視，因?yàn)橐坏﹤鞑ゾ秃茈y停下來(lái)，即使以后澄清，也很難挽回巨大的網(wǎng)絡(luò)損失，因?yàn)榇蠹乙呀?jīng)看了，已經(jīng)信了，已經(jīng)傳了。通過(guò)很多事情，我們能看到胖東來(lái)作為一家傳統(tǒng)超市，很會(huì)借助社交媒體發(fā)聲，也特別擅長(zhǎng)搞事件營(yíng)銷(xiāo)，這些都是無(wú)形的流量。同時(shí)，對(duì)于品牌打造也是難以繞過(guò)的環(huán)節(jié)，敢于面對(duì)，樂(lè)于面對(duì)，在面對(duì)中進(jìn)一步向前發(fā)展，所以我們可以看到在一些輿情問(wèn)題上胖東來(lái)從沒(méi)有退縮，而是進(jìn)一步展現(xiàn)出了擔(dān)當(dāng)責(zé)任，僅從這一點(diǎn)來(lái)講就特別值得一些商超企業(yè)學(xué)習(xí)了。#數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)者##活著就是為了擺渡#