2024年12月20日，懶熊體育·第九屆體育產(chǎn)業(yè)嘉年華以“經(jīng)久·不熄”為主題，在北京成功舉辦。

2024年，面對(duì)時(shí)下消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)降級(jí)并存的消費(fèi)市場(chǎng)，或者說，在如此復(fù)雜多元的「多需市場(chǎng)」下，不同消費(fèi)群體的需求變化和動(dòng)因，往往也反映出其背后的消費(fèi)趨勢(shì)。而體育線下服務(wù)，又如何在其中抓住新機(jī)遇，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)，在產(chǎn)業(yè)中始終是被很多人持續(xù)關(guān)注的課題。我們?cè)诜鍟?huì)中邀請(qǐng)到4位嘉賓，來聊一聊《消費(fèi)分級(jí)中的體育線下服務(wù)》。

他們分別是橙獅體育副總裁黃春翔、健萌體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)體德健身學(xué)院CEO趙秀明、 PURE中國(guó)董事總經(jīng)理姜楠，以及主持人澤盛創(chuàng)投合伙人、商業(yè)研究者黃海。

關(guān)注懶熊體育視頻號(hào)可收看本環(huán)節(jié)及嘉年華其他環(huán)節(jié)視頻內(nèi)容。

以下為該論壇環(huán)節(jié)精華文字摘錄：

黃海：大家好，我是黃海，是一個(gè)消費(fèi)行業(yè)的投資人，在所有的消費(fèi)行業(yè)當(dāng)中，運(yùn)動(dòng)行業(yè)是我最關(guān)注的賽道，也可以說是最近兩年我看到所有的消費(fèi)行業(yè)當(dāng)中最朝氣蓬勃的一個(gè)賽道。我們今天的主題是體育行業(yè)的線下服務(wù)，各類型的體育場(chǎng)館。我給大家簡(jiǎn)單分享一個(gè)小的細(xì)節(jié)，我在今年多次去日本考察消費(fèi)行業(yè)的發(fā)展，我發(fā)現(xiàn)日本有一個(gè)只服務(wù)中老年女性的健身房連鎖，在日本這個(gè)市場(chǎng)里面開出了2000家連鎖門店。在中國(guó)，最大的健身房品牌可能也沒有2000家門店，所以可以看得出來我們中國(guó)的線下服務(wù)行業(yè)具備很大的發(fā)展空間。

回到現(xiàn)場(chǎng)，首先第一個(gè)問題希望三位嘉賓介紹一下，2024年你們所在公司完成的最大的目標(biāo)以及取得的業(yè)務(wù)突破分別是什么？

趙秀明：我們是健萌體育產(chǎn)業(yè)集團(tuán)旗下的體德健身學(xué)院。今年取得最大的突破，就是我們的校長(zhǎng)IP，他叫李維剛，他今年通過魚塘熱點(diǎn)事件，成為一個(gè)全國(guó)性的熱點(diǎn)新聞，給我們體德學(xué)院的品牌帶來極大的曝光，讓健身圈外的人也知道了體德這個(gè)品牌；另外一個(gè)，是今年體德學(xué)院走出了長(zhǎng)沙，在南京開出了分校，至今每個(gè)月的班基本都是滿班的狀態(tài)，我們的廣州校區(qū)馬上就會(huì)開；第三個(gè)比較重要的成績(jī)，是我們?cè)诮衲昴甑咨暇€了我們和國(guó)內(nèi)著名的健身教練繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)3HFIT聯(lián)合研發(fā)的一個(gè)輕康復(fù)類的產(chǎn)品“正元筋力”，我們會(huì)把輕康復(fù)的產(chǎn)品以品牌化、產(chǎn)品化的形式在集團(tuán)內(nèi)的門店上線。

黃春翔：我們橙獅體育現(xiàn)在的業(yè)務(wù)主要是分成三個(gè)版塊，一個(gè)版塊是線上業(yè)務(wù)，一塊是線下業(yè)務(wù)，還有一塊是科技體育版塊。我們今年新開的場(chǎng)館有十幾個(gè)，業(yè)務(wù)的營(yíng)收也有將近80%的增長(zhǎng)。另外我們網(wǎng)球的AI視頻產(chǎn)品今年已經(jīng)落地，在我們?nèi)珖?guó)100多個(gè)網(wǎng)球的場(chǎng)地上進(jìn)行了產(chǎn)品鋪設(shè)。這三條線都達(dá)到了我們?nèi)ツ觐A(yù)定的業(yè)務(wù)預(yù)期。

姜楠：PURE是一個(gè)來自中國(guó)香港的國(guó)際健身品牌，在中國(guó)香港我們有二十幾家店，在中國(guó)內(nèi)地有十幾家店。我們的收獲可能有點(diǎn)看不見，也有點(diǎn)痛苦。我們?cè)谥袊?guó)香港差不多有20年歷史，在中國(guó)內(nèi)地則有10年歷史，今年我們最大的收獲應(yīng)該是終于對(duì)自己發(fā)起了挑戰(zhàn)，做了非常多的內(nèi)部變革，以面對(duì)健身房行業(yè)的變化，最終使我們能夠不受到太多的沖擊，甚至有所增長(zhǎng)。

黃海：我們講消費(fèi)分級(jí)，就是既有降級(jí)的部分，也有升級(jí)的部分，實(shí)際上并不矛盾，在同個(gè)消費(fèi)者身上一同出現(xiàn)也越來越普遍。各位的業(yè)務(wù)里，線下體育服務(wù)場(chǎng)景都是重心，各自的業(yè)務(wù)覆蓋不同的城市，而類似一些社會(huì)熱點(diǎn)的影響，包括奧運(yùn)，《熱辣滾燙》等也帶來了消費(fèi)層面的網(wǎng)球熱、健身熱……結(jié)合你們今年的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者的一線感知，能否跟我們分享一下你們觀察到的線下業(yè)態(tài)、消費(fèi)人群和習(xí)慣正在發(fā)生什么變化？

趙秀明：剛才您提到《熱辣滾燙》，確實(shí)年初我們是能夠在一線明顯感受到整個(gè)健身房的主動(dòng)咨詢和主動(dòng)到店的流量，是比往年春季可能有了不只是翻倍的增長(zhǎng)。

雖然我們門店的規(guī)模不像PURE的門店規(guī)模那么大，但我們跟PURE的定位還都算比較接近，都是服務(wù)城市中產(chǎn)及以上的消費(fèi)人群。所以在整個(gè)門店端經(jīng)營(yíng)時(shí)，用戶畫像是非常精準(zhǔn)的，在現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)或者說市場(chǎng)環(huán)境之下，其實(shí)我們的核心用戶群體受到經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響還比較小，今年不光是門店端的業(yè)務(wù)，包括我們線下實(shí)體業(yè)務(wù)全部都實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)。

今天這個(gè)話題是消費(fèi)分級(jí)，消費(fèi)分級(jí)是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知逐漸成熟的一個(gè)過程，這也就是為什么我們?cè)谧鲚p康復(fù)類產(chǎn)品“正元筋力”的時(shí)候，不是說在門店里增加一個(gè)課，而是以產(chǎn)品化和品牌化的形式去推出這樣一個(gè)品類，提供給消費(fèi)者，明確地去針對(duì)他提出的疲勞、功能的改善，包括疼痛的需求進(jìn)行滿足?，F(xiàn)在的消費(fèi)環(huán)境之下，消費(fèi)者們會(huì)更知道自己想要什么，而且在做選擇時(shí)會(huì)更加清晰。所以我覺得消費(fèi)分級(jí)更多的是用戶他自己需求的分級(jí)，以及自己去做選擇的時(shí)候，會(huì)逐漸清晰化和理性化的一個(gè)過程。

黃春翔：總體來看，我們今年用戶消費(fèi)的頻次增加了，某些品類的消費(fèi)金額下降了，但又有一些品類的消費(fèi)金額增加了，比如剛剛提到的網(wǎng)球品類。我們的體感是從張之臻拿了亞運(yùn)會(huì)的網(wǎng)球比賽冠軍之后，網(wǎng)球其實(shí)開始已經(jīng)有一個(gè)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。今年夏天鄭欽文在羅蘭加洛斯拿了女單冠軍之后的幾個(gè)月，我們運(yùn)營(yíng)的100多片網(wǎng)球場(chǎng)地訂單量增長(zhǎng)了15%~20%。

過去幾年上海網(wǎng)球場(chǎng)館保持了增長(zhǎng)，這個(gè)產(chǎn)業(yè)有更多的人愿意去投資。對(duì)于我們來說，我們看到了整個(gè)后面的數(shù)據(jù)。我們從2021年開始做線下業(yè)務(wù)的，那個(gè)時(shí)候我們的體育場(chǎng)館只有三家，現(xiàn)在超過了70家。我們?cè)诮佑|用戶的第一道門檻已經(jīng)完成了積累，過去的一年做的很多的事是把價(jià)值做深。我們有一個(gè)非常深的洞察是，大家對(duì)于服務(wù)的需求和要求產(chǎn)生了變化，他們對(duì)于價(jià)值要求得更多，突發(fā)性的運(yùn)動(dòng)變少了，突發(fā)性的購物買單變少了，經(jīng)過深思熟慮、對(duì)于服務(wù)有品質(zhì)有要求的這種購物的行為變多了，他們更加地堅(jiān)定知道要什么。也是在這樣的背景下，我們的場(chǎng)館開始做科技體育，我們的想法非常簡(jiǎn)單，就是能不能給我們的用戶，網(wǎng)球用戶、籃球用戶、足球用戶、羽毛球用戶提供更多附加值。然后我們還看到一個(gè)數(shù)據(jù)：在我們場(chǎng)館里面參與網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)的小朋友，有一個(gè)非常大的痛點(diǎn)是沒有好的比賽參加，所以今年我們自己孵化了一個(gè)自己的賽事IP，叫做橙網(wǎng)冠軍系列賽。最終我們的目的是基于線下的場(chǎng)館、賽事、科技，把價(jià)值鏈做深做長(zhǎng)，讓更多的人更高頻次地參與到這個(gè)運(yùn)動(dòng)當(dāng)中來。

黃海：姜總，你們的高端用戶群在2024年是怎么樣的一個(gè)情況？

姜楠：說消費(fèi)分級(jí)，大家的慣性思維覺得分級(jí)就是要么升級(jí)，要么降級(jí)，要么高級(jí)，要么平價(jià)。我用愛馬仕做比方，如果大家買了，你到底是背還是不背？每天背，還是說我偶爾背一次，這個(gè)就跟買會(huì)籍是差不多的，我既然已經(jīng)花了這個(gè)錢了，如果我每天來其實(shí)還是很劃算的。所以今天好像是消費(fèi)在降級(jí)，我們的會(huì)員覺得我就用這個(gè)機(jī)會(huì)多來上課，所以大家越降級(jí)，身材越好，身體越好，所以我覺得也沒有絕對(duì)的升級(jí)跟降級(jí)，更多的是：是不是值得？在PURE，我們很希望提供一個(gè)積極的場(chǎng)域，能夠讓所有的改變發(fā)生，在這個(gè)意義上服務(wù)是無價(jià)的，這也是我們會(huì)員非常忠實(shí)的原因。

黃海：我們繼續(xù)來看一下更加具體的業(yè)務(wù)打法。你們幾位都是在頭部的企業(yè)，你們?cè)趺礃尤ヌ岣吣銈兊挠脩袅舸媛剩趺礃游嗟挠脩魜恚?/strong>

趙秀明：其實(shí)我們體德做營(yíng)銷和拉新，一直都是通過李維剛校長(zhǎng)這樣在全網(wǎng)有2500W+粉絲的一個(gè)IP，再加上新媒體渠道內(nèi)容的制作，去撬動(dòng)整個(gè)健身愛好者群體，去做拉新獲客。我們所有的流量獲取全部是自然流量，沒有做過任何投放性質(zhì)的流量獲取。

所以在自媒體或者說社交化媒體的時(shí)代，以及現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容去撬動(dòng)你想要去獲客的群體，應(yīng)該是主要的思路，它對(duì)于我們來講也是效率最高的一種方式。而不是說像過去的一個(gè)時(shí)代，可能完全是通過一些投放關(guān)鍵詞的搜索，以及一些信息流廣告的投放去做獲客。過去的方式確實(shí)可能會(huì)幫你盡快地去觸達(dá)到很多的人，但是精準(zhǔn)度跟轉(zhuǎn)化率其實(shí)并不是特別高。

關(guān)于留存，我們的業(yè)務(wù)其實(shí)是不存在留存的，它是一次性消費(fèi)，教培三個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束之后，如果再有繼續(xù)消費(fèi)的話，它更多的是就業(yè)之后的又繼續(xù)消費(fèi)，對(duì)于我們來講，我們更看重的指標(biāo)是就業(yè)。所以，我想分享一下健萌門店端的留存，我們每年有520和雙11兩大營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，今年雙11的促銷主題叫“超級(jí)伙伴”，超級(jí)伙伴的寓意其實(shí)就是我們從2016年創(chuàng)立至今到現(xiàn)在，一直都非常重視老會(huì)員的留存。我覺得如果說我們有什么秘籍的話，那就是把你該交付的服務(wù)本本分分地做好。

黃春翔：我想到兩個(gè)關(guān)鍵詞，一個(gè)是效率，一個(gè)是價(jià)值。效率的話我覺得是有兩方面，一方面是我們對(duì)內(nèi)管理的效率，然后另外一塊是經(jīng)營(yíng)的效率。從我們整體的線下業(yè)務(wù)來看的話，今年整個(gè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變是從規(guī)?；耐卣沟礁哔|(zhì)量的發(fā)展的轉(zhuǎn)變。所以就回到剛剛的效率問題上，我們作為阿里系的一家公司，還是希望是利用數(shù)字化的能力去提升經(jīng)營(yíng)的效率。

第二個(gè)關(guān)鍵詞其實(shí)就是在于整體的價(jià)值。剛剛你們提到怎么去拉新，怎么去留存，怎么去獲得更多的客戶。姜總剛剛提到一個(gè)就是說所有的定價(jià)其實(shí)要跟服務(wù)匹配起來，只要你有了更好的服務(wù)，它應(yīng)該有個(gè)對(duì)應(yīng)的價(jià)格。你能不能賣出這個(gè)價(jià)格，首先看你的服務(wù)有沒有做好。我們定義橙獅不是一個(gè)簡(jiǎn)單的場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)公司，我們是一個(gè)生活方式體育服務(wù)的提供商，所以說希望能把它價(jià)值做深。運(yùn)動(dòng)的這些人群到了我們的場(chǎng)景里面，上游的價(jià)值我們能做什么，下游的價(jià)值能做什么？

所以基于這兩個(gè)問題，再看我們現(xiàn)在從體育場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)，到場(chǎng)館的設(shè)計(jì)建設(shè)，同時(shí)再延伸到我們服務(wù)的客戶，給我們的整個(gè)不管是平臺(tái)公司還是政府，我們?cè)賲⑴c到城市的規(guī)劃，這個(gè)是我們往上價(jià)值的延伸。

往下的延伸，對(duì)于C端的用戶來說的話，我們希望通過科技，通過我們的內(nèi)容把價(jià)值做成，這是為什么我們今年在網(wǎng)球這個(gè)賽道里面做了橙網(wǎng)冠軍系列賽，在整個(gè)青少年網(wǎng)球圈得到蠻好的反響。

我們?cè)诿髂甑?月份會(huì)送一批小朋友海外訓(xùn)練，讓他們知道職業(yè)球員到底是怎么做的。今年張之臻在備戰(zhàn)新賽季的時(shí)候，也把他的教練團(tuán)隊(duì)帶過來，給我們U10的小朋友在東莞做了一個(gè)網(wǎng)球訓(xùn)練，所以這個(gè)洞察是看到了在我們場(chǎng)館內(nèi)打網(wǎng)球的不管是成年人還是小朋友，他們的需求增值。科技產(chǎn)品SmartShot，也是源于發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)紅在我們場(chǎng)地拿一個(gè)三腳架拍，自己剪輯，我們就想能不能用科技的手段提高效率，增加價(jià)值。明年SmartShot會(huì)推出市場(chǎng)，然后進(jìn)行商業(yè)化，這個(gè)東西其實(shí)也是剛剛說的價(jià)值的做深，除了這個(gè)以外，我們場(chǎng)地有了，賽事有了，科技產(chǎn)品有了，我們有這么多小球員，我們今天又開了一個(gè)新的業(yè)務(wù)——球員經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)，張之臻會(huì)是我們第一個(gè)球員經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的簽約選手。所以我們也希望未來通過我們?cè)隗w育場(chǎng)館、體育科技上面的積累，能為我們一些細(xì)分的賽道，為中國(guó)的青少年小朋友，為中國(guó)職業(yè)選手提供一些價(jià)值。

姜楠：我們好像沒有很好的方式去拉新。不過我們的會(huì)員常常要安利他們最好的朋友，他的老公老婆一定要來PURE，所以推薦對(duì)我們最重要。

另外的確這兩年瑜伽館、健身房出現(xiàn)了很多狀況，但我們發(fā)現(xiàn)另外一個(gè)很有趣的現(xiàn)象就是，我們?cè)?jīng)的老會(huì)員，都陸陸續(xù)續(xù)回來，把健身房變成一個(gè)最穩(wěn)定的生活方式，一個(gè)最值得依賴的港灣，我覺得PURE已經(jīng)做到了這一點(diǎn)，我們的拉新反倒是比較自然的在發(fā)生。

說到留存率，因?yàn)槲覀兪前丛赂顿M(fèi)，所以我們要算每個(gè)月的流失率。我們的月流失率大概在2%~3%，反過來說按月的留存率我們大概就是不到98%，這個(gè)比例是非常高的，那么沿著這樣的比例，我們就會(huì)算每個(gè)用戶帶給你的終身價(jià)值。

在國(guó)外的按月付費(fèi)健身房，平均的付費(fèi)時(shí)長(zhǎng)大概是40~50個(gè)月之間，我們現(xiàn)在也是幾十個(gè)月，是越來越接近國(guó)外的水平，所以留存率對(duì)我們是非常重要，基本上健身房我們看得最多的就是凈增長(zhǎng)，你進(jìn)來的用戶減去你離開的用戶。但最重要是你的客人留下來，他覺得你好，他把他的好朋友推薦過來，我覺得這是真正的生命力。

黃海：在你們的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過程當(dāng)中，你們最看重的一些數(shù)據(jù)指標(biāo)是什么？可以簡(jiǎn)要地分享1~2個(gè)。

趙秀明：作為健身教培來講，體德學(xué)院提供的是職業(yè)技能培訓(xùn)，所以我們比較看重的是學(xué)生的就業(yè)率和行業(yè)留存率。行業(yè)留存率，我們最新的一個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是2023年的畢業(yè)生，追蹤到今年的12月份，綜合的留存率是90%，也就是說只有10%的流失。這個(gè)數(shù)據(jù)不能代表這個(gè)行業(yè)的普遍情況，因?yàn)槠鋵?shí)行業(yè)的普遍情況可能是反過來的，我覺得我們能夠做到其實(shí)也是現(xiàn)在這種模式的一個(gè)結(jié)果，即前端的用戶畫像是否精準(zhǔn)、中間的教學(xué)優(yōu)化、后端集團(tuán)內(nèi)自有的健身房幫助解決就業(yè)，所以它能夠得到一個(gè)好的結(jié)果。關(guān)于就業(yè)率，在今年都是相較于去年有提高的。

黃春翔：我們其實(shí)有三個(gè)指標(biāo)，第一個(gè)指的是NPS（客戶滿意度）。我們內(nèi)部有一個(gè)專門獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)我們所有的場(chǎng)館和服務(wù)去進(jìn)行調(diào)研和反饋，然后我們自己也有日檢、周檢、月檢，非常復(fù)雜的一套體系。用戶對(duì)我們的體感好的話，后面的兩個(gè)指標(biāo)，一個(gè)是營(yíng)收，一個(gè)是利潤(rùn)，就會(huì)顯而易見增長(zhǎng)。這三個(gè)數(shù)字是我們內(nèi)部會(huì)比較看重的，因?yàn)槲矣X得營(yíng)收利潤(rùn)以及服務(wù)滿意度，能非常直觀展現(xiàn)你業(yè)務(wù)的健康度。

黃海：我簡(jiǎn)單追問一下黃總這個(gè)地方，你們因?yàn)槭前⒗锏谋尘?，所以你們?yīng)該在技術(shù)能力上肯定是跟很多的行業(yè)同行比是更高的，你們?cè)贏I或者是其他的一些科技的方法，現(xiàn)在有應(yīng)用到體育的業(yè)務(wù)當(dāng)中嗎？

黃春翔：我們現(xiàn)在非常重要的一塊業(yè)務(wù)版塊叫SmartShot。因?yàn)槲覀冇X得未來AI的相關(guān)體驗(yàn)應(yīng)用會(huì)是一個(gè)非常重要的賽道，而體育是完全規(guī)避不了的賽道，所以去年的時(shí)候就開始在布局這個(gè)事情，在運(yùn)動(dòng)的空間和運(yùn)動(dòng)人群上，我們剛好也有這兩端，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)有場(chǎng)館的可能沒賽事，有賽事的沒有科技，有科技的他們沒有前面的這兩個(gè)東西。我們剛好運(yùn)氣比較好，整個(gè)的閉環(huán)我們都有，所以我們?cè)谧鯯martShot，作為我們現(xiàn)在網(wǎng)球品類的拳頭產(chǎn)品，但是未來肯定不僅限于網(wǎng)球這一個(gè)品類，我們會(huì)做籃球，會(huì)做羽毛球，會(huì)做足球，然后還有現(xiàn)在比較火的匹克球。所以我覺得不出幾年，體育AI科技產(chǎn)品的應(yīng)用上面，它的營(yíng)收可能會(huì)超過我們線下的體育場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)，但是這些所有的基礎(chǔ)和原點(diǎn)都在于，我們有體育場(chǎng)館前期的積累。

姜楠：健身房的運(yùn)營(yíng)其實(shí)每一天都有十幾個(gè)小時(shí)，是非常繁雜的，所以我們大部分是分幾個(gè)模塊來做一個(gè)評(píng)估。第一個(gè)我們看員工的滿意度，所以員工滿意度其實(shí)對(duì)所有的經(jīng)理級(jí)別，主管級(jí)別是最重要的一個(gè)指標(biāo)，因?yàn)榇蠹姨幵谝粋€(gè)好的狀態(tài)，才能夠提供好的服務(wù)。

第二就是我們的客戶滿意度。剛剛黃總提到的NPS，我不知道大家了不了解，基本上是“我覺得你很棒”，減去“我覺得你很差”這樣的一個(gè)凈值，這個(gè)凈值其實(shí)是比較難做高的，因?yàn)橛肋h(yuǎn)都有人不喜歡你，所以我們也非常在意NPS。

第三個(gè)才是我們的一些運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，剛才我們提到一些轉(zhuǎn)化率、留存率，再有就是一些財(cái)務(wù)指標(biāo)，我們當(dāng)然希望每個(gè)客人最好有一些其他的增值服務(wù)。但我覺得最主要的是從內(nèi)到外，從你的團(tuán)隊(duì)到你的用戶，從他的滿意度、留存度到新的增長(zhǎng)，我覺得這個(gè)是我們?cè)u(píng)估最主要的邏輯。

黃海：對(duì)于明年的規(guī)劃和展望是怎么樣的，明年要實(shí)現(xiàn)什么樣的新目標(biāo)？

趙秀明：對(duì)于我們線下實(shí)體來講，不管是健身房門店端還是學(xué)院端，明年的目標(biāo)都是擴(kuò)校跟擴(kuò)店，體德廣州校區(qū)明年3月就會(huì)落成，健萌南京門店陸續(xù)就會(huì)有新店開業(yè)。此外，在今年年底，3HFIT和體德學(xué)院共同出品了新項(xiàng)目——正元筋力輕康復(fù)技術(shù)。正元筋力能夠和我們的私教產(chǎn)品互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)之間的互相促進(jìn)，通過“運(yùn)動(dòng)+休息+輕康復(fù)”幫助那些信賴健萌的消費(fèi)者們長(zhǎng)久保持身體的最佳狀態(tài)，提高生活質(zhì)量，也是我們明年的重點(diǎn)項(xiàng)目。不論經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境如何，整個(gè)健身消費(fèi)的需求還是在這里，而健身的消費(fèi)者，其實(shí)需要被高質(zhì)量地滿足。只有精準(zhǔn)識(shí)別且滿足消費(fèi)者們不同層級(jí)的需求，才能延長(zhǎng)消費(fèi)鏈路、讓消費(fèi)場(chǎng)景更加多元化，真正實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久、健康的發(fā)展。

無論是健萌健身還是正元筋力，我們對(duì)自己的門店提供的服務(wù)質(zhì)量、體德學(xué)院培養(yǎng)出來的教練都是有信心的，是能夠滿足消費(fèi)者對(duì)高質(zhì)量服務(wù)的需求的。

我們認(rèn)為，未來的整個(gè)中國(guó)健身行業(yè)，還是一個(gè)在洗牌或是在“油車換電車”的過程，可能會(huì)有很多像健萌、PURE，這種能夠按照權(quán)責(zé)發(fā)生制、按照月付的形式給客戶按質(zhì)按量提供服務(wù)，按照交付的形式去測(cè)算自己財(cái)務(wù)模型，比較重視會(huì)員服務(wù)品質(zhì)和專業(yè)質(zhì)量的企業(yè)會(huì)生存下來，會(huì)發(fā)展壯大。因此，我們對(duì)于明年的擴(kuò)展還是非常有信心的。

黃春翔：2025年我覺得對(duì)于橙獅體育主要是堅(jiān)持，堅(jiān)持我們現(xiàn)在做的三件事，線上的事，線下的事和體育科技的事。另外一個(gè)堅(jiān)持是希望大家堅(jiān)持在體育產(chǎn)業(yè)里面更多的投入，這是一個(gè)非常長(zhǎng)周期的事情。同時(shí)我也希望各位堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)，能更多參與到運(yùn)動(dòng)當(dāng)中來。

姜楠：對(duì)PURE來說明年有兩個(gè)非常大的重點(diǎn)，第一個(gè)就是我們都已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)大家喜歡做戶外的時(shí)代，而且一年四季其實(shí)都可以做戶外，甚至在場(chǎng)館里面也可以做各種各樣的運(yùn)動(dòng)，所以健身房在這樣的一個(gè)變化當(dāng)中，我覺得應(yīng)該扮演一個(gè)賦能者，因?yàn)槲覀冇泻芏嘟叹?，他們真的就是退役的運(yùn)動(dòng)員，國(guó)家級(jí)的運(yùn)動(dòng)員，甚至有一些是奧運(yùn)冠軍，除了健身基本的一些功能性訓(xùn)練，力量訓(xùn)練，其實(shí)他們還能做很多專項(xiàng)的訓(xùn)練。

像今年我們就做了很多專項(xiàng)訓(xùn)練，很多訓(xùn)練營(yíng)，下個(gè)禮拜我們就有一個(gè)滑雪訓(xùn)練營(yíng)，之前我們做了馬拉松訓(xùn)練營(yíng)，上個(gè)禮拜我們剛做了一個(gè)網(wǎng)球訓(xùn)練營(yíng)，然后舉重訓(xùn)練營(yíng)，這個(gè)周末在我們的場(chǎng)館會(huì)做一個(gè)力量舉的賽事，上一次的力量舉比賽我們的會(huì)員就打破了國(guó)家級(jí)的一些紀(jì)錄，所以在這個(gè)意義上來說，健身房不單單只是讓大家來動(dòng)一動(dòng)，跑步機(jī)上走一走，我覺得我們有機(jī)會(huì)讓非常健康的、訓(xùn)練有素的一些會(huì)員能夠朝著競(jìng)技的方向去做各種各樣的運(yùn)動(dòng)，這是一個(gè)我們積極在開拓的方向，也得到了非常多積極響應(yīng)，也因此我們跟很多戶外的品牌做了聯(lián)合互動(dòng)。當(dāng)然我們最擅長(zhǎng)的是瑜伽，在瑜伽上我們也做了非常多的活動(dòng)，讓大家能夠在瑜伽道路上繼續(xù)精進(jìn)。

另外健身房有很大的責(zé)任是把我們周圍亞健康甚至慢性疾病的征兆，能夠透過體育結(jié)合的一些方式，通過運(yùn)動(dòng)的方法讓人從不健康轉(zhuǎn)到健康，從亞健康變得更加的健康。所以我們很積極地跟很多國(guó)外的醫(yī)院診所做互動(dòng)跟溝通，讓大家能夠轉(zhuǎn)向真正的健康。

黃海：感謝三位嘉賓的分享，也感謝所有的觀眾陪伴我們到最后。

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