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貝殼彭永東:篤定地“看長”

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篤定地看長!

這是貝殼聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長、首席執(zhí)行官彭永東,在貝殼三季度業(yè)績電話會上多次提到的一句話。

在極具挑戰(zhàn)的市場環(huán)境里,貝殼三季度業(yè)績超出市場一致性預期,實現(xiàn)了存量房、新房、家裝家居以及新興業(yè)務交易額的全線增長。

展望未來,彭永東認為,隨著9月底以來促進房地產(chǎn)市場止跌回穩(wěn)的一攬子支持政策的推出,大環(huán)境正在變好,而在更有利的大環(huán)境下,貝殼會走得更遠。

在地產(chǎn)銳觀察看來,除了政策利好貝殼發(fā)展外,“篤定地看長”信心背后,更為重要的是貝殼所展現(xiàn)出的成長理念:

讓門店與平臺共同成長。

以及,貝殼為此持續(xù)努力做出的創(chuàng)新與嘗試。

拆解三季報,我們來看看。

01加強平臺生態(tài)建設 激勵店東與平臺共成長

貝殼三季報顯示,截至2024年9月30日:

貝殼門店數(shù)量為48230家,同比增加12.1%;

活躍門店數(shù)量為46857家,同比增加14.6%;

經(jīng)紀人數(shù)量為476420名,同比增加11.0%;

活躍經(jīng)紀人數(shù)量423400名,同比增加6.1%。

和上年同期相比,貝殼平臺門店和經(jīng)紀人數(shù)量均實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長,也帶動了貝殼房屋交易總量(GTV)的持續(xù)提升。

三季報顯示,貝殼2024Q3總交易額為7368億元,同比增長12.5%。其中,存量房業(yè)務總交易額達到4778億,同比增長8.8%;新房業(yè)務的總交易額為2276億,同比增長18.4%。

進一步拆解發(fā)現(xiàn),非鏈家存量房/新房交易額同比分別增長14.3%、20.5%,漲幅高于鏈家。這同時說明了貝殼平臺對于外部門店和經(jīng)紀人吸引力的顯著提升。

據(jù)介紹,三季度以來,貝殼加強了平臺生態(tài)建設,開始試點“門店積分制”,激勵店東與平臺共同成長,共享發(fā)展成果。

一方面,以店東為核心支持對象,圍繞作業(yè)機制、公平透明、服務承諾、業(yè)務助力、榮譽體系5個方向開展工作,提升店東滿意度,增強店東歸屬感、榮譽感、專業(yè)度及管理能力,進而服務好終端消費者。

另一方面,向在貝殼平臺上時間久、業(yè)績好、守底線、積極創(chuàng)新的優(yōu)質(zhì)門店做更多的收益回饋,與店東共享價值。

數(shù)據(jù)顯示,在三季度9個試點“門店積分制”的城市中,通過積分兌換,貝殼共向店東發(fā)放了超過1800萬元的等值現(xiàn)金權(quán)益,有30%的門店獲得了收益獎勵。



02精細化運營 助力門店提效

在優(yōu)化平臺建設、助力平臺門店做專做優(yōu)的同時,貝殼還通過持續(xù)推進精細化運營,將顆粒度細化到商圈,以商圈為單位進行賦能,幫助聯(lián)網(wǎng)門店提升店效。

一方面,針對聯(lián)網(wǎng)充分的區(qū)域,貝殼更加重視生態(tài)優(yōu)化,通過一系列平臺優(yōu)惠和支持政策,幫助店東和經(jīng)紀人獲得更多的收入留存。此類商圈的店效做到了其他商圈平均店效的1.2倍左右。

另一方面,對門店合作效率不足的商圈,貝殼做重點的管理和賦能,通過平臺數(shù)據(jù)分析、問題診斷和策略支持,以及店東共治理事會的共同參與,進行房源聚焦,增加門店之間的合作,共促業(yè)務達成。

同時針對聯(lián)網(wǎng)還不足的區(qū)域,貝殼通過各類型的拓店套餐,積極連接新的門店。

在三季度業(yè)績電話會上,貝殼管理層透露,截至9月末,今年一季度貝殼平臺新簽門店的ROI已經(jīng)轉(zhuǎn)正,一季度簽約的門店短時間內(nèi)均已經(jīng)實現(xiàn)回本。



03新房拓寬合作面 保護經(jīng)紀人權(quán)利

除了人店網(wǎng)絡外部吸引力顯著提升外,貝殼的新房去化能力也得到了開發(fā)商們的廣泛認可。三季報顯示,三季度貝殼新房業(yè)務凈收入77億元,同比提升30.9%。

貝殼的聚焦打盤策略、渠道之外的增量價值,以及過硬的執(zhí)行能力、銷售能力,被更多的開發(fā)商所認可,進一步拓寬了合作界面。三季度,不僅合作項目數(shù)量創(chuàng)下歷史新高,總對總戰(zhàn)略合作已覆蓋大部分TOP10房企。

有別于單個項目的洽談和博弈,總對總的合作除了能夠提升合作深度與效率外,還可以更好地保障經(jīng)紀人的權(quán)利和客戶隱私。比如,將“隱號帶看”寫進總對總戰(zhàn)略合同,推動公平作業(yè)

數(shù)據(jù)顯示,貝殼隱號帶看滲透率在三季度達到67%,環(huán)比提升了11個百分點,提升了經(jīng)紀人的作業(yè)安全感,也帶來了新房作業(yè)意愿的提升。

同時值得一提的是,貝殼穩(wěn)定的貨幣化能力和回款能力,也激發(fā)了經(jīng)紀人做新房的意愿。在三季度業(yè)績會上,管理層透露,貝殼新房業(yè)務開發(fā)商提前預付傭金占比保持在高位,應收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)維持在47天左右的極低位,保持了高度的經(jīng)營健康性。



11月14日,“貝殼平臺級服務承諾”對外正式發(fā)布

04一攬子政策提振需求 發(fā)展預期向好

“在這一輪市場周期里,我們越來越篤定的東西,是‘看長’,我們越來越理解看長的力量。”

在三季度業(yè)績會上,彭永東表示,在改善的外部環(huán)境下將堅定地看長。

自9月底以來,央行、金管總局、財政部、住建部、自然資源部等多部門陸續(xù)推出多項穩(wěn)地產(chǎn)舉措。貝殼管理層認為,這一輪政策組合拳“維度更寬,力度更大”,效果持續(xù)性也更強,預計四季度市場將保持穩(wěn)定。

研究機構(gòu)則普遍認為,11月上旬財政部等三部門發(fā)布住房交易稅收新政,契稅方面,將1%低稅率優(yōu)惠的面積標準由90平方米提高到140平方米,且同時覆蓋首套和二套,增值稅全國統(tǒng)一滿2年免征,尤其利好一線城市剛改人群需求的釋放。

隨后,一線城市迅速跟進取消普宅和非普宅標準,落地減稅新政。若一線城市能夠持續(xù)釋放企穩(wěn)的積極信號,則能夠提振市場信心,樓市復蘇態(tài)勢有望向二線城市蔓延,加快樓市整體企穩(wěn)進程。

研究機構(gòu)認為貝殼發(fā)展動能可期,紛紛給予“買入”評級。

美銀證券研報認為,貝殼是最近中國政策轉(zhuǎn)變和潛在周期性復蘇的主要受惠者。預計在此次復蘇以及長期來看,貝殼將超越市場增長,將貝殼評級由“中性”調(diào)升至“買入”。

中泰證券研報則認為,長期來看,隨著存量房供應量的增加、房屋換手率上升、流動人口增長、改善需求的釋放以及房地產(chǎn)經(jīng)紀服務滲透率的逐年攀升,貝殼作為行業(yè)龍頭,有望充分受益于居住行業(yè)市場規(guī)模的持續(xù)擴大。

而堅守長期主義視角的貝殼,正持續(xù)為平臺參與者創(chuàng)造增量價值,為共創(chuàng)房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章而不懈努力。

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