浙江
近日，家住寧圍街道的王先生、孫女士下樓拿外賣時，意外發現面前站著的是位交警。原來，一名外賣員在送餐途中不慎摔倒受傷，無法送餐，交警夏果東為了讓他安心就醫，主動幫他完成了送外賣的任務。
當天晚上8點半左右，天空下著小雨，氣溫驟降。蕭山交警大隊盈豐執勤中隊警員夏果東和同事巡邏至文明路時，突然聽到一聲響，循聲望去，只見一輛電動自行車滑倒在地，騎車人倒在一旁，便立即上前查看情況。摔倒的外賣員捂著膝蓋，嘴里一直念叨著：“完了完了……”原來，由于路面濕滑，他在轉彎時不慎摔車，自己也受傷了。眼看外賣訂單即將超時，外賣員掙扎著爬起來，打算強忍疼痛繼續送單。
見此情形，夏果東立即將外賣員扶起，并安慰他不要著急，讓他先撥通顧客的電話解釋情況。“當時，我看到他手上和腿上都已經出血了，這樣肯定是騎不了電動自行車了。”夏果東回憶道。經了解，這位外賣員還剩2個訂單沒有送，路程大概4公里，夏果東向中隊進行匯報后，決定自己去送訂單，而同事則陪著外賣員去醫院處理傷口。
查看了訂單信息后，夏果東向訂單上的地址出發送餐。他明白外賣員的焦慮，在保證安全的前提下，盡快將餐食送到了顧客手中，還不忘向顧客爭取好評。“他們也能諒解，盡管超時了但還是給了好評。”夏果東笑著說，“外賣員不容易，我們能幫則幫、盡力多幫，但我們在行車的過程中，還是要注意交通安全。”
1990年出生的夏果東是新蕭山人，老家是河南汝州，已經在杭州生活多年了。去年8月，他考入了蕭山交警大隊盈豐執勤中隊。他說，出門在外，眾人幫忙“扶”一把，點滴小事也能彰顯城市的溫度。值得欣慰的是，經后續治療，摔倒的外賣員已無大礙。雖然是一個寒冷的雨夜，但交警的熱心、顧客的理解，讓人倍感溫暖。
來源：蕭山區融媒體中心
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