11月29日，賽力斯超級工廠媒體開放日在山城重慶舉行，多家媒體走進這座“全球最先進的標桿工廠”，零距離見證“世界級好車”問界M9（參數丨圖片）的智造過程，直觀感受中國“新豪華”汽車智造和現代工業的魅力。

高端智能制造體系，賦能高效高質交付

在全球汽車產業加速向智能化、電動化轉型的背景下，智能制造已經成為推動行業高質量發展的關鍵力量。賽力斯超級工廠作為中國智能制造的杰出代表和全球高端汽車制造的標桿，正以新質生產力為基石，為問界產品的高品質與高效率交付提供堅實保障。

在賽力斯超級工廠，AI賦能的科技感無處不在，從焊裝車間自動化的焊接機器人到高精度大體量的沖壓設備，再到廠區的自動搬運機器人及無人駕駛卡車，一系列自動化設備正有條不紊地執行著流水線任務，高效協同作業的每一個環節都展現出工廠科技“智”造的強大能力。工作人員介紹道：“我們的工廠是按照國際領先標準建設的，融合了全球領先的九大工藝技術，不僅單個工藝處于行業領先水平，擁有多項行業第一，而且在工藝的齊整性、完整性和完備性方面同樣走在了行業前列。”

在這座工廠里，除了有超過1600臺智能化設備和3000多臺機器人協同作戰，實現了關鍵工序100%自動化，還通過應用全球領先的9800噸超級智能壓鑄技術、鋁車身冷連接技術等，提升了車身剛度和連接強度，使整車安全系數大幅提升。

為了進一步提升智造品質，賽力斯超級工廠還打造領先的質量檢測與管理體系，采用了AI智能實時在線100%監測，以質量自動化成就超級質量。同時，依托工業數字底座“IOT 物聯網平臺”，為每輛車建立了精準的“一車一檔”，實現了車型全價值鏈數據的精細化管理，并且全程可追溯。此外，工廠還應用了工業互聯網、AI、數字孿生等諸多新技術，實現了智能排產、智能人力調度、AI智能運營等。

參觀過程中，媒體嘉賓們體會到了廠內數智質量體系所帶來的先進智造實力，廠內導入的600多套AI智能裝備讓他們印象深刻。這些智能裝備通過實施全特性覆蓋、全過程監控以及全維度分析的AI智能管理策略，為智能制造在安全性、效率提升及質量保障方面構筑了堅實的防線。值得一提的是，工廠還創新性的實現了AI智聯防錯，成功將個性化定制融入工業化生產流程之中，開創了AI技術在總裝工藝領域大規模應用的先河。

有媒體表示：“交付是車輛生命周期的重要一環，體現的是品牌和企業的制造實力。從賽力斯超級工廠高效的生產線與智能管理體系中，我看到了科技創新如何深度融入汽車制造的每一個環節，感受到了品牌對于卓越品質與高效交付的執著追求。”

全心全意為用戶服務，持續提升用戶服務品質

在軟件定義汽車的背景下，用戶體驗的持續進化，已經成為品牌贏得市場競爭的關鍵。問界始終堅持“全心全意為用戶服務”，以卓越產品和無憂服務，加速為用戶帶來全場景、高滿意度和優質的汽車全生命周期服務體驗。

在銷服環節，問界通過建立數智化服務平臺，打造主動、預警、全時、及時、遠程、移動服務的體系化能力，為用戶提供產品使用全生命周期的智慧服務。在該平臺賦能下，問界遠程診斷覆蓋整車全域，故障告警覆蓋率行業一流，主動智慧服務5min響應時效行業一流。目前，問界已為用戶提供了25項尊享服務，其中包括專屬“遠程工程師”、返程托運、代客充電等7項新增舉措，以及18項線上服務，累計服務次數超過3萬次。

此外，問界還在全國220多個城市，建立了600余家體驗中心和270多家用戶中心，真正做到貼近用戶、便利用戶、服務用戶。

在補能服務方面，問界堅持用戶在哪里，服務就在哪里，積極構建智能充電生態圈，讓“有路的地方就有高質量充電”。基于此，問界構建了“尊享自建超充站+旅游路線目充站+頭部合作站”的補能網，在300多個城市、10萬樁的助力下，讓用戶即便遠上珠峰，也能輕松補能。

智電融合發展時代，問界始終堅持“以用戶為中心”，通過技術創新推動智能制造體系的不斷升級和優化，成功贏得超過50萬用戶的信任和認可。其中，問界新M7累計大定突破30萬輛，連續11個月蟬聯中國新勢力銷量第一；問界M9上市11個月累計大定突破18萬輛，連續7個月蟬聯50萬以上車型銷量冠軍。

未來，問界將通過持續升級的制造體系、質量管理和服務品質，滿足消費者對智能、舒適、安全汽車生活的需求，真正做到以“智慧重塑豪華”推動行業向前發展，助力中國“智造”汽車加速駛向世界。