在媒介渠道變化、數(shù)字營銷變革、AI技術(shù)創(chuàng)新的大環(huán)境下,很多概念正在被重新定義。這一點,在我昨天受邀參與「2024阿里媽媽·未來商業(yè)獎(秋冬季)」評審的時候,得到了進一步的印證。
作為一個發(fā)掘極具前瞻性、先鋒性的未來經(jīng)營趨勢及經(jīng)營方法,表彰未來經(jīng)營優(yōu)秀案例,引領(lǐng)未來新商業(yè)的獎項,本屆「阿里媽媽·未來商業(yè)獎」以“AI創(chuàng)變·智營未來”為題,在發(fā)掘具有復(fù)用價值的經(jīng)營方法論的同時,洞見品牌數(shù)智經(jīng)營的新機會和新未來。
在這個過程中,獎項不僅是對品牌創(chuàng)新和實力的認(rèn)可,更是以多重激勵成為未來品牌發(fā)展的重要催化劑。獎項的設(shè)置,正是為了挖掘并激勵那些具有增長潛力的“未來品牌”。
我結(jié)合這次評審中發(fā)現(xiàn)的一些營銷趨勢,來和大家聊聊一個“未來品牌的發(fā)展之道”。
01
從獎項設(shè)置看什么才算未來品牌?
「2024阿里媽媽·未來商業(yè)獎(秋冬季)」共分兩大賽道九大獎項,全域經(jīng)營賽道共分年度品牌大獎、年度人群經(jīng)營大獎、年度貨品打爆大獎、年度直播轉(zhuǎn)化大獎、年度全域聯(lián)投大獎和年度全域經(jīng)營伙伴獎等六個獎項,新銳突圍賽道共分年度人群經(jīng)營增長獎、年度好貨打爆增長獎和年度新銳黑馬增長獎等三個獎項。
從獎項的設(shè)置,其實就可以發(fā)現(xiàn)未來品牌的一些共性要求。
這樣的品牌不是守在過去成功的經(jīng)驗上,而是要不斷洞察未來的消費趨勢,激發(fā)消費者潛在的消費需求,甚至創(chuàng)造和引領(lǐng)消費風(fēng)向。
其次,品牌也需要有足夠的“硬實力”, 即品牌必須在產(chǎn)品力上不斷創(chuàng)新,不僅要有品質(zhì)始終如一的經(jīng)典產(chǎn)品,還要順應(yīng)消費需求的變化進行迭代。
此外,未來品牌還要保持活力,無論歷史長短,都要學(xué)會與新一代消費者溝通和連接。在案例評審中,很多品牌提到了忠誠老客流失嚴(yán)重、拉新蓄水困難、行業(yè)滲透下降等問題,面對這種情況,只有通過對人群的深入洞察,挖掘目標(biāo)人群的場景新需求,持續(xù)累積人群資產(chǎn),未來品牌才有破圈的機會。
最后,未來品牌一定是能夠擁抱數(shù)字化時代的品牌, 熟練運用數(shù)字化平臺和工具為商業(yè)創(chuàng)新賦能。這次評審中,就有很多品牌通過阿里媽媽萬相臺無界版、全站推廣、阿里媽媽百靈等AI產(chǎn)品工具及能力,成功打造具有廣泛影響力的年度營銷事件,在品牌增長、生意增長等核心指標(biāo)驗證效果上有出色表現(xiàn)。
這些成功案例,也對品牌在未來經(jīng)營中具備經(jīng)營策略創(chuàng)新性、領(lǐng)航性和行業(yè)增長的標(biāo)桿意義。
02
未來品牌的四大營銷趨勢
對品牌而言,最重要的就是要解決四個問題:
1. 如何讓消費者多看看我,甚至可以認(rèn)準(zhǔn)我?
2. 如何讓消費者買更多件,牢牢占據(jù)市場份額?
3. 如何讓消費者買更多類,拓寬品牌的增長通路?
4. 如何降本增效,以最低的投入,換回最大的產(chǎn)出?
這四個問題,因為品牌所處的行業(yè)不同、發(fā)展階段不同、軟硬實力的不同,并沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)答案。但我們卻可以從參與本次大賽的品牌中發(fā)現(xiàn),這些“準(zhǔn)未來品牌”正在圍繞哪些趨勢,不斷迭代優(yōu)化自己給出的答卷。
我們將這四個問題,歸為內(nèi)容輸出、人群需求、市場潛力和策略規(guī)劃等四個方向,并結(jié)合本次大賽“AI創(chuàng)變·智營未來”的主題進行探討。
內(nèi)容輸出趨勢:高效抓取賣點,提效推薦拉新
在提交的案例中我們可以發(fā)現(xiàn),AI技術(shù)正在深刻改變內(nèi)容創(chuàng)作的方式,從簡單的文本生成到復(fù)雜的視覺內(nèi)容創(chuàng)作,AI都能夠提供高效且個性化的解決方案。
在阿里媽媽數(shù)智能力的引領(lǐng)下,不少品牌正在以短視頻、直播等多形式發(fā)力內(nèi)容全域拿量,實現(xiàn)創(chuàng)意內(nèi)容的飛躍。在參賽品牌中,不少品牌正在用阿里媽媽AI創(chuàng)意產(chǎn)品,高效且高質(zhì)地生成獨具匠心的創(chuàng)意內(nèi)容,并通過超級直播、超級短視頻內(nèi)容能力,強勢引動轉(zhuǎn)化,打造爆款,構(gòu)建強大的AI內(nèi)容產(chǎn)出及投放的生態(tài)體系,吸引新客,留住老客。
人群需求趨勢:細(xì)分市場切分,精準(zhǔn)定位人群
正是因為AI的賦能,讓我們今天有機會將海量的數(shù)據(jù)進行精細(xì)化切分,并結(jié)合多維度的數(shù)據(jù)資料,構(gòu)建出立體化的受眾人群畫像,讓我們可以更準(zhǔn)確、更有效、更清晰的了解他們的消費動機、預(yù)算情況和購買能力,從而優(yōu)化產(chǎn)品組合,在滿足消費者具體需求的同時,也提升單次消費金額,拉高品牌銷量。
以洗護品類為例,品牌可以觸達到白領(lǐng)、精致媽媽、小鎮(zhèn)青年、都市銀發(fā)族等等精準(zhǔn)群體,這樣精細(xì)化的劃分和觸達不僅讓品牌客群有了更為清晰的定位,同時也讓品牌的日常運營有了更為具體且明確的方向。針對什么群體,構(gòu)建怎樣的組合,安排什么銷售時段等問題都可以依托數(shù)據(jù)內(nèi)容,作出更好的解答。
市場潛力趨勢:捕捉細(xì)分風(fēng)口,洞察藍海市場
針對“如何讓消費者買更多類,拓寬品牌的增長通路”這一問題上,我們可以發(fā)現(xiàn)很多品牌都是因為敏銳抓住了細(xì)分賽道,在傳統(tǒng)的紅海行業(yè)探索出了新的藍海市場。
在評審的案例中我們可以看到,許多品牌正在憑借AI技術(shù),圍繞自己的核心產(chǎn)品進行產(chǎn)品階梯的構(gòu)建,以消費者核心需求為出發(fā)點,逐層擴大消費者需求面,為消費者提供更為完善妥帖的解決方案,探索出了前所未有的商業(yè)模式與增長點。
以某護膚品牌為例,為了拓寬精華油賽道,品牌切入情緒護膚、直擊敏感肌修護抗老需求等方面,推出了針對不同人群的滋潤版和清爽版產(chǎn)品,未來還會圍繞“拳頭產(chǎn)品”繼續(xù)推出面膜、噴霧等第一第二梯隊產(chǎn)品,解決消費者未被滿足的新需求,從而達成更高的銷售目標(biāo)。
策略規(guī)劃趨勢:全域資源整合,積聚流量轉(zhuǎn)化
在用戶注意力高度碎片化的當(dāng)下,想要在最大程度上吸引用戶目光,僅依靠活動在內(nèi)容上和互動上的巧妙設(shè)計仍然不夠,還需要結(jié)合不同平臺的特性和用戶的喜好進行設(shè)計,才能讓營銷動作更為精準(zhǔn),快速積聚流量,實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
在這個過程中,品牌基于與阿里媽媽共同打造的AI實踐,以及貫穿消費全周期的站內(nèi)外AI產(chǎn)品投放,讓機會人群向認(rèn)知和興趣人群轉(zhuǎn)化,最終在購買和忠誠人群中實現(xiàn)轉(zhuǎn)化,不僅實現(xiàn)了商業(yè)運營的智能化、精準(zhǔn)化和高效化,更推動了商業(yè)模式的顛覆性創(chuàng)新,展現(xiàn)了AI在未來的強大可能性。
在這次評審的案例中,類似的品牌不止一個。無論是AI人貨場方法論、AI全域經(jīng)營布局,還是AI跨界融合創(chuàng)新,AI技術(shù)均成為頭部品牌強化品牌陣地,打破增長邊界,突破流量到頂危機背后不可或缺的核心驅(qū)動力。
當(dāng)下,AI正在以前所未有的速度改變世界,成為第四次工業(yè)革命的核心引擎。「2024阿里媽媽·未來商業(yè)獎(秋冬季)」以“AI創(chuàng)變·智營未來”為題,具有時代發(fā)展的前瞻性、引導(dǎo)性和開拓性。
03
打造未來品牌的建議
最后,我們?yōu)楸敬潍@獎的“準(zhǔn)未來品牌”們提出四點建議,希望能讓品牌們居安思危,在不確定性面前做出的布局與沉淀,從而走得更遠。
其一,未來品牌一定要有長遠的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和愿景,將能夠與消費者共鳴的價值觀、品牌態(tài)度、品牌個性和品牌文化融入到品牌的日常工作中。品牌不僅要關(guān)注當(dāng)下的投放,更要有長遠的品牌愿景和戰(zhàn)略規(guī)劃,將品牌放在一個更長遠的周期內(nèi)來考慮。
其二,未來品牌要先取勢, 明道,再優(yōu)術(shù),保持品牌主線的一致,將品牌文化和價值觀貫穿在日常的品牌運營當(dāng)中。
其三,未來品牌要有真正的用戶思維,從過去的貨架思維轉(zhuǎn)向創(chuàng)建用戶品牌,與消費者進行對話、邀請消費者共創(chuàng),并思考產(chǎn)品能為消費者帶來什么樣的意義。
其四,未來品牌要跟上AI時代的變革,應(yīng)用好AI為品牌賦能,構(gòu)建敏捷化的品牌創(chuàng)新機制,以應(yīng)對未來的數(shù)字化商業(yè)時代,成為時代所倡導(dǎo)的未來品牌。
據(jù)了解,「2024阿里媽媽·未來商業(yè)獎」全年廣告金共3000萬(分為春夏季、秋冬季),秋冬季有1620萬的重磅廣告金激勵。
我們希望這些「2024阿里媽媽·未來商業(yè)獎」挖掘到的更具商業(yè)潛力的“破局”商家及生態(tài)公司,可以將這些廣告金作為品牌嘗試新方法、擁抱新變化、推動新變革的“安全感”來源,更主動、更積極、更勇敢的進行品牌規(guī)劃,有更大的底氣調(diào)動平臺資源,完成品牌增長目標(biāo),實現(xiàn)品牌發(fā)展愿景。
未來是數(shù)智的未來,是增長的未來,是協(xié)作的未來, 在全球品牌商家和業(yè)界生態(tài)伙伴的共同努力下,抓住AI紅利時代的增長機會,共建激發(fā)未來增量的經(jīng)營新藍圖。
讓我們共同期待并見證未來品牌的發(fā)生。
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