12月23日，憑祥市人民醫院成功舉辦以“落實全區重點問題整治改善就醫服務減輕群眾就醫負擔”為主題的媒體開放日活動，邀請市融媒體中心記者以實地觀摩的方式，近距離感受醫院在優化看病就醫流程、改善服務質量等方面的最新成果，收集媒體和患者的意見和建議，持續提升群眾就醫體驗。

市人民醫院院長零東海，副院長胡永學，院長助理兼辦公室主任黃杰清以及有關職能部門負責人共同參加記者見面會。零東海院長對媒體記者的到來表示熱烈歡迎，并詳細介紹了自落實全區重點問題整治改善就醫服務減輕群眾就醫負擔專項行動開展以來，憑祥市人民醫院聚焦群眾看病就醫的急難愁盼問題，通過一系列舉措，切實解決了諸多難題，取得了顯著成效。

隨后，在工作人員的指引下，媒體記者對各項創新舉措的具體做法進行了詳細了解，親身體驗了綜合服務臺、一站式服務中心通過整合現有資源，將服務崗位前移并集中設置，實現醫保、出生醫學證明、病歷復印、材料蓋章等多項業務均可一站式辦理，患者得以“少跑動”；便民門診解決慢性病患者續方開藥難題，并將診查費降低至統一標準，為患者節省就醫費用，就診時長也明顯縮短；“一號管三天”方便當天不能完成檢驗、檢查或未能獲取相關報告導致無法完成診療的普通門診患者，三天內續診免診查費，還節省了重新掛號的等待時間；現場還展示了醫院主動騰讓出的72個優質停車位，專供就醫群眾停放車輛，以及當前推行的就醫4小時內免費停車的減免政策……

今年以來，憑祥市人民醫院扎實推進“落實全區重點問題整治改善就醫服務減輕群眾就醫負擔專項行動”，聚焦群眾急難愁盼問題，將“以患者為中心”的理念貫穿診前、門診、急診、住院、診后“五個維度”就醫各環節、多場景、全流程，因地制宜，創新模式，不斷優化醫療服務流程，夯實醫療服務舉措，提升服務質量，努力辦成了一批群眾可感可及的實事好事，全面提升了群眾就醫感受，有效減輕了群眾就醫負擔。

把工作“亮”出來，把成效“曬”出來，憑祥市人民醫院專項行動的系列舉措和亮點措施受到了媒體記者的廣泛關注和好評。通過此次媒體開放日活動，醫院積極回應社會關切，同時搭建了醫療機構與主流媒體溝通交流的平臺，進一步提升醫院的社會形象和公眾認知度。（文：和靜，圖：和靜、盧雅婷）

院方代表與媒體記者座談交流（攝影：盧雅婷）

院方代表與媒體記者座談交流（攝影：盧雅婷）

媒體記者現場觀摩（攝影：和靜）

媒體記者現場觀摩（攝影：和靜）

媒體記者現場觀摩（攝影：和靜）

媒體記者現場觀摩（攝影：和靜）

媒體記者采訪患者、患者家屬（攝影：和靜）

媒體記者采訪醫務人員（攝影：和靜）

媒體記者采訪醫務人員（攝影：和靜）