作為閑魚的日活用戶，這款產(chǎn)品最近有點(diǎn)讓我恍惚，有時(shí)候我甚至分不清它到底是二手交易平臺(tái)和內(nèi)容社區(qū)。

當(dāng)然，這種錯(cuò)覺可能只是我作為產(chǎn)品經(jīng)理的一種多余思考，因?yàn)槠胀ㄓ脩舨粫?huì)在意這一點(diǎn)。

我會(huì)在閑魚上買賣商品，我也會(huì)在閑魚上逛，甚至還會(huì)把閑魚當(dāng)做市場行情的參照表。

比如，當(dāng)我想賣掉自己收藏的一些汽車模型時(shí)，我就會(huì)先去搜索一下對應(yīng)的價(jià)格行情以及詢問量和收藏量。

這兩個(gè)指標(biāo)至少體現(xiàn)了一點(diǎn)，那就是需求有多少。

詢問量和收藏量數(shù)字大，但成交少，說明價(jià)格偏高。如果此時(shí)想快速出手，只需要參考平均行情略低一些定價(jià)即可。

以上，還算是閑魚這款產(chǎn)品的正常場景。

接下來我說幾個(gè)在我看來有點(diǎn)異常的場景，或許你也發(fā)現(xiàn)過。

比如，有些賣家在閑魚上發(fā)布自己的商品，但特別備注「僅展示」或者「僅展示交流」。

這類商品還有個(gè)共性，一般都是市場熱度較高且價(jià)格較低。賣家通過標(biāo)低價(jià)格吸引注意力，但是目的不在成交。

你可能會(huì)好奇，那他們這是干啥？

起初我也覺得奇怪，不賣你掛出來干啥？

后來我想到了兩個(gè)邏輯，我覺得可以很好的概括這種現(xiàn)象。

第一，滿足炫耀感。

之前我預(yù)定了一臺(tái)汽車模型，這臺(tái)車還沒出貨就漲價(jià)了，預(yù)定的玩家基本都是到手賺。

出貨后，我就在閑魚上看到了很多曬車的帖子，配文最后基本都是「僅展示」，而且他們的標(biāo)價(jià)就是預(yù)定價(jià)，這就讓那些沒能預(yù)定到的人心生羨慕感。

這種心理跟我們發(fā)朋友圈是類似的，通過炫耀來彰顯自己，以此來獲得內(nèi)心的一種成就感。

他們想要的，就是「我有」。

因?yàn)椤肝矣小梗詴?huì)吸引另一部分「想要」的人過來問，這就形成了一種正反饋，他們會(huì)享受其中。

第二，掛羊頭賣狗肉。

我之前想在閑魚上買一臺(tái)大疆的 Pocket 3，原因是官方一直處于缺貨狀態(tài)。

從閑魚搜索結(jié)果來看，有很多都以比較低的價(jià)格發(fā)布了 Pocket 3 這款商品，但點(diǎn)進(jìn)去最后都說暫時(shí)缺貨。

后來我有問一個(gè)商家，我說缺貨你掛出來干嘛，他也沒掖著，說這就是用來引流的。

進(jìn)入他的店鋪主頁一看，其實(shí)就是個(gè)專門出售二手電子產(chǎn)品的線下實(shí)體店，閑魚只是他的一個(gè)線上渠道。

你看，這就是典型的掛羊頭賣狗肉。

以上兩個(gè)場景，分別也刻畫了閑魚這款產(chǎn)品里的兩個(gè)獨(dú)立用戶畫像，類似的畫像還有很多。

我再說個(gè)例子。

之前我發(fā)現(xiàn)閑魚上有一些標(biāo)價(jià)很貴的商品，比如售價(jià) 99999 元的衣服，而且圖片制作非常精美，文案說明也非常詳細(xì)。

還有一些就是標(biāo)價(jià) 1 元，但內(nèi)容明顯是經(jīng)過專門設(shè)計(jì)和制作的。

顯然，這些人在閑魚上都不是來賣東西的。

然后我在他們的描述里看到了類似「小紅薯」或者「小」以及「衛(wèi)星」或者「號」這樣的備注，緊跟的就是一串 ID。

跟著這條線，我去小紅書和微信上搜索了相關(guān) ID 后發(fā)現(xiàn)，這就是典型的從公域往私域?qū)Я鞯淖龇ā?/p>

此時(shí)，閑魚就是他們的一個(gè)渠道。

有的為了漲粉，有的為了交易，這些動(dòng)作在很多產(chǎn)品里都同樣存在，醉翁之意不在酒。

之前跟幾個(gè)做產(chǎn)品的朋友聊到閑魚，我們都覺得這些年閑魚有一些大變化，這種變化很微妙。

二手交易平臺(tái)只是它的本色，閑魚還有社區(qū)屬性、有社交屬性、有內(nèi)容屬性，同時(shí)它還是一個(gè)公域平臺(tái)。

同時(shí)具備這些特質(zhì)的產(chǎn)品非常少，或許這也是為什么阿里要把閑魚升級為戰(zhàn)略級重點(diǎn)業(yè)務(wù)的原因，想象空間確實(shí)很大。

現(xiàn)在的閑魚，并不像一個(gè)純粹的二手交易市場，更多像是一個(gè)大型廣場，這里有人買賣、有人社交、有人吆喝、有人圍觀。

包容性，是我在閑魚上看到的最大變化。

這種包容性，是對產(chǎn)品戰(zhàn)略的調(diào)整，讓它從一個(gè)二手交易市場變成一個(gè)社會(huì)活動(dòng)廣場。

期間，用戶行為在被塑造，產(chǎn)品也跟著用戶行為的改變而調(diào)整。

有時(shí)候，一款產(chǎn)品的用戶行為是演變出來的，而不是被設(shè)計(jì)出來的。

可是，很多產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)執(zhí)念于去設(shè)計(jì)和引導(dǎo)用戶行為，結(jié)果都發(fā)現(xiàn)自己理解的用戶和真實(shí)的用戶存在比較大的偏差。

我們不是無法理解用戶，而是我們還沒有成為用戶。

成為用戶，是產(chǎn)品經(jīng)理做好產(chǎn)品的第一步。

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昨天離開昆明了，開了 4 小時(shí)車到了大理，我第一次來這里。

看了滇池，洱海帶來的感覺有些類似，但是這座城市給我一種很奇怪的感覺，就是莫名覺得慢。

今天準(zhǔn)備環(huán)洱海自駕，去一趟大理古城，好好感受一下這種慢。