今年雙12,來得靜悄悄。
有消費者驚訝表示,“都已經雙12了嗎?不提都忘記這茬了。”
消費者的無感,或許來自各大電商巨頭的“忽視”——淘寶/天貓、京東、拼多多、抖音等平臺,近來未見開展如以往那樣大規模面向大眾的宣傳活動。有網友調侃,“平時恨不得是個周末,幾個平臺都要搞出點動靜來,今年雙11搞傷了,不搞了?”
圖源:微博
事實是,平臺投入真金白銀地搞了。但一片“靜謐”之下,這屆雙12,略顯尷尬。
01
第一尬:
電商平臺促銷,有點花樣但不多
這次大促,并沒有給到消費者太多的新鮮感。
以前,每逢大促節點,各電商平臺都恨不得推出百種花樣的促銷活動,來吸引消費者參與。但今年雙12,各電商平臺雖然仍飽含誠意,推出了多種促銷玩法,但整體花樣上略顯中規中矩,跨店滿減、官方立減、限時搶購、商家券、品類券、優惠券、紅包、視頻激勵、砸金蛋、三單沖刺搶5折等促銷玩法仍是主要方式。這讓習慣了這些玩法的消費者,對雙12的期待值不斷降低。
就拿跨店滿減來說,不論是每滿300元減40元還是每滿200元減30元,和各平臺自身日常節日類的小型促銷活動相比,差別不是很大,唯一的差別可能在于,不同電商平臺之間的打折力度。
相較而言,淘寶在促銷玩法上表現較好。今年雙12,淘寶推出了“撿寶”玩法。此次淘寶掏出真金白銀補貼了數千萬款產品,幸運用戶有機會以“12.12元”“1212元”的價格“撿寶”。比如,1212元買飛天茅臺、LV包包、iPhone16和戴森智能吸塵器等尖貨,12.12元買愛馬仕香水、寶馬電動摩托車等精品。不過,盡管說得天花亂墜,但現實還是比理想略骨感,身邊的消費者表示根本不知道這項促銷活動。
圖源:淘寶
圖源:萬能的淘寶微博
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第二尬:
開卷活動時長,拼多多截胡貓狗
今年的雙11堪稱史上最長雙11,而這次的雙12也不遑多讓。
率先出手的電商巨頭仍是拼多多,將雙12大促的時間鎖定在11月22日-12月12日,長達20多天。
圖源:拼多多
抖音緊隨其后,于12月6日開啟“抖音商城年終狂歡季”,活動持續至12月31日結束,也將年終大促變成了一場“長跑”。
圖源:抖音電商營銷觀察
淘寶與京東對這場大促的時間周期安排相對緊湊。而且,淘寶與京東此次大促的時間節奏難得保持了一致。均分為“預熱期:12月7日0點-12月9日20點”以及“正式期:12月9日20點-12月12日24點”。
圖源:京東、淘寶規則中心
從拼多多和抖音的“高調搶跑”和“戰線延長”中能夠看出來,兩家的大促重心仍是增加GMV,并將雙12這場大促當作爭搶市場的跳板,試圖在這場年末消費狂歡中占據有利地位。
一個佐證是,與往年相比,今年雙12,拼多多在品牌供應鏈方面明顯加大了投入與重視力度。據調查,此次大促拼多多主要邀請的都是清一色的品牌商家,并且延續了雙11對品牌的“優待”政策:被邀請的品牌旗艦店需要11月28日18點前完成鎖費(鎖定特定的大促廣告投入費用),并通過站外官博投放審核,同時店內有商品參與大促、百億補貼等資源位活動,即可在對標店鋪范圍內進行比價,實現“同款同價”。
以高質量供給吸引和留住消費者,確實不失為一記妙招。但照目前趨勢來看,“靜悄悄”的雙12,能否讓電商巨頭們稱心如愿,還需打個問號。
03
第三尬:
聲勢大不如前,存在感越來越弱
作為夾在“雙11”和“年貨節”之間的大促,雙12的處境越來越尷尬。
靜悄悄地來,靜悄悄地走,沒有鋪天蓋地的宣傳,沒有刷屏的戰報,也沒有全民廣泛的熱議,成為近年雙12的真實寫照。
“原來雙12已經開始了,不說都忘了”,成為時下不少消費者的第一反應。
有商家吐槽,感覺雙12越來越雞肋了,“食之無味,棄之可惜”;作為重要大促節點,不參加的話有點可惜,參加的話不知道效果。
雙12何以落寞至斯?
回首當年,在2011年12月12日,淘寶上線“全民瘋搶”活動,當天交易額達到43.8億元?!叭癔倱尅被顒釉诘诙觊_始后,行業逐漸將其簡稱為“雙12”,成為每年年底的關鍵大促節點,甚至曾一度與“雙11”齊名為年度大型購物狂歡節。
圖源:攝圖網
然而,近年來,隨著各平臺的各種促銷活動頻繁出現,雙12的地位漸漸模糊,聲勢也不斷減弱。而且在年貨節、三八節大促、五一大促、618大促、818大促、中秋國慶大促以及雙11等促銷活動的連續沖擊下,消費者對雙12的期待值也普遍有所降低。
特別是,今年歷經史上最長雙11之后,有著相似玩法但促銷力度減弱的雙12,在不少消費者心中激不起一點波瀾。
有消費者表示,雙12主要是“查漏補缺”,但在各平臺逛了一圈下來,跨店滿減和日常促銷差別不大,沒有購物欲望。
這背后折射的,是消費者對電商平臺的頻繁促銷、造節等消費刺激手段已經漸漸麻木,另外,隨著消費者對網絡購物越來越趨于理性,也不再輕易被電商平臺的促銷所“套路”。
隨著雙12對消費者的吸引力走弱,關于雙12還有沒有必要存在,成為近年業界內外一直熱議的話題。
有分析認為,今年最長“雙11”已經完成了很大部分的用戶需求和商家促銷投放,商家和用戶難以被“雙12”促銷調動積極性。
也有分析認為,“瘦死的駱駝比馬大”,只要雙12的知名度還在,電商平臺們就沒有理由放棄,轉而去打造一個不為大眾所熟知的新IP;消費者可能對雙12等電商大促已經免疫,但他們的消費需求一直都存在。
雙12是否還有必要舉行,尚未有定論。但不可否認,盡管“雙12”依然存在,但它已不再如昔日那樣處于促銷活動的中心舞臺。
冷清的雙12,想要返熱,還須努力。
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