智利位于南美洲的西南部,是一個狹長的沿海國家,東臨安第斯山脈,西瀕太平洋。它以其獨特的地形、多樣的自然景觀和豐富的文化歷史而聞名。我國長期是智利最大的貿(mào)易伙伴,智利也是拉美比較富裕的國家之一,市場潛力是非常不錯的,今天就來分享如何開發(fā)智利這個外貿(mào)市場。文章略長,建議點贊收藏慢慢看。
一、智利國家概況
【國 名】智利共和國(西班牙語:República de Chile,英語:Republic of Chile)
【面 積】75.67萬平方公里
【人 口】智利全國總?cè)丝?996萬,其中城市人口占86.9%。白人和印歐混血種人約占89%,印第安人約占11%。
【信 仰】15歲以上人口中信仰天主教的占67%,信仰福音教的占15%。官方語言為西班牙語。在印第安人聚居區(qū)使用馬普切語。
【首 都】圣地亞哥·德·智利(西班牙語:Santiago de Chile)
【資 源】智利礦藏、森林和水產(chǎn)資源豐富。以盛產(chǎn)銅聞名于世,素稱“銅礦之國”。銅儲量、產(chǎn)量和出口量均為世界第一,已探明蘊藏量達(dá)2億噸以上,約占世界儲藏量的1/3。鐵蘊藏量約12億噸,煤約50億噸。此外,還有鋰、錸、硝石、鉬、金、銀、鋁、鋅、碘、石油、天然氣等。盛產(chǎn)溫帶林木,木質(zhì)優(yōu)良,是拉美第一大林產(chǎn)品出口國。漁業(yè)資源豐富,是世界上人工養(yǎng)殖三文魚和鱒魚的主要生產(chǎn)國。
【工 業(yè)】智利主要工業(yè)部門有:食品加工、飲料、紡織服裝、制革、木材加工、造紙、石油化工、橡膠塑料、玻璃、鋼鐵、家用電器、交通運輸工具、金屬制品、建材和非電力機(jī)械等。近年來電訊業(yè)發(fā)展迅速。多為出口型企業(yè)。工業(yè)品出口占出口總值的比重逐年增加,近年來一直占據(jù)首位。工礦業(yè)是重要支柱。
農(nóng) 業(yè)】智利主要農(nóng)產(chǎn)品有小麥、燕麥、大麥、水稻、玉米、土豆。水果有蘋果、葡萄、車?yán)遄印⒂屠妗⑺{(lán)莓、李子、桃、梨等。
旅游業(yè)】智政府重視發(fā)展旅游業(yè)。智利因為狹長的國家地形,又位于南美最西端,被稱為“天涯之國”。智利著名的旅游地有首都圣地亞哥,神秘的復(fù)活節(jié)島等。除原有的沿海海濱和南部的風(fēng)景區(qū)外,近幾年又投資開辟了一些新的旅游景點,進(jìn)一步完善旅游服務(wù)設(shè)施,如建造滑雪中心,組織南極觀光和國際音樂會等。
【對外貿(mào)易】進(jìn)口產(chǎn)品:機(jī)電產(chǎn)品、紡織品及原料和賤金屬及制品出口產(chǎn)品:機(jī)電產(chǎn)品、紡織品及原料、五金、家具賤金屬及制品、鞋靴、傘等產(chǎn)品
二、智利節(jié)日禮儀和風(fēng)俗習(xí)慣
1.智利節(jié)日
1月1日(周一):新年(A?o Nuevo)
3月29日(周五):耶穌受難日(Viernes Santo)
3月30日(周六):圣周六(Sábado Santo)
5月1日(周三):勞動節(jié)(Día Internacional de los Trabajadores)
5月21日(周二):海軍節(jié)(Día de las Glorias Navales)
6月20日(周四):原住民日(Día Nacional de los Pueblos Indígenas)
6月29日(周六):圣彼得和圣保羅日(San Pedro y San Pablo)
7月16日(周二):圣母卡門節(jié)(Virgen del Carmen)
8月15日(周四):圣母升天日(Asunción de la Virgen)
9月18日(周三):國慶節(jié)(Fiestas Patrias)
9月19日(周四):軍隊榮耀日(Día de las Glorias del Ejército)
10月12日(周六):文化交流日(Encuentro de Dos Mundos)
10月31日(周四):宗教改革日(Día Nacional de las Iglesias Evangélicas y Protestantes)
11月1日(周五):萬圣節(jié)(Día de Todos los Santos)
12月8日(周日):圣母無原罪日(Día de la Inmaculada Concepción)
12月25日(周三):圣誕節(jié)(Navidad)
2.智利社交禮儀和風(fēng)俗禁忌
①朋友見面都以握手為禮。即使每天碰好幾次面,每次都要握手。對于熟悉的女士可以貼臉頰代替握手,更表達(dá)出親切感。女士們則可互相以貼臉為禮。
②對熟悉朋友或客戶可以直呼其名,否則以其姓氏冠以“senor”稱之;對于已婚女士以其夫姓冠以“senora”稱之;對于客戶的女秘書或司機(jī)則可以直呼其名。
③持用英文、西班牙文、中文對照之名片最佳,當(dāng)?shù)乜捎∮ⅰ⑽魑拿瑑商烊〖Ec銷售有關(guān)的文字最好用西班牙文。姿態(tài)宜低而謙虛,最忌盛氣凌人。圣地亞哥商人對此事甚敏感。許多當(dāng)?shù)厣倘说挠⒄Z、德語流利。
④商界招特多在大旅社或飯店,午餐于下午2時開始,晚餐自晚間10時開始。多多贊美智利的葡萄酒和水果。3-11月宜往訪,只可飲瓶裝水。
⑤參加正式晚宴或酒會時宜著深色西裝及打合適領(lǐng)帶;午宴亦應(yīng)著西裝,顏色深淺不限。應(yīng)邀赴智利人家中作客時,可贈送小禮物。
⑥任何約會均應(yīng)事先約定,并準(zhǔn)時前往。遲到固不可,早到亦不宜,事情談竣應(yīng)即告辭。
⑦生意未成交勿送厚禮,否則會令其懷疑送禮者的目的,反而退避三舍;但致送惠而不費的紀(jì)念品或樣品則不在此限。
⑧智利人都喜歡牛,每逢盛大的節(jié)日都要舉行這種活動。圍牛就是騎馬把牛圍起來。外國的來訪者到智利也都想看看圍牛。有的人說:“看圍牛就算真正了解智利。”
⑨“科皮烏埃”野百合花是智利的國花.。
⑩智利人喜歡聽客人談?wù)撍麄兊募彝ィ貏e是孩子,避免議論當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)的政治和宗教。
?智利人忌諱“13”數(shù),對“星期五”也很反感,認(rèn)為遇到是災(zāi)難即將臨頭的預(yù)兆。
?他們忌諱黑色和紫色。認(rèn)為這些顏色是不吉利和很喪氣的。
?他們送禮忌送刀劍,認(rèn)為這暗示著友情的完結(jié)。
?他們忌諱菊花,視菊花為“妖花”。因為菊花是敬獻(xiàn)死人放在靈前的,所以,在房間里是不應(yīng)擺菊花的,更不能拿菊花當(dāng)作禮花送給別人。
?餐飲禮儀與禁忌智利人愛吃烤制品,常吃烤面包、烤土豆、烤肉、烤魚、烤鴨等。
?他們也喜歡吃海產(chǎn)品,尤為愛吃剛捕撈的活魚,認(rèn)為活魚的眼、頭、和內(nèi)臟味道最美。
?他們嗜酒如命,酒吧間遍及全國各地,居民個個豪飲不醉,十三、四歲的少年酒量也相當(dāng)驚人。
?他們習(xí)慣一日四餐,早晨一般喝咖啡,吃“吐司”(一種點心),以簡便為原則;下午一時左右吃午餐,以量多質(zhì)佳為好;下午四時再喝咖啡,吃“吐司”;晚九時吃晚餐,他們慣以西餐為主,用餐使用刀叉等餐具,他們也非常喜歡吃中餐。
三、智利熱銷選品
中國是智利最重要的貿(mào)易伙伴之一,進(jìn)口商品覆蓋面廣,進(jìn)口的產(chǎn)品主要是為了滿足智利工業(yè)生產(chǎn)和消費者市場的需求,下面是智利從中國進(jìn)口比較多一些產(chǎn)品分類,大家可以參考一下。
電子和電器產(chǎn)品:例如手機(jī)、計算機(jī)及其配件,以及其他通信設(shè)備。
機(jī)械設(shè)備:如發(fā)電設(shè)備、工程機(jī)械和工業(yè)機(jī)器。
消費品:包括服裝、家居用品、玩具和其他日常消費品。
汽車及零部件:智利從中國進(jìn)口大量汽車,尤其是電動車和傳統(tǒng)燃油車,以及相關(guān)零配件。
化學(xué)制品:包括塑料制品和化工原料。
鋼鐵及金屬制品:如建材、管道和其他金屬構(gòu)件
家具出口企業(yè)可考慮將加工廠開到智利,因為智利南部有很多原木加工廠,生產(chǎn)出來的家具直接在本地市場消化,可以降低高昂的海運費。
中國產(chǎn)品進(jìn)入拉美市場有賴于性價比,不同于歐美產(chǎn)品在拉美走高端、高價銷售,中國產(chǎn)品進(jìn)入拉美市場更有賴于性價比。智利是一個對價格高度敏感的市場,中國產(chǎn)品的性價比剛好在多數(shù)消費者最能接受的價位段,很有利于打開市場。
機(jī)械或電子產(chǎn)品要“耐用”智利人喜歡耐用的東西,只要你能讓客戶相信你的產(chǎn)品質(zhì)量好,能使用很長時間,客戶就不太計較價格上的差異,所以跟智利做生意,重點是讓他相信買到的東西是“耐用品”。建議做機(jī)械或電子的朋友們,給智利客戶發(fā)貨的時候一定要帶足備件。
四、智利市場開發(fā)方法推薦
要開發(fā)智利市場,對智利的基本信息和方法已經(jīng)要了解,下面是開發(fā)智利市場的一些方法推薦。
1.智利基本信息
貨幣:智利比索
國家代碼:CHL
官方語言:西班牙語(Spanish)
國際電話區(qū)號:+598
企業(yè)名稱縮寫后綴:SPA、S.A、E.I.R.L、Ltda
專屬頂級域名后綴:.cl
人均GDP:16365美元(2024年) 世界排名60名左右
時差:智利比中國晚11個小時 時區(qū)UTC-4
2.開發(fā)網(wǎng)址推薦
網(wǎng)址一:
智利 企業(yè)名錄,其中包含 200,000 多家公司和 5,500 多項商業(yè)活動的詳細(xì)信息。涵蓋的行業(yè)也比較多,這里以紡織服裝為例查詢,為了方便查看頁面進(jìn)行了翻譯
點這個紡織服裝目錄進(jìn)去,可以看到包含服裝的有7271家企業(yè),服裝下面又有不同的小類目,以女裝為例
就能直接搜到女裝相關(guān)的企業(yè)名錄,以及網(wǎng)址和電話
網(wǎng)址二:這個網(wǎng)址是找拉丁美洲客戶的網(wǎng)站,覆蓋了阿根廷,智利,哥倫比亞,巴拿馬,秘魯,厄瓜多爾等地的客戶,像這里我們要搜智利就要選擇這個地區(qū),關(guān)鍵詞搜當(dāng)?shù)氐男≌Z種西班牙語,還是以女裝為例,西班牙語 ropa para damas
有公司名稱,網(wǎng)址,詳細(xì)地址,電話,有些也有WhatsApp
網(wǎng)址三:
這個是接口谷歌地圖定位搜索的軟件,可以搜索全球區(qū)域,先定位智利下面的城市,圣地亞哥,Santiago de Chile,輸入想要查詢的產(chǎn)品ropa para damas,一般像我們搜這些國家如果說小語種的,盡量把產(chǎn)品詞翻譯當(dāng)?shù)卣Z種來搜
可以搜索到地圖上的企業(yè)商家信息,企業(yè)名稱,網(wǎng)址,郵箱, 電話,直接整合了大數(shù)據(jù),大家可以去注冊試用看看。
那我們在網(wǎng)站上找到了對口的客戶,接下來怎么去深入的找到聯(lián)系方式開發(fā)他們,提供以下幾種思路
1.在Google上先搜索客戶的公司名稱,通過Google找客戶網(wǎng)站,社媒主頁賬號,或者利用工具找郵箱聯(lián)系,一般這種名錄搜出來的公司大部分都是有網(wǎng)站,通過挖掘有些工具,有些公司是可以找到領(lǐng)英職位和郵箱的,做外貿(mào)合理利用工具我覺得還是很有必要的,可以節(jié)省很多時間
2.驗證下搜索的號碼是否開通whatsapp,基本上這些網(wǎng)站都有公司的電話的,如果有開通,就可以直接聯(lián)系。比如這里我用谷歌地圖定位上搜的這些號碼去驗證了一下,就有一大半號碼注冊了WhatsApp的,南美用WhatsApp的還是比較多的
3.將客戶的公司名,放在領(lǐng)英搜索,如果能找到對應(yīng)的負(fù)責(zé)人,可以添加好友。關(guān)于領(lǐng)英如何突破限制,加到更多好友,可以看我之前分享的文章
網(wǎng)址四:智利是開放海關(guān)數(shù)據(jù)的,我們可以利用智利海關(guān)數(shù)據(jù)來開發(fā)客戶,開發(fā)方法也非常的簡單,直接打開那個網(wǎng)址注冊之后,然后輸入產(chǎn)品關(guān)鍵、hs編碼以及公司名字進(jìn)行查詢即可。
我們可以利用海關(guān)數(shù)據(jù)做國外客戶分析,同行分析,做背景調(diào)查,挖掘客戶聯(lián)系方式,職位、姓名、郵箱、社媒電話等去聯(lián)系。
3.智利常用社媒平臺推薦
Facebook、Instagram、YouTube、Twitter、LinkedIn
4.智利常用聊天軟件推薦
WhatsApp、Facebook Messenger、slack、Instagram Direct、Skype
四、智利客戶付款結(jié)算方式
要開發(fā)智利市場,對智利的基本信
1.信用證付款L/C:簡單來說就是由銀行替進(jìn)口方在單證相符情況下向出口方支付的一種結(jié)算方式,其最大的優(yōu)點是用銀行信用做擔(dān)保支付。出口商只需要按照信用證的要求提交符合信用證規(guī)定的各種單證,做到“單單一致,單證一致”,就可得到銀行的付款。對于智利信用證,仍需注意其中的軟條款,避免收款風(fēng)險。
在和智利買家打交道時,發(fā)現(xiàn)他們喜歡使用L/C的付款方式。智利商業(yè)銀行開證后,均能保證結(jié)匯。目前BICE銀行、智利銀行、BANCO、SORNO銀行等已與中國銀行建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系。如果智利商人通過與中國銀行沒有業(yè)務(wù)關(guān)系的商業(yè)銀行開信用證,應(yīng)加上第三國保稅的條款。
2.電匯T/T:電匯就是指外貿(mào)公司在與客戶簽訂合同后,客戶先付一部分訂金給外貿(mào)公司,訂金比例一般都是30%,外貿(mào)公司把貨物生產(chǎn)完畢后,再通知客戶付款和結(jié)清余款,然后外貿(mào)公司才能把貨物發(fā)送出去,并且要把全套單證交給客戶。
3.西聯(lián)匯款:西聯(lián)匯款是國際匯款公司(Western Union)的簡稱,是世界上領(lǐng)先的特快匯款公司,迄今已有150年的歷史,目前中國有中國農(nóng)業(yè)銀行、中國光大銀行、中國建設(shè)銀行等多家合作銀行,可提供幾分鐘內(nèi)提取款項的快速匯款服務(wù),而且收款人無需繳付手續(xù)費。
4. 匯票(Bills of Exchange):匯票是一種商業(yè)票據(jù)形式,常用于較長付款期限的交易。通過匯票,賣方要求買方在指定的日期支付款項,通常是在貨物交付后的一定時間內(nèi)。
5. 國際支付平臺:隨著數(shù)字支付的發(fā)展,一些智利企業(yè)也開始通過如PayPal、Alipay等國際支付平臺進(jìn)行結(jié)算,尤其是在小額交易或跨境電商中。這些平臺便于快速支付,但會涉及較高的手續(xù)費。
五、開發(fā)智利市場注意事項
1.智利海關(guān)規(guī)定:
智利的港口主要有瓦爾帕萊索、圣安東尼奧、伊基克這三個港口,其中瓦爾帕萊索是智利最大的港口。
智利在南美洲所有國家中的進(jìn)口政策是最開放的,且政府部門透明度也最高,進(jìn)口貨物清關(guān)非常快捷,只需備齊所需文件,并與有經(jīng)驗的報關(guān)行合作,便能順利的完成進(jìn)出口手續(xù)。
如果出口到智利,需要提供Form F原產(chǎn)地證,智利和中國簽訂了優(yōu)惠稅率的協(xié)議,如貨物來自中國,關(guān)稅是可以減免的。
智利對一系列產(chǎn)品實施標(biāo)簽規(guī)例。一般而言,在智利出售的產(chǎn)品必須標(biāo)示生產(chǎn)商或進(jìn)口商的名稱或注冊品牌、地址、產(chǎn)地來源和保養(yǎng)說明。有關(guān)資料必須準(zhǔn)確,并使用西班牙文。
海關(guān)免稅香煙500支、或雪茄100支、或煙草1磅、酒2瓶。本國貨幣或外匯進(jìn)出無限制,外幣入關(guān)申報,出境時時攜出。
禁止攜帶毒品及可能用于制毒品的材料和設(shè)備。帶入違禁物品或不實申報將受到處罰。
智利入境動植物檢疫非常嚴(yán)格。智利的農(nóng)牧業(yè)檢疫局要求對所有入境人員的個人行李進(jìn)行檢查。
入境人員應(yīng)如實申報是否攜帶動物、植物或動物、植物制品、用于農(nóng)業(yè)活動的化學(xué)生物制品、獸醫(yī)專用藥物制品,以及動物食品。
2.智利清關(guān)注意事項
①完整的報關(guān)文件
確保準(zhǔn)備好所有必要的報關(guān)文件,包括:商業(yè)發(fā)票(Commercial Invoice):必須包括產(chǎn)品的詳細(xì)描述、數(shù)量、價格、原產(chǎn)地等信息。裝箱單(Packing List):列明貨物的包裝情況。運輸單據(jù):如提單(Bill of Lading),航空貨運單等。原產(chǎn)地證書(Certificate of Origin):如果適用,可以享受智利與中國之間的自由貿(mào)易協(xié)定(FTA)帶來的關(guān)稅優(yōu)惠。
②商品分類與關(guān)稅
智利海關(guān)使用海關(guān)編碼系統(tǒng)(Harmonized System, HS),而且每種商品都需要根據(jù)智利海關(guān)的分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行申報。中國出口商需要確保商品正確分類,以避免由于錯誤的HS編碼而被征收不必要的關(guān)稅或遭到扣留。
③合規(guī)性與認(rèn)證要求
智利對某些商品(如食品、藥品、化妝品和電器等)有嚴(yán)格的進(jìn)口要求:
食品和藥品:智利要求所有進(jìn)口食品和藥品經(jīng)過食品衛(wèi)生與安全局(SAG)和公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的檢驗認(rèn)證。
電子產(chǎn)品:需要符合智利電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)(Subtel)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全認(rèn)證。
環(huán)保要求:智利對某些產(chǎn)品(如電子廢棄物)有環(huán)保規(guī)定,進(jìn)口商需確保符合環(huán)保法規(guī)。
④關(guān)稅和稅收
智利與中國之間有自由貿(mào)易協(xié)定(FTA),這意味著許多商品可以享受降低的關(guān)稅。智利海關(guān)會根據(jù)貨物的申報價值和類別征收相應(yīng)的進(jìn)口稅,包括增值稅(IVA,通常為19%)。出口商應(yīng)提前了解適用的關(guān)稅政策,以確保在運輸過程中沒有意外的費用。
⑤進(jìn)口許可證
某些商品可能需要進(jìn)口許可證,特別是有特殊控制的商品,如藥品、化學(xué)品、農(nóng)產(chǎn)品等。中國出口商應(yīng)提前與智利進(jìn)口商確認(rèn)是否需要申請這些許可證。
⑥產(chǎn)品標(biāo)簽和說明
智利有明確的標(biāo)簽要求,特別是在食品、化妝品和藥品類產(chǎn)品中。所有進(jìn)口產(chǎn)品必須標(biāo)明西班牙語標(biāo)簽,包含產(chǎn)品名稱、成分、使用說明等信息。
⑦清關(guān)時間和費用
清關(guān)過程可能會受到海關(guān)檢查和貨物分類的影響,提前了解智利海關(guān)的工作流程和清關(guān)費用能夠幫助避免不必要的延誤和額外費用。
好了,關(guān)于智利外貿(mào)市場開發(fā)攻略就分享到這里。
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